今年，蘇州一位市民在丟失醫(yī)保卡20分鐘后發(fā)現(xiàn)被盜刷，所幸通過藥店監(jiān)控鎖定盜刷者，警方當天就破案并追回全部損失。這一案例警示我們，醫(yī)?？▉G失后若未及時掛失，賬戶資金可能在短時間內被洗劫一空。今天，政訊通·全國健康產業(yè)調研中心調研員給大家詳細說明醫(yī)?？▉G失被盜刷后的應對方法。

發(fā)現(xiàn)醫(yī)?？▉G失后，立即掛失是阻止資金流失的關鍵。掛失途徑多樣：撥打當地醫(yī)保服務熱線12333，快速凍結醫(yī)?？?，防止盜刷進一步發(fā)生；利用國家醫(yī)保服務平臺APP、當地醫(yī)保官方公眾號等線上渠道，按提示操作即可輕松掛失；還能攜帶本人身份證，前往醫(yī)保經辦機構或醫(yī)?？òl(fā)卡銀行網點辦理書面掛失，同樣能讓醫(yī)保卡失效。

掛失后，務必第一時間報警。盜刷醫(yī)保卡屬于違法行為，警方介入調查能大大增加追回損失的可能性。報警時，要詳細提供醫(yī)保卡丟失的時間、地點，發(fā)現(xiàn)被盜刷的時間，盜刷金額、交易記錄以及醫(yī)保卡卡號等信息，這些細節(jié)對警方鎖定嫌疑人、偵破案件至關重要。

接下來，聯(lián)系醫(yī)保部門。向其說明醫(yī)?？ū槐I刷情況，醫(yī)保部門會協(xié)助查詢盜刷詳情，查看消費是否在醫(yī)保目錄內，有無違規(guī)操作。同時，按要求提供相關材料，配合后續(xù)調查。若盜刷發(fā)生在異地，醫(yī)保部門會與盜刷地醫(yī)保部門溝通協(xié)作，全力解決問題。

當然，預防勝于補救，為避免醫(yī)?？ū槐I刷，大家要修改初始密碼，別用生日、連續(xù)數字等簡單組合，定期更換密碼；保管好醫(yī)保卡，不轉借他人，使用后及時收好；留意醫(yī)保消費記錄，定期查看交易明細，發(fā)現(xiàn)異常立即核查處理。