對于喜歡旅游的游客來說,近日有一個消息,可能會讓他們感覺到不滿意。
有媒體報道,從8月1日起,著名的旅游景區(qū)云南麗江古城要開始向游客征收維護費了。
根據(jù)麗江市人民政府官網(wǎng)發(fā)布的《麗江市麗江古城維護費征收管理辦法》規(guī)定,收費標準定為每人單次繳費50元,有效期為365天。
這事一經(jīng)報道,在網(wǎng)上可算是炸開了鍋。
部分網(wǎng)友指責麗江景區(qū)“鉆到錢眼里去了”,游客去旅游,本就繁榮了當?shù)亟?jīng)濟,如今竟然連古城維護的錢都要游客出?
實際上,這筆所謂的“古城維護費”,早在2007就年就已經(jīng)開始向游客征收了。
只不過,2007年最早收的是每人每次80元,2018年改成了50元,此次修改后的金額不變。
此外,以前游客繳費后,有效期就是該游客的該次行程,通常是一周左右。而這一次把有效期延長到365天,有效期內(nèi)不限次數(shù)進入。
既然是早就在收,這一次麗江古城維護費按理說,不應該會掀起如此大的風波。
一來,維護費從2007年開始,已經(jīng)收了18年,并不是今年才開始的新舉措。二來,按官方的說法,以前收80元,只能管一周,如今只收50元,能管365天,明顯對游客更有利。
只不過,當?shù)氐慕忉專坪豕姴⒉辉趺促I賬。
問題就出在,以前收費的對象主要是團隊游客,維護費已經(jīng)被旅行社涵蓋在團費之內(nèi),很多人其實并沒有注意到。
而這一次,散客也被涵蓋其中,收費的群體實際上擴大了。
麗江古城試圖用降低收費標準和延長有效期的方式,來擴大收費群體,進而增加收費收入。
這種考慮本身也許并沒有錯。
這種多收費的純商業(yè)行為,景區(qū)卻把它包裝成給游客讓利,這恐怕很難讓人信服,從根本上也站不住腳。
公眾希望看到的降費,是實實在在的讓利,而不是“偷換概念”的文字游戲。
當?shù)卮伺e,顯然與公眾期待還有一定差距。
當然,景區(qū)也給出了免征古城維護費的例外:
其中包括了麗江本地人、導游、兒童、老人、殘疾人員等。
可這點“善意”,好像還不夠。
一年50塊錢,看上去并不多,但這種收費行為本身,卻能反映出一些景區(qū)在運營管理上如何看待游客的態(tài)度。
“強制”游客交錢,還是讓游客“主動”花錢,這兩者的區(qū)別太大了。
盡管當?shù)氐慕忉尶瓷先ヒ病坝欣碛袚?jù)”,恐怕也會勸退一些愛“較真”的游客。
旅游玩的就是一個心情,你可以收錢,我可以不去。
換一個角度來講,當?shù)胤Q向游客收的這些錢是用于古城維護,那是不是應該加大向社會信息公開的力度。
一年總共收了多少錢,都用到哪里去了,是不是應該讓游客看到一個明白的賬目?
千萬別跟安徽鼓樓一樣,2023年花340多萬招標維護,2024年3月剛竣工驗收,2025年5月份樓頂?shù)耐咂偷粝聛砹恕?/p>
說實話,如果麗江古城真能把這些錢一筆不少的用到維護上,讓游客覺得“花得值”,或許并不是一件壞事。
但問題在于,這些年隨著旅游熱的同時,層出不窮的景區(qū)坑人事件也在頻頻發(fā)生。
強制游客消費、天價餐飲、不給錢就扎車胎、當?shù)厣虘艋虼迕裢{“不配合”的游客等等。
前一陣,麗江古城標價9.9的竹筒冰激淋,游客付款時秒變48元一事,就曾引發(fā)軒然大波。
如果景區(qū)就是用這種管理方式來“維護”,那收費儼然就已經(jīng)變成了“雁過拔毛”的行為。
收錢不是不可以,要收得有理有據(jù),重要的是讓游客信服。
杭州西湖景區(qū)門票都是免費的,可每年旅游收入非但沒有減少反而大幅加了,這是為什么?
希望那些動不動就想著在游客身上薅上一把“羊毛”的景區(qū),好好思考一下這個問題。
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極目新聞:官方回應進麗江古城要交50元
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