Hi,我是唐大業(yè),盡說大實話!
劉強東曾在一次采訪中說:“不要和雷軍比營銷,我們比不過他的!”
如今看來,東哥還是很有自知之明的。雷軍不光人設親民,喜歡和用戶網(wǎng)友互動,還總能想出點別人想不到的營銷思路。
這不,前幾天雷軍不花一分錢,又免費打了一次廣告,登上了熱搜!
01
雷軍轉(zhuǎn)發(fā)祝賀數(shù)碼大V提車,熱搜又爆了!
說起“科技新一”這個博主,相信很多經(jīng)常關注手機數(shù)碼的網(wǎng)友并不陌生。
這位微博擁有超600萬粉絲的數(shù)碼大V,因?qū)I(yè)的數(shù)碼評測以及喜歡和網(wǎng)友互動整活玩梗走紅,是不少年輕網(wǎng)友的樂子來源。
7月20日,“科技新一”在微博上曬出自己的小米YU7訂單,并@雷軍表示:“您好,我是你的忠實車主,三輛小米汽車我都買了,而且永久不會賣。我明天去提YU7,你可不可以給我一個提車祝福?!?/strong>
令人萬萬沒想到的是,這條微博發(fā)出僅僅過了4個小時,雷軍便轉(zhuǎn)發(fā)并送上祝賀:“尊敬的小米車主,祝你喜提第三輛。”
要知道,雷軍雖然喜歡和用戶、網(wǎng)友互動,但是單獨轉(zhuǎn)發(fā)給車主送祝福并不多見。
畢竟雷軍的粉絲、小米的用戶實在太多,不可能一個個去互動,而且還要照顧大家的感受,不能區(qū)別對待。
可雷軍這次卻破了例,給足了“科技新一”面子,確實挺意外的。
而“科技新一”也興奮地放出雷軍轉(zhuǎn)發(fā)的截圖,驚呼:“!兄弟們,什么叫做排面!”
臥槽
這條微博下,網(wǎng)友們也是玩起了梗。有人表調(diào)侃道:“雷總也是好起來了,都開始蹭新一的流量了。”
還有人表示:“新一都有這排面嗎?我來試試@雷軍。我是忠實的小米用戶。你能不能來我微博下送句祝福的話。手持k80至尊評論?!?/p>
“科技新一”也在回復網(wǎng)友的評論里再次稱贊雷軍:“雷軍這波操作真的有排面,小米的精神一直都在,他的成功真是實至名歸!”
一邊是身價千億的網(wǎng)紅企業(yè)家,一邊是知名數(shù)碼大V,雖然“科技新一”也是個數(shù)碼名博,但咖位和雷軍比起來,那可真是蘇超球員和梅西、C羅的區(qū)別。能獲得雷軍的轉(zhuǎn)發(fā),他自然要顯擺嘚瑟一下。
隨后“科技新一”又轉(zhuǎn)發(fā)新浪科技對于此事的報道,用凡爾賽的方式顯擺:“好奇這是哪個網(wǎng)友?”
之后他又截取熱搜截圖表示這件事登上了“科技熱搜第一名”,甚至還在另一條微博中表示:“我真的火了,連我們老家的齊魯晚報都報道我了,我老家的朋友都知道這事了。
別人在網(wǎng)上炫富,他在網(wǎng)上炫雷軍轉(zhuǎn)發(fā),明顯能看出來的確是雷軍的忠實粉絲。
不得不說,收到雷軍的提車祝賀,也確實是很有排面的一件事。
在7月6日小米YU7首批車主正式交付儀式上。雷軍曾再度復刻SU7首批車主交付時的經(jīng)典一幕,為車主親自開車門,并送上鮮花合影留念。
線下與車主互動,線上轉(zhuǎn)發(fā)祝賀博主提車,雷軍最近把親民的一面體現(xiàn)得淋漓盡致。可以說完全一掃此前事故和虛假宣傳爭議帶來的陰霾,“雷氏營銷”又回到了正軌。
02
“雷氏營銷”,總是令人想不到!
關于這次轉(zhuǎn)發(fā)祝賀提車上熱搜,其實也有不少人發(fā)表了不同的看法。
有些網(wǎng)友就覺得,是不是付費商業(yè)合作不清楚,但這絕對是雷軍和這位博主提前策劃好的營銷事件。
網(wǎng)友的質(zhì)疑還是有道理的,畢竟“科技新一”是知名數(shù)碼博主,和小米手機肯定有過一定的合作。雷軍聯(lián)系他用這種方式打個廣告,一點不奇怪。
然而在筆者看來,雷軍真沒必要,也不需要這么做。
首先,這已經(jīng)是“科技新一”購買的第三臺小米汽車,能看出來他是真喜歡小米的產(chǎn)品。即便沒有商單合作,自發(fā)曬一下提車信息也很正常;
其次,憑雷軍的人氣和影響力,轉(zhuǎn)發(fā)送上提車祝賀這么大的事,大部分博主大V都會自發(fā)曬出來,根本不需要提前談合作,更不需要給錢。
然而即便不是提前策劃好的營銷合作,筆者依然認為,這是雷軍有意而為之,而且早就預料到能帶來的效果。
選擇“科技新一”作為轉(zhuǎn)發(fā)對象,既可以通過其數(shù)碼領域背景(非垂直汽車博主)降低了商業(yè)合作嫌疑,增強事件真實性。
他后續(xù)連續(xù)發(fā)布提車動態(tài)、熱搜截圖、媒體報道,又能形成自驅(qū)式傳播閉環(huán),推動話題登上科技熱搜。
而從最終的結果看,雷軍的目的達到了。
僅用一條轉(zhuǎn)發(fā),便觸發(fā)了博主炫耀性傳播、網(wǎng)友玩?;?、媒體跟進報道等一系列效果,實現(xiàn)“單點互動→全網(wǎng)擴散”的指數(shù)級傳播。
這真是沒花一分錢又打了一次廣告。而這種營銷方式,不喜歡他的人也噴不起來。
回頭再來看劉強東的話,是不是又加深了理解。
假若換了其他企業(yè)家,要么不看私信,要么是底下的工作人員在維護,根本想不到這一招。
當友商們還在聚焦參數(shù)競爭,在直播間里尋找網(wǎng)感的時候,雷軍早就以“企業(yè)家IP+社群運營”進一步拔高了營銷的境界。
而雷軍對營銷時機的精準把控也值得每一位企業(yè)家學習。
事件發(fā)生于小米汽車事故與虛假宣傳爭議后的2-3個月之后,此時負面熱度已開始逐漸消減。
雷軍通過線上祝福+線下交付儀式,用“親民互動”轉(zhuǎn)移焦點,可以重塑用戶至上的企業(yè)理念和品牌溫度。
對比傳統(tǒng)車企高管距離感,雷軍這次“破例互動”又能有效傳遞平等對話姿態(tài),間接消弭用戶對企業(yè)家所產(chǎn)生的疏離感。
此次事件說明:最高明的營銷并非預算堆砌,而是用極致的情感設計,將用戶變?yōu)槠放苽鞑フ摺?/strong>
雷軍深諳“流量生于真實,信任成于溫度”的硬道理,一次轉(zhuǎn)發(fā),既是給粉絲的禮物,更是給行業(yè)的營銷教科書。
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