夜夜躁很很躁日日躁麻豆,精品人妻无码,制服丝袜国产精品,成人免费看www网址入口

網(wǎng)易首頁(yè) > 網(wǎng)易號(hào) > 正文 申請(qǐng)入駐

農(nóng)夫山泉急壞了,“糞水”事件真相大白!

0
分享至


作者 | Hiu

來(lái)源 | 首席品牌觀察

俗話說(shuō),造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。

最近,農(nóng)夫山泉又陷入了一場(chǎng)輿論風(fēng)波,起因是杭州余杭區(qū)自來(lái)水被爆出水質(zhì)問(wèn)題,網(wǎng)傳一張生產(chǎn)用水受到影響的企業(yè)名單上,出現(xiàn)了農(nóng)夫山泉的名字。

這可把農(nóng)夫山泉急壞了,趕忙閃現(xiàn)在各處評(píng)論區(qū)辟謠。

遙想農(nóng)夫山泉上一次這么大規(guī)模地辟謠,還是在去年。當(dāng)時(shí),關(guān)于農(nóng)夫山泉與娃哈哈的陳年往事被翻出,農(nóng)夫山泉被無(wú)端指控偷稅漏稅、媚日、使用劣質(zhì)水等重大輿論問(wèn)題。

這一次,余杭水污染事件雖然看似只是一場(chǎng)小風(fēng)波,但對(duì)農(nóng)夫山泉來(lái)說(shuō),卻也是一次不小的挑戰(zhàn)。

畢竟,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,謠言的傳播速度實(shí)在是太快了,一個(gè)不小心,就可能對(duì)品牌形象造成巨大的損害。

1

農(nóng)夫山泉有點(diǎn)忙,忙著辟謠

7月16日上午,杭州余杭區(qū)的居民們像往常一樣擰開(kāi)水龍頭,準(zhǔn)備開(kāi)啟新的一天。

然而,一股刺鼻的異味撲面而來(lái),打破了生活的平靜。

仁和街道及良渚街道部分區(qū)域的自來(lái)水出現(xiàn)氣味異常,這一消息迅速在居民中傳播開(kāi)來(lái),大家紛紛在社交媒體上分享自己的遭遇。

一時(shí)間,整個(gè)余杭區(qū)都陷入了對(duì)水質(zhì)安全的擔(dān)憂之中。

就在居民們等待官方進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果的時(shí)候,謠言卻如野草般瘋狂生長(zhǎng)。

有人在網(wǎng)絡(luò)上謠稱“主城區(qū)13處水路接駁下水糞水排污管網(wǎng)”,甚至還煞有其事地配上了所謂的“通報(bào)截圖”。

這一謠言瞬間引發(fā)了軒然大波,居民們的恐慌情緒被進(jìn)一步放大,對(duì)自來(lái)水的信任降至冰點(diǎn)。

除了關(guān)于自來(lái)水水源的謠言,一些不實(shí)信息還波及到了當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)。

一張網(wǎng)傳的生產(chǎn)用水受到影響的企業(yè)名單在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,名單上赫然出現(xiàn)了農(nóng)夫山泉和祖名豆制品股份有限公司等知名企業(yè)的名字。


圖注:網(wǎng)傳表格(為虛假信息)

這些毫無(wú)根據(jù)的謠言,讓相關(guān)企業(yè)陷入了輿論的漩渦。

面對(duì)謠言的沖擊,祖名豆制品股份有限公司反應(yīng)迅速,在7月19日便發(fā)布了鄭重聲明:“公司在杭州的生產(chǎn)基地設(shè)立于濱江區(qū),在余杭區(qū)從未有任何生產(chǎn)基地?!甭暶骼锘鹚幬妒悖硎疽白肪吭熘{者、傳謠者的法律責(zé)任”。


圖源:祖名豆制品股份有限公司

同一天,農(nóng)夫山泉卻玩出新花樣。

先是有知情人士表示,農(nóng)夫山泉沒(méi)有良渚生產(chǎn)基地,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與此次良渚自來(lái)水事件沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

在線上,當(dāng)有網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑時(shí),留言區(qū)里閃現(xiàn)它焦急的身影,農(nóng)夫山泉在余杭沒(méi)有生產(chǎn)基地,請(qǐng)勿傳謠信謠。


在媒體報(bào)道相關(guān)事件時(shí),評(píng)論區(qū)也頻繁亮出它辟謠的身姿,“我們沒(méi)有余杭生產(chǎn)基地,也從來(lái)沒(méi)有使用自來(lái)水生產(chǎn)水和飲料 ?!?/p>


圖源:@紅星資本局

沒(méi)有紅頭文件,沒(méi)有公章落款,直接沖到媒體報(bào)道評(píng)論區(qū)當(dāng)起“人形彈幕”,用最接地氣的方式劃清界限。

線上的農(nóng)夫不眠不休,甚至線下戰(zhàn)場(chǎng)也火力全開(kāi)。

有網(wǎng)友稱超市貨架上,赫然貼出了一張?zhí)卮髾M幅:“29年來(lái)從不使用城市自來(lái)水。農(nóng)夫山泉源自浙江千島湖,千島湖是飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)?!?/p>


這份求生欲,隔著屏幕都溢出來(lái)。

如此拼命,只為一事。

莫讓一盆從天而降的“糞水污水”,澆滅了自己辛苦維護(hù)多年的“大自然搬運(yùn)工”人設(shè)。

2

農(nóng)夫山泉的“辟謠藝術(shù)”

在這信息爆炸的時(shí)代,謠言就像病毒,傳播速度之快、范圍之廣,常常讓品牌方措手不及。

尤其是涉及食品安全、用水安全這類民生底線問(wèn)題,稍有風(fēng)吹草動(dòng),公眾的神經(jīng)便會(huì)緊繃起來(lái),恐慌情緒也會(huì)迅速蔓延。

就拿這次余杭區(qū)自來(lái)水異味事件來(lái)說(shuō),原本只是特定自然氣候條件下,藻類厭氧降解產(chǎn)生硫醚類物質(zhì),導(dǎo)致水質(zhì)嗅味指標(biāo)異常,可到了網(wǎng)上,卻被別有用心之人歪曲成“糞水混入自來(lái)水”這般驚悚的謠言。

而邵某豪為了博眼球、賺流量,編造虛假“警情通報(bào)”,更是讓謠言如虎添翼,肆意擴(kuò)散。

好在警方迅速出擊,將邵某豪依法刑事拘留,及時(shí)遏制了謠言的進(jìn)一步發(fā)酵。


圖注:余杭分局良渚派出所

在這場(chǎng)謠言風(fēng)暴中,農(nóng)夫山泉的表現(xiàn)堪稱品牌公關(guān)的典范。

以往品牌面對(duì)謠言,大多會(huì)選擇發(fā)布官方聲明,用嚴(yán)肅、正式的口吻澄清事實(shí)。

但在如今社交媒體主導(dǎo)輿論走向的大環(huán)境下,這種傳統(tǒng)方式往往顯得有些生硬和滯后,難以快速觸達(dá)廣大消費(fèi)者,效果也不盡如人意。

農(nóng)夫山泉敏銳地察覺(jué)到這一點(diǎn),果斷摒棄常規(guī)套路,直接深入到社交媒體的輿論場(chǎng)中,與消費(fèi)者“親密互動(dòng)”。

當(dāng)網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)提出質(zhì)疑時(shí),農(nóng)夫山泉迅速回應(yīng),用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言澄清事實(shí),這種及時(shí)的互動(dòng)讓公眾感受到品牌的重視,就像朋友間的日常交流,讓消費(fèi)者真切感受到品牌的真誠(chéng)與重視。

通過(guò)這種方式,農(nóng)夫山泉既及時(shí)有效地澄清了謠言,又增加了品牌的活人感,傳遞出一種真誠(chéng)的態(tài)度,讓消費(fèi)者覺(jué)得這是一個(gè)有溫度、值得信賴的品牌。

這般靈活身段,不由得讓人想起幾件往事。

幾年前當(dāng)“土坑酸菜”引發(fā)群憤之時(shí),白象方便面第一時(shí)間跳出聲明“未合作,放心吃”,并開(kāi)啟“白象食品工廠直播”,俘獲了流量與人心。


對(duì)比之下,應(yīng)對(duì)危機(jī)遲緩的康師傅,損失慘重乃至于后續(xù)花了很長(zhǎng)一段時(shí)間在修補(bǔ)招牌上。

可見(jiàn)時(shí)代變了,品牌回應(yīng)若要服人,既需要速度,亦需要活人感的親民范兒。

3

商業(yè)回歸商業(yè),品牌價(jià)值才是王道

跳出農(nóng)夫山泉的公關(guān)危機(jī),其老對(duì)手娃哈哈也正經(jīng)歷家族遺產(chǎn)的漩渦和“美國(guó)私生子”風(fēng)波傳聞。

宗慶后作為娃哈哈的靈魂人物,生前給外界樹(shù)立的是“勤儉持家、一妻一女”的民族知名企業(yè)家形象。

而此次遺產(chǎn)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的爆發(fā),無(wú)疑讓人們對(duì)娃哈哈的品牌形象產(chǎn)生了新的看法。

一個(gè)家族企業(yè)內(nèi)部的紛爭(zhēng)被公之于眾,很容易讓消費(fèi)者對(duì)其未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生擔(dān)憂,進(jìn)而影響品牌在消費(fèi)者心中的信任度。


圖源:微博

回顧去年,農(nóng)夫山泉與娃哈哈之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的輿論戰(zhàn)。

在宗慶后逝世后,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于兩家企業(yè)的“恩怨史”被不斷翻炒。

有人指責(zé)鐘睒睒早年是娃哈哈的代理商,因串貨被取消代理商資格后,模仿娃哈哈成立了農(nóng)夫山泉,更有甚者稱其為“現(xiàn)代版的農(nóng)夫與蛇”。

隨后,農(nóng)夫山泉又接連遭遇“水源地污染”“偷稅漏稅”“媚日”“使用劣質(zhì)水”等謠言,品牌形象遭受重創(chuàng)。

農(nóng)夫山泉在年報(bào)中無(wú)奈表示,自2024年2月底開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的大量對(duì)公司及創(chuàng)始人的輿論攻擊和惡意詆毀,對(duì)公司的品牌和銷售產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。

但商業(yè)終究要回歸商業(yè)本質(zhì)。

當(dāng)輿論硝煙散盡,消費(fèi)者用錢包投票時(shí),產(chǎn)品力才是真正的護(hù)城河。

農(nóng)夫山泉之所以能夠在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,并且不斷發(fā)展壯大,與其強(qiáng)大的品牌價(jià)值和持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力密不可分。

農(nóng)夫山泉的東方樹(shù)葉堪稱逆襲典范。早年因“難喝”被嫌棄,如今卻乘著無(wú)糖茶飲東風(fēng)翻身。

經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育,東方樹(shù)葉的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,2024年1-6月,其銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)90%,在無(wú)糖茶市場(chǎng)中的份額超過(guò)70%,成為了行業(yè)的翹楚。


圖源:@東方樹(shù)葉

農(nóng)夫山泉針對(duì)年輕群體開(kāi)發(fā)的冰杯、咖啡等新品,也在不斷地刷新品牌認(rèn)知。

反觀娃哈哈,盡管2024年宗馥莉推動(dòng)渠道改革,推出“超鏈生態(tài)”戰(zhàn)略,但在消費(fèi)者心智中,其形象仍停留在娃哈哈純凈水、AD鈣奶、營(yíng)養(yǎng)快線等經(jīng)典款。

超市貨架前,00后女孩小楊正糾結(jié)選東方樹(shù)葉還是三得利烏龍茶。

她不知道余杭水質(zhì)風(fēng)波,更沒(méi)關(guān)注娃哈哈的遺產(chǎn)糾紛。

“好喝好看就行,誰(shuí)管他們老板八卦?”她最終拿了東方樹(shù)葉,“包裝適合拍照發(fā)小紅書”。

這樣的場(chǎng)景或許才是商業(yè)的本質(zhì)回歸。

瓶裝水江湖從不缺話題,但貨架位置最終要靠產(chǎn)品說(shuō)話。

行業(yè)資訊、案例資料、運(yùn)營(yíng)干貨,精彩不停

更多精彩內(nèi)容,盡在【廣告案例精選】↓↓↓


特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相關(guān)推薦
熱點(diǎn)推薦
少林寺集體辭職, 并不是因?yàn)椴幌矚g少林寺而是因?yàn)椤把恍小绷?>
    </a>
        <h3>
      <a href=振華觀史
2025-08-03 17:06:58
熱搜爆了!趙露思開(kāi)啟直播,觀看人數(shù)超3000萬(wàn),其稱這些年有點(diǎn)積蓄,實(shí)在不行開(kāi)個(gè)小面館

熱搜爆了!趙露思開(kāi)啟直播,觀看人數(shù)超3000萬(wàn),其稱這些年有點(diǎn)積蓄,實(shí)在不行開(kāi)個(gè)小面館

環(huán)球網(wǎng)資訊
2025-08-03 17:24:02
黃曉明透露baby不讓小海綿去他和葉珂那里,對(duì)baby的稱呼亮了

黃曉明透露baby不讓小海綿去他和葉珂那里,對(duì)baby的稱呼亮了

娛樂(lè)小丸子
2025-08-04 17:55:53
杭州男子跳河最新:遺體已找到,知情人曝猛料,妻子疑是“真兇”

杭州男子跳河最新:遺體已找到,知情人曝猛料,妻子疑是“真兇”

奧字侃娛
2025-08-04 13:11:01
“亮證姐”的瓜還沒(méi)完?好友背刺曝更多內(nèi)幕,奔馳情況和通報(bào)不符

“亮證姐”的瓜還沒(méi)完?好友背刺曝更多內(nèi)幕,奔馳情況和通報(bào)不符

吭哧有力
2025-08-04 20:45:04
養(yǎng)父撿垃圾供我上警校,多年我升為公安局長(zhǎng),書記岳父見(jiàn)養(yǎng)父卻變臉

養(yǎng)父撿垃圾供我上警校,多年我升為公安局長(zhǎng),書記岳父見(jiàn)養(yǎng)父卻變臉

溫情郵局
2025-07-25 11:28:17
釋印樂(lè)執(zhí)掌白馬寺20年,白馬寺真實(shí)情況曝光,令人大跌眼鏡

釋印樂(lè)執(zhí)掌白馬寺20年,白馬寺真實(shí)情況曝光,令人大跌眼鏡

叮當(dāng)當(dāng)科技
2025-08-04 17:17:40
24歲女生酷似大S走紅 ,回應(yīng):沒(méi)模仿她,不會(huì)消費(fèi)她,以前沒(méi)有整容以后也不會(huì)

24歲女生酷似大S走紅 ,回應(yīng):沒(méi)模仿她,不會(huì)消費(fèi)她,以前沒(méi)有整容以后也不會(huì)

揚(yáng)子晚報(bào)
2025-08-04 09:47:43
騙取公務(wù)員身份升至廳級(jí)的蔡光輝,被逮捕

騙取公務(wù)員身份升至廳級(jí)的蔡光輝,被逮捕

新京報(bào)
2025-08-04 17:27:08
釋永信真實(shí)財(cái)產(chǎn)披露:存款108億,有游艇、莊園、古董,海景別墅

釋永信真實(shí)財(cái)產(chǎn)披露:存款108億,有游艇、莊園、古董,海景別墅

魔都姐姐雜談
2025-08-04 12:18:19
房地產(chǎn)要硬著陸了嗎

房地產(chǎn)要硬著陸了嗎

曹多魚(yú)的財(cái)經(jīng)世界
2025-08-04 15:04:49
華為芯片大案14人全判刑!偷走9億研發(fā)成果,公司被強(qiáng)制解散

華為芯片大案14人全判刑!偷走9億研發(fā)成果,公司被強(qiáng)制解散

不寫散文詩(shī)
2025-08-04 12:34:03
袁立發(fā)文曝章子怡上綜藝片酬千萬(wàn)!稱張國(guó)立為錢配合節(jié)目背刺自己

袁立發(fā)文曝章子怡上綜藝片酬千萬(wàn)!稱張國(guó)立為錢配合節(jié)目背刺自己

七公子娛樂(lè)
2025-08-03 00:13:19
永遠(yuǎn)不要跟已婚的女人頻繁聯(lián)系,哪怕你真的喜歡她,很想她

永遠(yuǎn)不要跟已婚的女人頻繁聯(lián)系,哪怕你真的喜歡她,很想她

加油丁小文
2025-08-01 16:53:31
“判我就是要我死!”武大誣告女再發(fā)文:法律步步緊逼,我真活不了了

“判我就是要我死!”武大誣告女再發(fā)文:法律步步緊逼,我真活不了了

柳葉刀學(xué)術(shù)
2025-08-04 21:22:50
李湘終于忍不住了!面對(duì)與釋永信的傳聞,直接發(fā)帖曬照讓人閉嘴…

李湘終于忍不住了!面對(duì)與釋永信的傳聞,直接發(fā)帖曬照讓人閉嘴…

火山詩(shī)話
2025-08-03 09:41:18
繼中國(guó)之后,又一個(gè)亞洲國(guó)家對(duì)美國(guó)發(fā)起反擊,美財(cái)長(zhǎng)氣得公開(kāi)罵街

繼中國(guó)之后,又一個(gè)亞洲國(guó)家對(duì)美國(guó)發(fā)起反擊,美財(cái)長(zhǎng)氣得公開(kāi)罵街

博覽歷史
2025-08-04 18:33:42
《南京照相館》大爆!把日本總領(lǐng)事館整破防了!日本網(wǎng)友憤怒警告

《南京照相館》大爆!把日本總領(lǐng)事館整破防了!日本網(wǎng)友憤怒警告

七公子娛樂(lè)
2025-08-04 17:26:01
短短2年時(shí)間,砸神像,號(hào)稱八字最硬的網(wǎng)紅,面相卻變了

短短2年時(shí)間,砸神像,號(hào)稱八字最硬的網(wǎng)紅,面相卻變了

寒士之言本尊
2025-08-02 15:12:06
重磅!節(jié)假日高速免費(fèi)取消?改為每年5000公里額度,網(wǎng)友吵翻了

重磅!節(jié)假日高速免費(fèi)取消?改為每年5000公里額度,網(wǎng)友吵翻了

深析古今
2025-08-04 15:45:53
2025-08-05 04:12:49
廣告案例精選 incentive-icons
廣告案例精選
社會(huì)化營(yíng)銷體、熱門廣告案例必投賬號(hào)
729文章數(shù) 26關(guān)注度
往期回顧 全部

頭條要聞

騙取公務(wù)員身份升至廳級(jí) 蔡光輝被逮捕

頭條要聞

騙取公務(wù)員身份升至廳級(jí) 蔡光輝被逮捕

體育要聞

25歲去沙特,一代金童的迷之隕落

娛樂(lè)要聞

娜扎疑似與張?jiān)讫埛质郑?jīng)紀(jì)人刪評(píng)論

財(cái)經(jīng)要聞

李稻葵呼吁改變理念多發(fā)國(guó)債

科技要聞

奧特曼首曬GPT-5實(shí)測(cè)!被曝使用老團(tuán)隊(duì)遺產(chǎn)

汽車要聞

大氣外觀混動(dòng)加持 全新一代現(xiàn)代帕里斯帝亮相

態(tài)度原創(chuàng)

房產(chǎn)
旅游
藝術(shù)
親子
數(shù)碼

房產(chǎn)要聞

三亞2盤瘋狂輸出!7月海南樓市最新榜單出爐!

旅游要聞

熱聞|清明假期將至,熱門目的地有哪些?

藝術(shù)要聞

故宮珍藏的墨跡《十七帖》,比拓本更精良,這才是地道的魏晉寫法

親子要聞

科普|備孕不是女方“獨(dú)角戲”!——生殖科醫(yī)生呼吁關(guān)注男性生育力健康

數(shù)碼要聞

小米開(kāi)源聲音理解大模型MiDashengLM-7B

無(wú)障礙瀏覽 進(jìn)入關(guān)懷版 午夜视频无码| 国产精品55夜色66夜色| 国产人妇三级视频在线观看| 浪荡双性花唇磨桌角自慰| 福利100合集 在线播放| 亚洲中文久久精品无码1| 伊人久久精品亚洲午夜| 亚洲老熟女一区二区三区| 日韩高清二区三区| 在国产线视频A在线视频| AV下药在线| yw的最新官网| 99久久久无码国产aaa精品 | 亚洲AV无码一区二区三区ba| 狠狠色狠狠色综合久久第一次| 亚洲欧洲日产国码无码AV一| 爱爱爱爱爱爱毛片| 亚洲AV无码精品色3D肉蒲团| 国产曰批视频免费观看完 | 操肥逼X一区| 国产毛片一区二区精品| 久免成人AV在线| 日本19av在线| 欧美一区二区人人喊爽| 欧美熟妇操逼视频| 最新av资源网站| 国产成人麻豆精品午夜福利在线| 午夜日b视频| 亚洲有码久久综合| 中国做爰国产精品视频| 欧美性爱97社区| 人妻在线免费观看| 免费看8MAv片成人| 久久天堂综合亚洲伊人HD妓女| 婬妇BBXBBXBBxBBX印| 欧美成人论坛| 国产亚洲精品一区二区无 | 巨臀中文字幕一区二区| 欧美色图另类亚洲| 乱伦亚洲第一小视频| 377人体粉嫩噜噜噜|