2025年了,提到“種草”,食飲品牌都各有各的難處。在和不同規(guī)模的食品飲料企業(yè)溝通中,F(xiàn)BIF也了解到一些他們所面臨的營銷卡點。
有的品牌集中資源“追熱點”,然而話題熱度過后,消費者只記住了“?!眳s沒有記住品牌;一些熱門品類賽道中,傳統(tǒng)品牌遭遇“跨界者”的新品破圈營銷沖擊,企業(yè)原有用戶流失;擁有大單品的頭部企業(yè)發(fā)現(xiàn),過去常見的營銷活動“失靈”,只能淺層觸達消費者......
此外,品牌營銷內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,投放轉(zhuǎn)化效果差等常見問題,也讓食飲品牌對“種草”的必要性有了更多質(zhì)疑。難道如今的消費者不接受“種草”了?品牌內(nèi)容營銷應該往哪里走?
我們了解到,在小紅書看來,品牌勝局藏在和用戶的共識之中。作為“種草”的發(fā)源地,小紅書在一線洞察到了用戶的變化:人們對食品飲料的需求,正在從“剛需”轉(zhuǎn)向“改善”。同時,隨著用戶對食飲品牌的“忠誠度”降低,品牌需要在推新獨具創(chuàng)意,才能在激烈競爭中突圍。
那么,品牌如何才能把“賣點”變?yōu)椤百I點”,做出好內(nèi)容,真正破圈吸引消費者?沒有那么多試錯機會,“首戰(zhàn)即決戰(zhàn)”的企業(yè),如何通過品牌人群拓新場景,實現(xiàn)社交口碑裂變,做到“新品即爆款”?傳統(tǒng)品牌如何“轉(zhuǎn)型”,搶占心智份額,用內(nèi)容讓流量回歸品牌并賦能線下......
企業(yè)實際操盤時的疑問,遠不止如此。7月24日,小紅書召開2025小紅書商業(yè)快消行業(yè)大食飲峰會(食品、飲料、乳制品、酒水、餐飲),帶來品牌真實種草需求下的更多解法。下文,我們將為您進一步分享。
一、如何快速突破生意“卡點”?品牌走入“種草”新階段
今年7月,小紅書展開了新一輪品牌升級,以“你的生活興趣社區(qū)”為核心,為更多品牌展現(xiàn)出新的消費者深度觸達機會。
不難發(fā)現(xiàn),用戶需求變化的同時,小紅書也在不斷“進化”。FBIF關(guān)注到,小紅書如今已擁有3.5億月活,其中有1.2億用戶還養(yǎng)成了“遇事不決小紅書”的搜索習慣。
大食飲行業(yè)人群圖鑒;圖片來源:小紅書
當小紅書的用戶之間形成了更深的連接和更長久的留存,平臺也變成了一個巨大的“食飲趨勢策源地”和“食飲熱點發(fā)酵場”。小紅書營銷策略也隨之升級,提出了“看清具體的人-乘勢而上-全域轉(zhuǎn)化”三大路徑。我們將結(jié)合具體案例,了解品牌是如何從“具體的人”出發(fā),在小紅書找到“心智”種草營銷方法的。
圖片來源:2025大食飲行業(yè)消費者心智及決策鏈路研究白皮書
隨著全民體育意識提升,大型體育賽事話題持續(xù)在小紅書上引發(fā)超高關(guān)注。可以說,在小紅書“國民賽事=全民流量”。
然而“接流量”卻不那么簡單。以奧運會為例,一次賽事可能有上百個合作品牌以不同方式合作宣傳,不同的營銷方案也讓賽事熱點最終導向三種不同的效果:無效合作讓消費者只記住賽事,有效合作讓人們記住品牌,升級合作則通過奧運賽事成功傳遞品牌理念。
那么品牌在賽事營銷時,如何才能跳出傳統(tǒng),殺出重圍?我們看到了在2024巴黎奧運會期間,可口可樂在小紅書“用好內(nèi)容,去KOL”的突破性打法,打造長效心智品牌的營銷新思路。
可口可樂賽事營銷內(nèi)容;圖片來源:小紅書
小紅書指出,想要保證合作真實高效,讓賽事流量轉(zhuǎn)化為品牌自有流量,內(nèi)容才是核心。在小紅書,奧運是“你與我”一起參與的奧運。因此,品牌就可以抓住小紅書上奧運的日常感、全民感,來匹配品牌情緒制造話題。
項目團隊通過洞察設(shè)計內(nèi)容,讓用戶的情感體驗層層深入——從在小紅書看到奧運,到記住可口可樂,再到共鳴可口可樂的情感故事。簡單來說,可口可樂此次賽事營銷的解法,就是“奧運+日常撬動情緒的內(nèi)容=真誠互動”。
可口可樂賽事營銷內(nèi)容;圖片來源:小紅書
甚至,此次賽事營銷,可口可樂選擇不依賴KOL,而是以品牌賬號內(nèi)容矩陣的方式,直接和用戶互動。團隊通過一系列的內(nèi)容種草和精準投放,打動了用戶自發(fā)評論互動,也在小紅書站內(nèi)新增數(shù)萬優(yōu)質(zhì)內(nèi)容筆記。平臺數(shù)據(jù)顯示,可口可樂此次奧運內(nèi)容的滲透,在小紅書站內(nèi)食飲賽道排名第一。[1]
從該項目可見,小紅書正在展現(xiàn)其獨特的生命力,讓品牌找到新的心智占領(lǐng)路徑。
在小紅書食飲行業(yè)峰會,小紅書商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理米歐也談到:“在小紅書,我們彼此能被看見、被激發(fā)、被珍視,每個‘我需要’最終長成鏈接每一個人的趨勢和爆款?!?/strong>
食品飲料行業(yè)內(nèi)卷加劇,新品層出不窮。越來越多品牌開始焦慮,如何才能搭建有效的新品營銷陣地,提升新品成功率。
奶酪賽道的頭部品牌Kiri,就遇到了同質(zhì)化產(chǎn)品競爭搶占市場份額,跨品類奶酪及芝士口味零食崛起的雙重挑戰(zhàn)。當Kiri的核心人群滲透接近飽和,想要Kiri甜心小酪新品實現(xiàn)銷量增長、人群拓新、社交口碑提升,品牌就需要破圈拉新,找到新增量。
Kiri甜心小酪;圖片來源:微博@Kiri凱芮
說著容易,那么怎么才能真正破圈拉新?小紅書選擇從“人”出發(fā),將品牌的“賣點”轉(zhuǎn)為消費者的“買點”,用“買點”匹配場景,提升場景滲透率。
通過深入洞察和精細篩選,小紅書發(fā)現(xiàn)下午茶人群與kiri甜心小酪人群向量相似度>90%。同時站內(nèi)筆記中下午茶熱度呈上升趨勢, 乳制品成為高頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。于是,小紅書為Kiri甜心小酪精準定位了目標群體——下午茶人群。
找到人群后,就是要確認“買點”。項目團隊注意到,下午茶人群會為“治愈解壓”和“社交零食”買單。而kiri甜心小酪的口味多樣化、便于攜帶等“賣點”,恰好都可以轉(zhuǎn)化為治愈、社交分享的“買點”。
接下來,團隊結(jié)合“一日City Walk”、“周末短逃離”、“一起去露營”等平臺趨勢,將“法式下午茶”具象化落地,以小紅書為核心且唯一的發(fā)酵池,利用“治愈感”吸引用戶,撬動用戶共同打卡Kiri新品嘗鮮。
此外,品牌還在平臺利用NNS派樣工具分發(fā)新品,實現(xiàn)從新品種草到生意轉(zhuǎn)化的最短鏈路,也讓新品嘗鮮UGC(用戶生成內(nèi)容)筆記進一步擴散。
從“品類人群”到“場景人群”,從“功能賣點”到“情緒買點”,從“品牌輸出”到“UGC裂變",小紅書通過“看清具體的人”帶來了全域轉(zhuǎn)化,讓新品野生代言人遍布全網(wǎng),帶來特有的原生種草力。
Kiri甜心小酪;圖片來源:微博@Kiri凱芮
在新品種草之外,如何讓貨架電商的爆品在小紅書賣火,成了很多擁有大單品商家的經(jīng)營痛點。我們了解到,區(qū)別于貨架電商的以價取勝邏輯,小紅書用戶在“果腹、解渴”的理性消費之外,更注重滿足當下需求的感性消費。
那么傳統(tǒng)飲料大單品,該如何改變傳統(tǒng)營銷解法停留在觸達、用戶感知體驗缺乏的局面,讓流量回歸品牌?現(xiàn)在品牌可以將新場景和人群滲透,作為新的營銷解法。
以大單品脈動多口味維生素飲料為例,品牌針對傳統(tǒng)飲料拉新率不足、大單品依賴性強、產(chǎn)品優(yōu)化空間窄的痛點,選擇錨定“狀態(tài)補水”心智,意圖打開年輕人喜歡的新生活場景。更值得關(guān)注的是,項目團隊設(shè)計了“長線KFS先行←→短時間IP爆發(fā)”的循環(huán)鏈路,讓內(nèi)容自循環(huán)、打法可持續(xù)。
展開來說,脈動首先對針對用戶冬季干燥、換季感冒到夏日出汗和城市漫步輕運動等不同場景,提前培養(yǎng)“狀態(tài)補水”心智,布局小紅書KFS產(chǎn)品種草組合投放方式,為自身沉淀內(nèi)容、鞏固流量,也提前打造了場景心智。
在前期的內(nèi)容種草積累后,脈動還和有著高契合度的小紅書“遛遛生活”IP合作,在廣州東山口打造“脈動狀態(tài)補給街區(qū)”,吸引了市集現(xiàn)場超5萬的客流圍觀。
脈動和小紅書“遛遛生活”IP合作;圖片來源:小紅書
同期,品牌還聯(lián)動小紅書線上話題集中推動熱度引爆,帶來超5億的整體活動曝光、近萬篇活動投稿量。數(shù)據(jù)顯示,脈動此次在小紅書的官方合作話題頁#遛街好狀態(tài) 瀏覽量已超數(shù)千萬。將“買點”和“熱點”在特點場景結(jié)合,品牌讓商業(yè)流量和自然流量互相卷動,提升了心智種草的效率。
#遛街好狀態(tài) 瀏覽量已超數(shù)千萬;圖片來源:小紅書截圖
可以看出,在小紅書上,品牌已經(jīng)走入“種草”新階段,通過將“具體的人”和平臺趨勢相結(jié)合,品牌可以在特定場景下,用特定語言對話特定人群,深化產(chǎn)品心智,打通“平臺-用戶-品牌”的新式溝通鏈路。
二、消費者的真實需求是什么?品牌打響“突圍戰(zhàn)”
如今,小紅書正在成為食飲品牌的新戰(zhàn)場。小紅書站內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,47%的用戶在小紅書種草新品牌。在過去一年里,食飲行業(yè)GMV環(huán)比增長245%;食飲行業(yè)商家數(shù)環(huán)比增長380%。
對于食飲新品牌而言,他們可以借助小紅書,通過流量去中心化、平臺長尾內(nèi)容與搜索心智,讓新產(chǎn)品、新品牌能被更多人看見,降低冷啟動門檻。此外,品牌還能在小紅書打造從“種草”到“閉環(huán)”的完整商業(yè)閉環(huán)鏈路,讓每一個消費沖動被即時轉(zhuǎn)化。
圖片來源:2025大食飲行業(yè)消費者心智及決策鏈路研究白皮書
在了解了消費者最新變化趨勢和市場情況后,我們將進一步了解企業(yè)在小紅書搶占用戶心智,快速突圍的解法。
隨著國民健康意識崛起,消費者對高品質(zhì)食品飲料的需求與日俱增。然而,用戶對于低溫鮮奶“新鮮”認知仍處于品類教育期。在此背景下,每日鮮語憑借其“中國標桿,領(lǐng)先世界”的高端定位,持續(xù)引領(lǐng)低溫鮮奶消費升級趨勢,并基于精細化運營,以占領(lǐng)用戶心智、全面滲透目標人群為目標,完成了一場高品質(zhì)敘事,成功構(gòu)建“神鮮奶”心智認知,成功吸引目標用戶。
將產(chǎn)品賣點匹配至心智人群;圖片來源:微博@每日鮮語
在項目前期,團隊基于每日鮮語“神鮮奶”社媒心智詞,及“牧場到工廠最快30分鐘”、“DT脫氧鎖鮮技術(shù)”核心賣點,對站內(nèi)鮮奶筆記進行分析,找到了“要好喝、要品質(zhì)、要健康”三大高頻關(guān)注點。同時,團隊對全鮮奶人群進行拆解與聚類,將產(chǎn)品賣點精準匹配至“口味搶鮮派”、“品質(zhì)生活家”、“營養(yǎng)韌性黨”三大心智人群。
此后,團隊基于“看清具體的人”思路,進行針對性賣點輸出與場景化溝通,構(gòu)建了專屬每日鮮語的種草內(nèi)容矩陣。該矩陣覆蓋好喝、品質(zhì)、營養(yǎng)的全鮮奶需求,并實施差異化內(nèi)容策略:對品質(zhì)黨強調(diào)鎖鮮工藝保留原生營養(yǎng)與口感;向營養(yǎng)黨突出原生營養(yǎng)吸收率;為嘗鮮族綁定咖啡調(diào)飲等潮流場景,成功將優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容占比由19%提升至95%。在《長安的荔枝》熱播期間,每日鮮語還攜手該IP展開合作,借助流量加速人群滲透,通過內(nèi)容深化“神鮮奶”心智認知。其曝光滲透率在該劇合作品牌中位居TOP2。
每日鮮語和《長安的荔枝》IP合作;圖片來源:微博@每日鮮語
在追求更真實、更真誠分享的小紅書社區(qū),“看清具體的人”是食飲品牌的突圍關(guān)鍵。在小紅書獨有的種草基因里,“叫賣式”營銷失靈,品牌需要精準定位“具體的人”來講好品牌故事,積累核心人群資產(chǎn),建立長期心智。
此外,圍繞“人”做營銷,對于已在小紅書有原生流量的主理人而言,也是品牌加速增長的破局之道。在商業(yè)流量與原生流量的配合和協(xié)同下,阿瑩麥茶在小紅書從0到1,完成一年3000萬銷售額的生意。
據(jù)分享,阿瑩麥茶是原生態(tài)的小紅書主理人品牌,借勢小紅書健康趨勢快速起量。但是品牌在階段性增長后遭遇瓶頸,新客引入困難,貨組上新不被買單,始終難以突破月度GMV>100W的目標。
為了改變這種困局,小紅書開始挖掘阿瑩麥茶原生態(tài)社區(qū)運營模式下的機會點。
首先,針對直播占比高,成交規(guī)模遇到瓶頸的情況,小紅書提出了筆記和直播協(xié)同,原生性內(nèi)容與銷售聯(lián)動的解法。其次,團隊將利用粉絲購買占比大的規(guī)律,持續(xù)用內(nèi)容筆記拉動粉絲增長,提升粉絲信任度,從而持續(xù)將粉絲轉(zhuǎn)化為新客。第三,團隊發(fā)現(xiàn)消費者的中式養(yǎng)生訴求高,品牌的50%以上成交來自養(yǎng)生茶,因此應該進行中式場景的品類拓展,從茶擴展到產(chǎn)品組合、中式滋補食品、養(yǎng)生相關(guān)用品,并用囤貨機制提高客單價。
阿瑩麥茶內(nèi)容筆記;圖片來源:小紅書截圖
阿瑩麥茶表示:“小紅書是真正能表達感情、分享后再成交的平臺,新品牌、高客單需要先種草再擴散的過程,這里的氛圍讓好東西能被看見。”
從“人的吸引”到“品類需求”,小紅書幫助品牌尋找用戶未被滿足的需求點,做好人群破圈,找到有需求的用戶。區(qū)別于粗暴式的ROI投放,在廣告流量加持和分階段精細化運營下,中小品牌也可以有效提升轉(zhuǎn)化率,突破增長困局。
三、結(jié)語
對于消費者而言,如今的小紅書作為“你的生活興趣社區(qū)”,有著豐富的社區(qū)生態(tài),它也不再只是“種草”食飲產(chǎn)品的起點,而是轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€決策鏈的核心陣地,影響每一環(huán)節(jié)。
小紅書商業(yè)快消行業(yè)群總經(jīng)理米歐提到,“小紅書的生命力,始于用戶之間真誠的分享與鏈接,而這些有溫度的互動不斷匯聚成推動行業(yè)進步的「前沿信號」。”無論是“新品”還是“心品”,食飲品牌在小紅書都可以選擇從“人”出發(fā),用“買點”代替“賣點”,結(jié)合平臺趨勢進行“心智種草”,找到屬于自己的突圍之路。
參考來源:
[1] 小紅書站內(nèi)食飲賽道排名,小紅書數(shù)據(jù)中臺,2024年7月27日-8月12日
[2] 本文案例數(shù)據(jù)來自小紅書數(shù)據(jù)中臺,2024年1月—2025年7月
本文為FBIF食品飲料創(chuàng)新原創(chuàng),作者:Riri,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系出處。
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