每經(jīng)品牌價值研究院 付克友
東方甄選的K線圖一路上揚,創(chuàng)始人俞敏洪和他的“俞你同行”正在內(nèi)蒙古游山玩水。
8月8日,東方甄選股價收盤漲幅12.32%,報29.54港元,市值突破300億港元,短短一個月,股價翻番。如果以年內(nèi)最低10.12港元計,其股價漲幅達(dá)191.9%。
回想2024年7月,東方甄選與董宇輝正式分家,消息公布當(dāng)日,公司市值蒸發(fā)30億港元。當(dāng)時的市場普遍預(yù)測:失去超級主播的直播機(jī)構(gòu),注定走向衰落。
事實“打臉”了這個預(yù)測。值得追問,東方甄選到底做對了什么?憑什么能夠穿越流量的周期?
首先,是堅定的戰(zhàn)略選擇。與董宇輝的“體面分手”,可以說是東方甄選最艱難卻最關(guān)鍵的決定。表面上,是因為復(fù)雜的輿論紛爭,讓俞敏洪苦不堪言,難以忍受,但實質(zhì)上是他對于“主播驅(qū)動”這一流量變現(xiàn)模式的告別。
俞敏洪為他的“斷舍離”,支付了數(shù)以億計的“分手費”,甚至引發(fā)了東方甄選投資者的質(zhì)疑和憤怒。這樣的大手筆,可以看作是俞敏洪回應(yīng)輿論所謂“鐵公雞”的污名化與“虧待董宇輝”的指責(zé),但絕不是俞敏洪意氣用事,或者說被輿論牽著鼻子走,反而體現(xiàn)戰(zhàn)略選擇的果斷與堅決。
因為董宇輝的這場危機(jī),證明了一個關(guān)鍵認(rèn)知:直播間的高光時刻是煙花,供應(yīng)鏈的扎實程度才是地基。東方甄選沒有急于尋找“下一個董宇輝”,而是將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈與自營產(chǎn)品,由此完成了從“主播驅(qū)動”到“產(chǎn)品驅(qū)動”的進(jìn)化。
三個數(shù)據(jù)很能說明問題:自營品GMV(交易總額)占比提升至39%,品種突破了600款,冷鏈覆蓋率達(dá)92%,這背后意味著供應(yīng)鏈的深度整合。
一個經(jīng)典的案例是,以“透明化供應(yīng)鏈”策略讓衛(wèi)生巾產(chǎn)品上線即售罄。也就是通過溯源直播,展示棉花產(chǎn)地與生產(chǎn)工藝,用“新疆棉+國標(biāo)認(rèn)證”構(gòu)建信任鏈,單月銷量突破150萬包,讓消費者從“為流量買單”轉(zhuǎn)向“為品質(zhì)付費”。
其次,產(chǎn)品為王的時代,供應(yīng)鏈的深度就是護(hù)城河的寬度。供應(yīng)鏈的價值,就在于把不確定性變成確定性。流量時代的舊邏輯已被顛覆,越來越多的消費者因信任品牌而非特定主播下單。
這種“產(chǎn)品即品牌”的邏輯,正是東方甄選穿越周期的一個核心密碼。另一個核心密碼,是在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上,推動會員體系的構(gòu)建。
所謂會員經(jīng)濟(jì),本質(zhì)就是“信任資產(chǎn)”的貨幣化,把一次性交易變成終身價值。這種轉(zhuǎn)變,是從“賣貨思維”轉(zhuǎn)向“用戶運營”,從“流量收割”轉(zhuǎn)向“心智占領(lǐng)”,進(jìn)而將用戶從“消費者”轉(zhuǎn)化為“品牌共建者”。
東方甄選通過設(shè)置199元年費門檻,篩選高凈值用戶;設(shè)計專屬權(quán)益,包括新品優(yōu)先購、會員日折扣等,以強化身份認(rèn)同;再通過社群運營與內(nèi)容互動,將公域流量轉(zhuǎn)化為私域資產(chǎn),實現(xiàn)私域流量沉淀。目前,東方甄選App付費會員數(shù)超過25萬,復(fù)購率是普通用戶的2.7倍。
很明顯,東方甄選的目標(biāo)是打造“線上山姆”。當(dāng)然,對比山姆會員店“900萬會員貢獻(xiàn)70%營收”的運營模式,還差距甚遠(yuǎn)。
通過深耕供應(yīng)鏈、構(gòu)建會員體系,東方甄選完成了商業(yè)邏輯的重構(gòu)。自營品毛利率從2024下半財年的10%飆升至2025年上半年的21%,營業(yè)利潤率也從3%回升至7%,實現(xiàn)翻倍增長。
在這個過程中,東方甄選的品牌定位也愈加清晰:為客戶甄選好物的平臺;以自營農(nóng)產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品公司;傳播文化的科技企業(yè)。三位一體構(gòu)成“內(nèi)容-產(chǎn)品-品牌”的商業(yè)閉環(huán)。
品牌終歸是長期主義的事業(yè),不是一時一地的得失,需要時間來給出答案。與頂流分手是陣痛,但剝離不確定性才是真正的長期主義。長期主義的價值,在于把短期陣痛轉(zhuǎn)化為長期優(yōu)勢。
于是人們看到,被視作“下一個董宇輝”的頭部主播頓頓在2025年6月宣布離職東方甄選,市場不再有漣漪。
直播電商的終極競爭不只是流量爭奪,更是供應(yīng)鏈效率與用戶心智的較量。沒有永遠(yuǎn)的風(fēng)口,但有永遠(yuǎn)的供應(yīng)鏈;沒有永恒的流量,但有永恒的用戶信任。唯有堅守長期主義的“錨”,將品牌價值深植于供應(yīng)鏈與用戶信任之中,才能穿越流量的周期。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.