隨著暑期旅游旺季的到來(lái)，海西地區(qū)迎來(lái)大批自駕出行的游客，海西公路總段肩負(fù)著保障游客安全出行的使命，主動(dòng)作為，從停車保障、環(huán)境優(yōu)化、安全守護(hù)等多方面升級(jí)服務(wù)，用細(xì)致舉措為游客出行撐起“舒心傘”。

一是針對(duì)自駕游客增多、露營(yíng)停車位緊張的問(wèn)題，各單位結(jié)合院內(nèi)實(shí)際空間進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃與合理改造，工作人員對(duì)原有停車區(qū)域重新劃分標(biāo)線，將院內(nèi)閑置場(chǎng)地開(kāi)辟為臨時(shí)露營(yíng)停車區(qū)，有效提升了院內(nèi)游客容納能力。同時(shí)，后勤工作人員在入口處引導(dǎo)車輛有序停放，避免擁堵，讓游客始終感受到便捷與貼心。二是加強(qiáng)環(huán)境清潔，各單位將院內(nèi)露營(yíng)區(qū)、工會(huì)驛站和公共衛(wèi)生間作為重點(diǎn)清潔區(qū)域，制定了“定時(shí)清掃+隨時(shí)維護(hù)”的工作機(jī)制。后勤人員每日定時(shí)對(duì)驛站內(nèi)的休息座椅、飲水機(jī)、閱讀角進(jìn)行全面擦拭消毒，確保干凈衛(wèi)生，對(duì)公共衛(wèi)生間則做到地面無(wú)積水、洗手臺(tái)無(wú)污漬、異味全消除，讓游客在旅途中享受到干凈整潔的休息環(huán)境。三是加強(qiáng)安全守護(hù)，增派巡查人員定時(shí)在院內(nèi)巡邏，排查電路、消防設(shè)施等安全隱患風(fēng)險(xiǎn)，并在巡查過(guò)程中主動(dòng)詢問(wèn)游客是否有需求，對(duì)游客提出的問(wèn)題都耐心回應(yīng)、及時(shí)解決。同時(shí)，考慮到部分游客會(huì)選擇在院內(nèi)停留過(guò)夜，巡查人員在入夜后也持續(xù)進(jìn)行院內(nèi)安全巡查。游客們紛紛主動(dòng)記錄、分享在公路段休息的視頻照片，并贊揚(yáng)海西公路人奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)、服務(wù)熱情周到，休息區(qū)安全舒適。

下一步，海西公路總段將持續(xù)從細(xì)節(jié)處著眼，于細(xì)微處發(fā)力，以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)為民”的理念，用具體的舉措，讓過(guò)往游客在暑期的旅途中感受到天氣的清涼與服務(wù)的溫暖，也為海西公路總段服務(wù)名片增添一抹亮麗的底色。

來(lái)源：青海省交通運(yùn)輸廳