01
楔子
前兩天,關(guān)于特斯拉餐廳的新聞在全網(wǎng)刷屏了。上圖就是第一家特斯拉餐廳,位于洛杉磯圣莫尼卡大道,于2025年7月21日正式開業(yè)。
眾所周知,“造車”是特斯拉眾多業(yè)務(wù)中的一項(xiàng),而將汽車充電站與餐廳結(jié)合起來,確實(shí)有些出人意料,給 用戶帶來了一種全新的體驗(yàn)。
今天這篇文章,就是通過對(duì)特斯拉餐廳的一些介紹,來分析下特斯拉是如何重新定義“等待時(shí)間”的。
02
選址
一個(gè)項(xiàng)目要想成功,“選址”是非常重要的。
而特斯拉將第一家餐廳開在了 洛杉磯圣莫尼卡大道7001號(hào)(7001 Santa Monica Boulevard),地處西好萊塢與比弗利山莊交界處, 毗鄰歷史悠久的6 6號(hào)公路,覆蓋長途與城市通勤雙重需求 。
這里也是明星與高凈值人群的聚集區(qū),餐廳一開業(yè)就引起了轟動(dòng),都得排隊(duì)入場(如下圖)
而且這里還是Shakey's Pizza的舊址,同樣是快餐店,是不是有點(diǎn)致敬的意味呢。
特斯拉這種既保留城市印記,又注入科技未來感的做法,更讓人趨之若鶩。
03
建筑設(shè)計(jì)
一個(gè)好的建筑,不僅能吸引人,還能留住人。讓我們一起來看看特斯拉餐廳是怎么做的。
首先是顏值,首家特斯拉餐廳就像一艘蓄勢待發(fā) 的“飛碟”。其建筑靈感是融合了1950年代美式Drive-in文化(汽車餐廳)與動(dòng)漫《杰森一家》的科幻風(fēng)格,致敬經(jīng)典的同時(shí)也預(yù)言了未來。(如下圖)
整個(gè)建筑通體采用銀(灰)色金屬曲面,外墻還嵌入特斯拉太陽能玻璃,白天可發(fā)電、夜間可發(fā)光。(如下圖)
屋頂2000㎡的光伏板加上地下Megapack儲(chǔ)能系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)餐廳89%的能源自給,即使停電,也可獨(dú)立運(yùn)行72小時(shí)。
其次是功能布局,雖然整個(gè)餐廳建筑面積只有9300平方英尺?(約855平方米),但卻讓顧客印象深刻。我將平面圖做了染色處理,便于大家理解。
一層平面上,大家可以看到備餐和出餐區(qū)域(黃色)占據(jù)了一半以上的面積,而剩下的面積是用餐區(qū)域(藍(lán)色)。
因?yàn)榭紤]到有些司機(jī)不喜歡堂食,所以一層設(shè)置的4個(gè)衛(wèi)生間,其中2個(gè)是對(duì)外的。剩下一個(gè)是內(nèi)部員工使用,另一個(gè)是堂食顧客使用。
而樓梯也分室外直接上二樓和1樓到2樓,雖然我覺得有些冗余,但也沒什么不好。另外餐廳還配備了電梯到達(dá)二樓的露天區(qū)。
而從二層平面來看,除了出餐、豎向交通和衛(wèi)生間等功能之外,大部分區(qū)域都是露天就餐區(qū)。(如下圖)
為什么要這么設(shè)計(jì)呢?
因?yàn)?strong>美國有濃厚的汽車影院文化,而這么大的露臺(tái)配上這超大的屏幕,能把顧客留的更久一些吧。
不管是在露臺(tái)上觀影,還是在汽車?yán)锟创笃聊?,我想這種體驗(yàn)也算特別吧。
除了2樓露臺(tái)之外,3樓頂部也有一小片圓形的露臺(tái)。這更像是一個(gè)瞭望臺(tái),可以俯瞰整個(gè)餐廳。(如上圖)
特斯拉餐廳,其實(shí)是結(jié)合了充電站和餐廳兩種功能。所以從總平面來看,2/3的占地面積都是用來停車充電的。(如上圖)
這里總共設(shè)有80個(gè)V4超級(jí)充電樁,峰值功率250kW,5分鐘補(bǔ)能160公里。
在這里,司機(jī)是可以不用下車,就能使用車載屏幕掃碼點(diǎn)單,然后再從開放式廚房取餐走人的。
04
Optimus機(jī)器人
在特斯拉餐廳里還有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn):利用Optimus人形機(jī)器人提供服務(wù),這也是特斯拉機(jī)器人技術(shù)的首次商業(yè)落地。
機(jī)器人能完成煎制牛肉、調(diào)制飲品等工作。
機(jī)器人還能完成點(diǎn)餐、送餐等任務(wù),送餐偏差不超過5厘米。
機(jī)器人更能和你揮手致意,親切互動(dòng)。
而墻面展示的Optimus原型機(jī),更是將技術(shù)演進(jìn)轉(zhuǎn)化為空間故事,所以馬斯克才會(huì)說:“這里是Optimus的最佳測試場。”
雖然特斯拉餐廳充滿了各種奇思妙想,但是據(jù)打過卡的博主們反饋,這里的餐食是真貴,真難吃!
但據(jù)媒體報(bào)道,特斯拉餐廳開業(yè)當(dāng)天6小時(shí)的營業(yè)額就高達(dá)4.7萬美元。為了進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)紅打卡地,有人甚至排隊(duì)13小時(shí)。
05
等待經(jīng)濟(jì)
在傳統(tǒng)的充電站,用戶往往無所事事,被迫等待。
而特斯拉通過提供餐飲、觀影等服務(wù), 將無價(jià)值的被動(dòng)等待傳化成了消費(fèi)場景 。更是將用戶的平均停留時(shí)間,從28分鐘延長至62分鐘, 單店日均周轉(zhuǎn)效率提升了40% 。
當(dāng)傳統(tǒng)加油站還在計(jì)量燃油銷量時(shí),特斯拉已讓“每一分鐘的等待”都明碼標(biāo)價(jià)為“未來體驗(yàn)”。
所以特斯拉餐廳的 本質(zhì)是:披著餐廳外衣的未來生活體驗(yàn)中心 ,旨在構(gòu)建“人-車-能源-娛樂”四位一體的生態(tài)。
隨著洛杉磯首店的成功, 特斯拉計(jì)劃五年內(nèi)完成全球部署200個(gè)站點(diǎn),并探索“充電樂園+過山車”等衍生場景 。
而 上海超級(jí)工廠旁預(yù)留的3000㎡地塊,預(yù)計(jì)將在2026年開業(yè) ,沒機(jī)會(huì)去洛杉磯打卡的朋友到時(shí)候 可以來上海哦。
06
結(jié)束語
特斯拉餐廳(Tesla Diner)的誕生,不僅是埃隆·馬斯克商業(yè)版圖的又一次跨界擴(kuò)張,更是對(duì)傳統(tǒng)“等待經(jīng)濟(jì)”的徹底重構(gòu)。
通過整合充電樁、餐飲服務(wù)、機(jī)器人技術(shù)與娛樂場景,特斯拉將用戶被迫等待的“無效時(shí)間”轉(zhuǎn)化為高價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn),形成了一套全新的商業(yè)模式。
當(dāng)傳統(tǒng)車企還在提升充電速度時(shí),特斯拉已開始經(jīng)營用戶的“時(shí)間續(xù)航能力”。
充電樁將成為生活服務(wù)的超級(jí)入口,而每一次停留都是品牌生態(tài)的深度滲透。正如馬斯克所言:“這只是一個(gè)開始?!?/p>
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