民生事實(shí)辦得怎么樣，關(guān)系到群眾的獲得感、幸福感和滿意度。近期，咸陽市第一人民醫(yī)院重新規(guī)劃增設(shè)停車位200多個(gè)，有效緩解就診群眾停車難問題，確保車輛進(jìn)院“有位“、群眾就醫(yī)體驗(yàn)感“到位”。

開車去醫(yī)院看病首先會(huì)擔(dān)心什么？找車位！

近年來隨著駕車就醫(yī)的患者數(shù)量不斷增加臨時(shí)停車需求急劇上升加劇了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的停車?yán)щy和停放秩序混亂的問題

近日，咸陽市第一人民醫(yī)院對(duì)門診北側(cè)空地進(jìn)行填平、夯實(shí)、硬化，修整出近5000平米的空地作為停車場(chǎng)，經(jīng)過前期規(guī)劃，醫(yī)院新增停車場(chǎng)設(shè)置車位220個(gè)。目前，院內(nèi)停車位達(dá)到1030個(gè)，極大方便了廣大群眾來院就醫(yī)。

“以前開車到醫(yī)院看病，繞幾圈找不到停車位是常事，心里特別著急?！?月28日上午，剛停好車的患者家屬李先生說：“今天感覺大不同！”“現(xiàn)在進(jìn)來就有車位，新增的停車場(chǎng)緊挨著門診，十分方便！”帶老人來看病的房女士贊許道。為切實(shí)改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，根治“入院堵、停車難”頑疾，咸陽市第一人民醫(yī)院“對(duì)癥下藥”，開對(duì)“藥方”，創(chuàng)新實(shí)施“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治”綜合治理策略，通過盤活院內(nèi)資源新增車位、優(yōu)化院內(nèi)交通、開通ETC繳費(fèi)、將職工停車位讓給就診群眾停放等一系列舉措，改善梳理院內(nèi)交通格局，推動(dòng)就醫(yī)體驗(yàn)大提升。

千余車位，擴(kuò)容就醫(yī)空間。三個(gè)停車場(chǎng)、三個(gè)電動(dòng)車棚，車位數(shù)量up up!無論是門診患者還是住院家屬，無論是四輪驅(qū)動(dòng)還是兩輪電動(dòng)，都能快速入院找到停車位，避免排隊(duì)等待。

智能系統(tǒng)，進(jìn)出暢通無阻。停車場(chǎng)開通“ETC無感支付”功能，車輛無需在出口停車等待，自動(dòng)完成停車費(fèi)支付，更快捷、更省時(shí)、更環(huán)保，有效緩解出口排隊(duì)問題。目前，醫(yī)院停車場(chǎng)ETC使用率達(dá)到 80%以上。

主動(dòng)讓位患者，服務(wù)全面升級(jí)。醫(yī)院職工積極響應(yīng)“讓車位于患者”舉措，職工主動(dòng)讓出停車位，有限保障患者的停車需求。部分職工選擇公共交通、騎行等綠色出行方式，或是把車停到院外停車場(chǎng)。這一貼心舉措成效顯著，醫(yī)院停車場(chǎng)的擁堵情況得到了明顯改善。同時(shí)，高峰時(shí)段專人疏導(dǎo)，在每天上午8點(diǎn)-10點(diǎn)就診高峰期，增設(shè)安保人員在各個(gè)出入口及車流量大的路段進(jìn)行院內(nèi)交通疏導(dǎo)，停車問題現(xiàn)場(chǎng)解決。

以人民群眾就醫(yī)需求為導(dǎo)向。從線路優(yōu)化、路面改造、人性化導(dǎo)引，到如今的盤活停車資源，不斷擴(kuò)充停車位，咸陽市第一人民醫(yī)院從細(xì)節(jié)處著手、細(xì)微處創(chuàng)新、細(xì)小處提升，切實(shí)增強(qiáng)群眾就醫(yī)的便捷性與舒適感，全力做好群眾可感可及的民生實(shí)事。今后，醫(yī)院也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，從細(xì)節(jié)處提升就醫(yī)體驗(yàn)，用科技與溫度，守護(hù)每一位患者的健康之路。