近日，在城南供電局營(yíng)銷服務(wù)班黨支部與紀(jì)念塔社區(qū)黨支部黨建聯(lián)建活動(dòng)中，城南供電局主動(dòng)服務(wù)貴陽(yáng)大劇院，了解到其為提升觀眾體驗(yàn)度，增強(qiáng)劇院服務(wù)多樣性，擬打造“演藝+科技呈現(xiàn)”新場(chǎng)景體驗(yàn)項(xiàng)目，計(jì)劃增加350kW負(fù)荷，并考慮為此增容新裝一臺(tái)500kVA變壓器，以避免原有變壓器過(guò)載。

城南供電局以優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)化南明營(yíng)商環(huán)境。

了解到這一情況后，城南供電局高度重視，迅速響應(yīng)，于7月23日安排相關(guān)人員深入了解用戶的用電現(xiàn)狀及負(fù)載情況。次日，客服服務(wù)四組組長(zhǎng)王昊協(xié)同客服經(jīng)理俞曉晨前往貴陽(yáng)大劇院現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘查，認(rèn)真聽(tīng)取訴求。

技術(shù)人員結(jié)合劇院現(xiàn)有變壓器容量與負(fù)荷特性分析發(fā)現(xiàn)，其自有供電設(shè)施仍有充足裕量。據(jù)此提出“低壓負(fù)荷科學(xué)調(diào)配”方案，無(wú)需辦理高壓增容即可滿足新增需求。該方案不僅簡(jiǎn)化辦電流程，更直接為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用約30萬(wàn)元，獲得大劇院方高度評(píng)價(jià)。

城南供電局以優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)化南明營(yíng)商環(huán)境。

此次高效響應(yīng)，是城南供電局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、踐行“我為群眾辦實(shí)事”、持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)體現(xiàn)，是城南供電局響應(yīng)國(guó)家發(fā)展改革委和國(guó)家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平、全面打造現(xiàn)代化用電營(yíng)商環(huán)境這一要求的具體實(shí)踐。

城南供電局建立的“需求快速響應(yīng)—專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐—精準(zhǔn)方案落地”的閉環(huán)服務(wù)模式，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、專業(yè)分析、精準(zhǔn)施策，切實(shí)提升了用戶“獲得電力”的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。下一步，將持續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)融合，不斷優(yōu)化服務(wù)模式，為用戶提供更便捷、高效、專業(yè)的用電保障，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

“石筍溝水庫(kù)有多名群眾被困，且西面居民區(qū)，有碎石不斷滾落，立即前往救援?！苯拥綉?yīng)急辦的通知，區(qū)人武部領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，民兵分隊(duì)分兩批迅速出動(dòng)。一批分乘2艘皮劃艇，駛往預(yù)定水域，一批配合地方干部，勸離庫(kù)區(qū)及周邊居民區(qū)群眾。(文/圖 城南供電局 申璐曼)