在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的傳承史上,宗馥莉與娃哈哈的故事或許是最具代表性的樣本之一。
這位從小在生產(chǎn)線旁寫(xiě)作業(yè)的"公主",早在14歲就獨(dú)自赴美求學(xué),學(xué)成歸國(guó)后從基層做起,甚至創(chuàng)立了自己的飲料品牌宏勝集團(tuán)。
即便如此,當(dāng)她真正要接過(guò)父親宗慶后手中的權(quán)杖時(shí),依然遭遇了外界難以想象的阻力。
宗馥莉的接班之路,折射出中國(guó)家族企業(yè)傳承中普遍存在的三重難關(guān)。
第一重門(mén):企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的代際沖突
宗慶后與宗馥莉父女的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)差異,構(gòu)成接班路上的第一道障礙。
老宗奉行"家文化"管理,堅(jiān)持不上市、不貸款、不裁員的原則;而留學(xué)歸來(lái)的小宗則力推現(xiàn)代化管理制度,引入職業(yè)經(jīng)理人,甚至嘗試收購(gòu)中國(guó)糖果借殼上市。
這種碰撞在2018年宗馥莉出任品牌公關(guān)部部長(zhǎng)后集中爆發(fā),當(dāng)時(shí)她換掉代言20年的王力宏,直言"他年紀(jì)大了,消費(fèi)者有審美疲勞",引發(fā)輿論嘩然。
更深層的矛盾在于對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度。
宗慶后曾公開(kāi)表示:"做企業(yè)要實(shí)實(shí)在在,不搞互聯(lián)網(wǎng)那些虛的。
"而宗馥莉主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的KellyOne個(gè)性化定制飲料,卻采用了互聯(lián)網(wǎng)思維。
兩代人對(duì)于渠道變革、產(chǎn)品迭代、營(yíng)銷(xiāo)方式的不同認(rèn)知,本質(zhì)上是傳統(tǒng)制造業(yè)思維與數(shù)字化時(shí)代理念的正面交鋒。
第二重門(mén):組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性阻力
即便是在宗慶后有意識(shí)培養(yǎng)女兒接班的情況下,娃哈哈內(nèi)部仍然存在隱形的抵抗勢(shì)力。
這個(gè)擁有3萬(wàn)員工、年?duì)I收超500億的飲料帝國(guó),形成了以宗慶后為絕對(duì)核心的金字塔結(jié)構(gòu)。
據(jù)內(nèi)部人士透露,許多跟隨宗慶后打拼三十年的元老,對(duì)"空降兵"宗馥莉推行的改革持觀望態(tài)度。
更棘手的是經(jīng)銷(xiāo)商體系的改造。
娃哈哈賴以成功的"聯(lián)銷(xiāo)體"模式造就了一批與宗慶后個(gè)人關(guān)系深厚的渠道大戶。
當(dāng)宗馥莉試圖用數(shù)字化手段重塑渠道時(shí),既得利益者的反彈遠(yuǎn)超預(yù)期。
2019年她主導(dǎo)的社交零售項(xiàng)目"哈寶游樂(lè)園",就因觸動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商利益而無(wú)疾而終。
這種組織慣性的打破,往往需要比業(yè)務(wù)能力更復(fù)雜的政治智慧。
第三重門(mén):社會(huì)輿論的放大鏡效應(yīng)
作為中國(guó)最知名的創(chuàng)二代之一,宗馥莉的一舉一動(dòng)都被置于公眾顯微鏡下。
2021年娃哈哈營(yíng)收跌至2013年水平時(shí),輿論場(chǎng)上充斥著"二代毀了父輩基業(yè)"的論調(diào)。
實(shí)際上,飲料行業(yè)整體下行才是主因,但這樣的客觀分析往往被情緒化評(píng)價(jià)淹沒(méi)。
社會(huì)對(duì)"富二代"的刻板印象構(gòu)成了特殊壓力。
宗馥莉必須用加倍的努力來(lái)證明自己不只是靠血緣上位。
她在宏勝集團(tuán)期間建成的16個(gè)生產(chǎn)基地、36家分公司,以及在智能制造領(lǐng)域的投入,某種程度上都是為了積累獨(dú)立于父親之外的商業(yè)信譽(yù)。
但即便如此,當(dāng)2023年她正式接任集團(tuán)副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理時(shí),仍有人質(zhì)疑這是"欽點(diǎn)"而非能力的體現(xiàn)。
破局之路:在傳承中創(chuàng)新的平衡術(shù)
觀察宗馥莉近年來(lái)的策略調(diào)整,可以看出接班智慧的逐漸成熟。
她不再激進(jìn)地否定父親時(shí)代的經(jīng)驗(yàn),而是選擇漸進(jìn)式改良:保留聯(lián)銷(xiāo)體但嫁接數(shù)字化工具,延續(xù)大單品戰(zhàn)略但增加健康化創(chuàng)新,保持家族控制但引入更多職業(yè)經(jīng)理人。
這種"傳統(tǒng)的現(xiàn)代化"或許是最適合中國(guó)家族企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑。
娃哈哈正在進(jìn)行的組織年輕化也值得關(guān)注。
宗馥莉提拔的80后高管團(tuán)隊(duì)已占三分之一,這為戰(zhàn)略執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)。
更關(guān)鍵的是,她將父親的"家文化"升級(jí)為更具包容性的企業(yè)文化,用股權(quán)激勵(lì)等方式構(gòu)建新型組織認(rèn)同。
這些舉措顯示,成功的傳承不是簡(jiǎn)單的權(quán)力交接,而是企業(yè)基因的進(jìn)化。
宗馥莉的經(jīng)歷揭示了一個(gè)殘酷真相:在中國(guó)商業(yè)環(huán)境下,即便是最優(yōu)秀的創(chuàng)二代,接班過(guò)程也必然伴隨陣痛。
但正是這種代際磨合中的智慧沉淀,將決定中國(guó)民營(yíng)企業(yè)能否跨越"富不過(guò)三代"的魔咒。
當(dāng)宗馥莉們學(xué)會(huì)在傳承與創(chuàng)新間找到平衡點(diǎn),中國(guó)商業(yè)文明的延續(xù)才有更多可能。
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