大象新聞?dòng)浾?張亮 通訊員 劉霞

8月5日上午，信陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)大廳的供電窗口迎來(lái)了一位滿(mǎn)意的客戶(hù)劉女士。她剛剛通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App成功完成了充電樁的報(bào)裝申請(qǐng)，臉上洋溢著喜悅的笑容。劉女士感嘆道:“我鄰居去年申請(qǐng)時(shí)需要準(zhǔn)備4種資料，今天我本想了解下具體情況，結(jié)果在App上發(fā)現(xiàn)只需輸入小區(qū)名稱(chēng)并提供購(gòu)車(chē)證明即可，真是太方便了!”她的順利體驗(yàn)，得益于國(guó)網(wǎng)信陽(yáng)供電公司推出的“一小區(qū)一證明”、“以函代證”等便民舉措，精準(zhǔn)解決了充電樁報(bào)裝資料繁瑣的痛點(diǎn)。

“一小區(qū)一證明”通過(guò)推動(dòng)整小區(qū)集中出具施工許可證明，大幅簡(jiǎn)化了居民報(bào)裝的資料準(zhǔn)備;“以函代證”則由供電公司與小區(qū)物業(yè)簽署《居民區(qū)自用充電基礎(chǔ)設(shè)施合作協(xié)議》,批量獲取車(chē)位信息并提前做好報(bào)裝準(zhǔn)備,為用戶(hù)省時(shí)省力。

如今，用戶(hù)辦理充電樁報(bào)裝時(shí)，只需在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App完成實(shí)名認(rèn)證，按步驟輸入小區(qū)名，系統(tǒng)即可自動(dòng)調(diào)取相關(guān)證明，申請(qǐng)材料也從原來(lái)的4項(xiàng)精簡(jiǎn)至僅需1項(xiàng)。這一優(yōu)化不僅減輕了用戶(hù)的辦事負(fù)擔(dān)，更顯著縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)。

下一步，信陽(yáng)供電公司將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，推廣“一小區(qū)一證明”、“以函代證”等高效模式，簡(jiǎn)化報(bào)裝流程，提升用戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)與政府、物業(yè)、新能源汽車(chē)企業(yè)的合作，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋，確保更多用戶(hù)享受便捷、安全的充電服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化辦電流程，為當(dāng)?shù)匦履茉雌?chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持，助力信陽(yáng)市綠色交通體系建設(shè)。

編審：孫曉東