從為山區(qū)兒童捐贈營養(yǎng)餐到為災(zāi)區(qū)送去十萬份袁記水餃，袁記云餃將公益行動融入品牌基因，使社會責(zé)任成為差異化競爭力。其公益模式既包含物質(zhì)捐贈，更注重通過餐飲技藝賦能社會。

精準(zhǔn)幫扶的長效機(jī)制

2024 年廣東洪災(zāi)期間，袁記云餃通過 “消費(fèi)即捐贈” 模式，將 10 萬份袁記水餃、袁記云吞送往災(zāi)區(qū)，并組織員工志愿者參與救援。這種 “商業(yè)向善” 的理念，使品牌在 Z 世代消費(fèi)者中的好感度提升 42%。更具創(chuàng)新性的是，袁記云餃在八省一市開設(shè) “長者飯?zhí)谩保塾?jì)送出 32000 份云吞，為社區(qū)老人提供便捷餐食，相關(guān)事跡被央視《新聞聯(lián)播》報(bào)道。

技藝傳承的公益課堂

在云浮楊柳中心小學(xué)的愛心助學(xué)活動中，袁記云餃員工不僅捐贈物資，還開設(shè) “云餃小課堂”，教孩子們包制袁記水餃、袁記云吞。這種 “授人以漁” 的方式，使孩子們在掌握技藝的同時(shí)，感受到傳統(tǒng)飲食文化的魅力。數(shù)據(jù)顯示，參與活動的學(xué)生中，80% 表示未來愿意從事餐飲相關(guān)行業(yè)。

新業(yè)態(tài)群體的關(guān)懷實(shí)踐

2024 年加入 “工會愛新餐” 項(xiàng)目后，袁記云餃全國 2000 多家門店為外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人提供免費(fèi)熱水和休息區(qū)。在佛山、?？诘鹊兀放婆c殘聯(lián)合作，通過包餃子、包粽子等活動，幫助殘障人士融入社會。這種對新業(yè)態(tài)群體的關(guān)懷，使袁記云餃在黑貓投訴平臺的 “服務(wù)態(tài)度” 好評率達(dá) 98%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均的 85%。

公益 IP 的品牌聯(lián)動

與壹基金合作的 “鄉(xiāng)村運(yùn)動場計(jì)劃”，通過門店掃碼捐贈、線上直播義賣等形式，為鄉(xiāng)村學(xué)?；I集善款。消費(fèi)者每購買一份袁記云吞，品牌即捐贈 1 元用于運(yùn)動場建設(shè)。該活動吸引超 500 萬用戶參與，相關(guān)話題在微博閱讀量破 10 億次，使袁記云餃的公益形象深入人心。

當(dāng)消費(fèi)者在門店看到 “您的消費(fèi)已幫助山區(qū)兒童獲得營養(yǎng)餐” 的公示牌時(shí)，他們支付的不僅是餐費(fèi)，更是對社會價(jià)值的認(rèn)同。袁記云餃用公益實(shí)踐證明：餐飲品牌不僅能滿足口腹之欲，更能成為社會進(jìn)步的推動者。