本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道

門風(fēng)正，則商云集；服務(wù)優(yōu)，則產(chǎn)業(yè)興。近年來，明光市錨定“門好進、事好辦、環(huán)境優(yōu)”目標，通過織密訴求反饋網(wǎng)絡(luò)、深化政企精準對接、強化制度透明保障，持續(xù)為經(jīng)營主體松綁減負、賦能添力。截至今年7月，全市涉稅經(jīng)營主體突破1.8萬戶，較年初新增2363戶，同比增長15.11%；在安徽省發(fā)展改革委2024年度市場準入效能評估中，明光市獲評優(yōu)秀等級，用實打?qū)嵉某尚鴮懼鵂I商環(huán)境優(yōu)化的“明光答卷”。

織密訴求網(wǎng)，讓企業(yè)“呼聲有回應(yīng)”

“政府主動上門問難題，15天就解決了423萬元資金缺口，真是幫我們跨過了擴產(chǎn)的‘坎’。”明光市某制造企業(yè)負責人晏斌至今難掩感激。不久前，該企業(yè)因新生產(chǎn)線投產(chǎn)急需資金周轉(zhuǎn)，正當一籌莫展時，恰逢全市“訪企入村”專題行動開展。走訪干部了解情況后，當天就協(xié)調(diào)徽商銀行上門考察，現(xiàn)場敲定授信方案，短短半月內(nèi)信用貸款精準到賬。這筆“及時雨”不僅解了燃眉之急，更助力企業(yè)新增產(chǎn)值864萬元，跑出擴產(chǎn)加速度。

明光市工業(yè)防腐涂料領(lǐng)域供需對接進行現(xiàn)場參觀。李品軒 攝

這樣的“雪中送炭”，源于明光市常態(tài)化的助企紓困機制。全市持續(xù)開展“遍訪企業(yè)、助企紓困”活動，聯(lián)企干部沉下身子“面對面”聽訴求，通過民營企業(yè)懇談會、行業(yè)座談會等形式，圍繞企業(yè)運營成本、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、政策落地等關(guān)鍵問題深度對話，讓“親而有度、清而有為”的服務(wù)理念落地生根。

為打通訴求反饋“最后一百米”，當?shù)貏?chuàng)新構(gòu)建“六位一體”響應(yīng)體系，從登記、交辦到督辦、回訪全程留痕，形成“受理—處置—反饋—評價”的完整鏈條，真正實現(xiàn)“企業(yè)有呼聲，政府必回應(yīng)”。

精準接供需，讓服務(wù)“滴灌到根上”

政企對接既要“面對面”，更要“心貼心”。明光市組建6支牽頭服務(wù)團隊，由企業(yè)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)共性需求和重點企業(yè)個性難題，“按需配菜”開展專題服務(wù)：政策解讀會幫企業(yè)“懂政策、用政策”，技術(shù)對接會牽線科研院所破瓶頸，用工招聘會靶向解決“用工難”，融資對接會搭建銀企合作橋梁。2025年以來，僅“我?guī)推髽I(yè)找市場”專項活動就舉辦10場，收集供需信息20條，促成合作20件，成交金額達1億元。

“遍訪企業(yè)”活動更將服務(wù)觸角延伸到最前沿。包保干部定期與企業(yè)“線上聊、線下訪”，對多次反映問題的企業(yè)建立“重點臺賬”，確?！八纳稀逼髽I(yè)、在建重點項目全覆蓋。這種“上門問需”模式，讓服務(wù)從“等客上門”變?yōu)椤爸鲃忧瞄T”，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

明光市塑料高分子產(chǎn)業(yè)鏈供需對接會現(xiàn)場。李品軒 攝

透明破壁壘，讓環(huán)境“陽光可預(yù)期”

市場準入“明規(guī)則”，企業(yè)發(fā)展才有“定心丸”。明光市堅持“清單之外無審批”，每年在政府網(wǎng)公開市場準入負面清單及辦事指南，讓企業(yè)對“能進什么領(lǐng)域、要辦哪些手續(xù)”一目了然。

辦事便利度持續(xù)升級，讓企業(yè)少跑腿、好辦事。在長三角“一網(wǎng)通辦”專區(qū)，118個服務(wù)事項實現(xiàn)“線上通辦”。市場監(jiān)管與稅務(wù)部門打破數(shù)據(jù)壁壘，推行企業(yè)注銷“一次受理、跨局流轉(zhuǎn)、并行辦結(jié)、一屏出件”新模式，目前企業(yè)開辦平均時間壓縮至1個工作日內(nèi)，個體工商戶注銷最快僅需10分鐘。

醫(yī)保、社保、稅務(wù)“一窗聯(lián)辦”。牛濤 攝

稅務(wù)服務(wù)的“智慧轉(zhuǎn)型”更讓企業(yè)體驗升級。當?shù)馗脑燹k稅服務(wù)窗口格局，將24個傳統(tǒng)窗口升級為“智稅云廳”4大功能區(qū)，構(gòu)建“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、窗口辦稅兜底”的新模式。如今，線下辦稅人員從日均200余人降至50余人，窗口叫號量減少70%，平均等候時長縮短60%，“數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”成為常態(tài)。

好環(huán)境就是生產(chǎn)力，好服務(wù)催生新動能。明光市以訴求響應(yīng)“有溫度”、精準服務(wù)“有力度”、環(huán)境透明“有尺度”的扎實舉措，持續(xù)優(yōu)化市場準入“第一關(guān)”，讓各類經(jīng)營主體在這片沃土上安心經(jīng)營、放心發(fā)展。（李邦軍 申超凡）