為進一步優(yōu)化涉企服務，近日，由青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局打造的“優(yōu)化營商環(huán)境會客廳”正式啟用?！皟?yōu)化營商環(huán)境會客廳”堅持問需、問計、問效于企，與企業(yè)共商共建共享青浦一流營商環(huán)境。

“優(yōu)化營商環(huán)境會客廳”位于青龍路185號。走進廳內，“高效”“便捷”“貼心”的設計理念撲面而來，開放式接待區(qū)、電子顯示屏實時滾動的政策清單、清晰簡潔的信息墻、舒適的洽談座椅一應俱全，處處彰顯著以企業(yè)需求為導向的服務理念。據(jù)介紹，“優(yōu)化營商環(huán)境會客廳”并非傳統(tǒng)意義上的辦公場所，而是集政策宣講、訴求受理、問題協(xié)調、跟蹤反饋于一體的綜合性服務平臺。

“作為政企面對面溝通的線下實踐基地，會客廳的設立是青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局深入實踐上海優(yōu)化營商環(huán)境8.0行動方案、持續(xù)打造市場化法治化國際化一流營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措。會客廳有三大核心功能，一是匯聚‘高能級’智慧的平臺，通過會客廳凝聚起各界專家力量，為政策制定與落地提供專業(yè)智力支撐；二是匯聚‘多元化’力量的樞紐站，可以整合政府、行業(yè)組織等多方資源，常態(tài)化幫助企業(yè)解決共性與個性訴求；三是匯聚‘全鏈條’政策的主陣地，集成政策解讀、落地指引、效果反饋等全流程服務，打通政策施行的‘最后一公里’?！鼻嗥謪^(qū)市場監(jiān)督管理局優(yōu)化涉企行政檢查工作專班工作人員陳娟介紹道。

此次創(chuàng)新設立“營商環(huán)境會客廳”，將為企服務從“后臺”推向“前臺”，通過制度化、常態(tài)化的互動機制，構建起政府與企業(yè)同頻共振的新型合作關系，成為政企同心、共謀發(fā)展的溫馨港灣?！啊畠?yōu)化營商環(huán)境會客廳’的啟用，是以企業(yè)需求為導向、以制度創(chuàng)新為驅動的生動實踐。以往在會議室里與企業(yè)交流，環(huán)境相對嚴肅，企業(yè)可能比較拘束?，F(xiàn)在在‘優(yōu)化營商環(huán)境會客廳’這樣相對寬松舒適的環(huán)境中，我們可以更有效地聽取企業(yè)的需求以及對相關政策的意見建議。通過大家共同交流，讓企業(yè)感受到我們服務的溫度，更好地在青浦發(fā)展?！鼻嗥謪^(qū)市場監(jiān)督管理局優(yōu)化涉企行政檢查工作專班工作人員孫衛(wèi)星介紹。

下一步，“優(yōu)化營商環(huán)境會客廳”將秉承“無事不擾、有求必應”的原則，做到“件件有著落、事事有回音”，真正把會客廳建成企業(yè)的“暖心窩”、政策的“宣傳站”、難題的“破解地”。青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局也將拓展多元應用場景，推動會客廳釋放更大效能，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻可復制、可推廣的“青浦樣本”。

記者：李雙玖（名優(yōu)）

攝影：李雙玖（名優(yōu)）

資料：區(qū)市場監(jiān)管局

編輯：沈千慧

責任編輯：孫晨（首席）

終審：張婧（特聘首席）

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