“非常反感不分青紅皂白，往某一個汽車品牌車主群體身上潑臟水的行為?！?月7日上午，蔚來品牌與傳播助力副總裁馬麟否認(rèn)抹黑理想。馬麟稱，理想公司培養(yǎng)了用戶用電的習(xí)慣，理想的用戶更是愿意擁抱新事物、擁抱新能源的一個群體，蔚來也希望理想用戶朋友們多來體驗蔚來全新 ES8 和樂道 L90，沒有任何動機(jī)去和理想用戶鬧矛盾。

對于理想用戶近期遭受的攻擊，馬麟表示，是有人把禍水往蔚來身上引?！叭绻硐胗脩襞笥褌冃乓詾檎?，那就正中攻擊者下懷了，請理想用戶朋友們擦亮眼睛，避免被利用?！瘪R麟說道。

此外，馬麟還稱，自己觀察到近期的一些輿情，有直接攻擊，有禍水東引，有借刀殺人，有轉(zhuǎn)移視線。“對于從行業(yè)層面消除這種攻擊，我沒有任何幻想，遇到了怎么辦？”馬麟認(rèn)為沈斐的建議特別好，請理想公司真正通過法律途徑解決問題，盡快報警。

馬麟還曬出3張圖，第一張圖是一個群名為“理想夸夸CLUB”的群聊截圖，內(nèi)容搜集和發(fā)布蔚來車主的不文明行為；圖三則是捧理想踩蔚來的微博截圖合集。對此，馬麟表示：“圖一我不相信和理想有關(guān)，圖三我不想和小米有關(guān)。太明顯了，沒誰這么傻。反串、惡搞見太多?！?/p>

在馬麟發(fā)了上述辟謠否認(rèn)抹黑理想的微博后，蔚來和理想公關(guān)部高管在內(nèi)部的微信群聊中還在繼續(xù)“對線”。在某媒體群中，馬麟在其中發(fā)布了上述辟謠的微博，而理想公關(guān)部王浩直接@馬麟，表示：“我沒法判斷這些水軍是不是貴司安排的。如果不是，還請馬總辟謠一下，不是蔚來干的，以免外界誤會。有些黨央媒也報了，里面有各種水軍和樂道官方小程序的截圖很難不讓大家這么聯(lián)想?！?/p>

對此，馬麟直接回復(fù)：“我們沒安排水軍哈。你說的內(nèi)容是基于事實參數(shù)的產(chǎn)品力對比，內(nèi)容和汽車之家車型庫雙車對比沒兩樣，也不是用于傳播的。這是讓銷售團(tuán)隊掌握相關(guān)知識用的，誰家都有。水軍的事你們報警啊。我發(fā)這篇什么目的你看不出來啊?！睂Υ?，馬麟還喊冤：“我都在勸架，還要怎樣?！?/p>

此次理想和蔚來的高管對線的主要原因，還是理想車主被有組織抹黑一事。近日，多個平臺都出現(xiàn)了很多理想車主停車不規(guī)范、壓線形式、惡意加塞等不文明行為的視頻或圖片，對理想汽車用戶形象造成了較大的負(fù)面影響，不少網(wǎng)友指責(zé)理想車主“素質(zhì)低”。甚至有車主表示，因為這些內(nèi)容，自己的車無緣無故被扔垃圾，現(xiàn)在出門都提心吊膽的，還有很多無辜車主受到牽連。

8月6日下午，理想汽車第一產(chǎn)品線總裁湯靖發(fā)微博曝光理想遭到黑水軍抹黑。其發(fā)布的兼職群聊天截圖顯示，該水軍兼職群中有兩個任務(wù)。任務(wù)1，收集理想汽車各種不規(guī)范行為，不限于停車、開車壓線、變道不打燈等，圖片一張5元，視頻一條8元（會審核，網(wǎng)圖不算，不能重復(fù)，可AI生成，但需看著真）；任務(wù)2，去理想車主筆記或者理想視頻下方惡意評論，一條評論1.5元，帶圖評論2元（評論完需要整屏截圖，會審核，審核不通過超過10條取消任務(wù)資格）。該任務(wù)還額外標(biāo)注，完成上述任務(wù)即可，無需引戰(zhàn)。

緊接著，8月7日上午，理想法務(wù)部發(fā)聲，稱近期收到多位車主舉報，反映各網(wǎng)絡(luò)平臺集中出現(xiàn)大量針對理想車主負(fù)面評價的誤導(dǎo)性信息，極大損害了理想汽車用戶形象，致使理想汽車用戶線上線下生活遭受嚴(yán)重侵?jǐn)_。

理想汽車方面表示，經(jīng)核查，此類負(fù)面信息 24小時不間斷在多平臺密集發(fā)布，具有多頻次、內(nèi)容高度同質(zhì)化等特征，涉嫌有組織的違法犯罪。以8月3日為例，自0時至早7時，僅1個平臺就集中出現(xiàn)45篇以《以前真沒注意，理想車主，沒有意外，一律亂停車..#理想車主》為主題的相同視頻。即便是凌晨時段，大量密集地攻擊仍未收手，直到現(xiàn)在，還未停止。這一行為背后的黑力量，在挑戰(zhàn)社會的良知和法律的底線。

對此，理想方面表示，“公司將堅定站在我們每一位車主的背后，并警告背后黑手，公司正在固定相關(guān)證據(jù)，將堅決通過平臺投訴、發(fā)起民事訴訟、刑事報案等一切法律途徑追究其法律責(zé)任，維護(hù)廣大用戶和公司合法權(quán)益?！?/p>

實際上，這不是理想和蔚來近期因為黑水軍第一次“對線”。由于理想i8和樂道L90同期上市，并且同為大六座純電SUV，因此有不少人會將兩款車型拿出來做比較。在7月24日，理想汽車副總裁劉杰在社交平臺曬出截圖，稱有黑水平惡意抹黑理想i8，雖然劉杰并沒有直接點名說樂道水軍抹黑一事，截圖涉及樂道L90與理想i8的對比。對此，蔚來高級副總裁、樂道總裁沈斐次日在微博發(fā)文表示，網(wǎng)友已查實源頭并非樂道，并要求劉杰道歉。不過，這件事也沒有下文。

在此前的7月19日，網(wǎng)傳一份理想汽車內(nèi)部會議紀(jì)要截圖。圖片中提到，針對蔚來樂道L90 雇傭水軍黑理想 i8 一事，理想汽車已經(jīng)向國家市場監(jiān)管總局提交了實名舉報材料。對此，蔚來當(dāng)時立即進(jìn)行了辟謠，該截圖中的“虛擬貨幣交易細(xì)節(jié)”、“證據(jù)匯編材料”等內(nèi)容均為憑空編造，系通過AI生成的造謠虛假信息。

近期，理想方面多次表示懷疑自己遭到了蔚來方面的黑水軍攻擊，而蔚來方面則極力否認(rèn)，甚至屢次建議對方報警。難道這中間，正如馬麟所說，是有人禍水東引，有借刀殺人？如果真的是，那會是誰呢？

自從i8在7月29日上市之后，理想可以說一直過得不太平靜。除了上文提到的理想車主遭到有組織的攻擊外，i8由于定價和配置上的失誤，導(dǎo)致訂單表現(xiàn)不佳，理想緊急降價改配，挽回用戶。

與此同時，由于i8撞“掉”重卡車頭測試一事，在東風(fēng)柳汽的接連發(fā)聲控訴下，理想也多次被推向風(fēng)口浪尖。不過，此事已經(jīng)隨著8月6日《理想汽車、中國汽研、東風(fēng)柳汽發(fā)布三方聯(lián)合聲明》的發(fā)布而已經(jīng)翻過篇，在該聲明中，理想汽車和中國汽研都針對此次測試給東風(fēng)汽車（乘龍汽車）帶來的品牌負(fù)面影響道歉。

但不可否認(rèn)的，近期這一系列輿論風(fēng)波，確實給才上市的i8帶來了負(fù)面影響，也成為影響其銷量的原因之一。