近日，有多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)爆料稱，購(gòu)買小米汽車交付定金后，被銷售要求提前支付尾款，否則面臨訂單取消、定金不退的風(fēng)險(xiǎn)?！?0天內(nèi)不交尾款就取消訂單，但尾款交完1-2個(gè)才能給車，風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給我們，等于給你兩個(gè)選擇，要么你這2w訂金打水漂，要么你就得承擔(dān)提車期間的風(fēng)險(xiǎn)?！币晃痪W(wǎng)友說道。

飛靈汽車在多平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn)，近期有關(guān)強(qiáng)制付尾款、否則取消訂單帖子中所涉及到的車型，基本上都是小米SU7（參數(shù)丨圖片） Ultra版。

在此前的5月份，小米SU7 Ultra因?yàn)檫x配件“雙風(fēng)道碳纖維前艙蓋”沒有真實(shí)風(fēng)道，而陷入虛假宣傳的爭(zhēng)議中。隨后有多達(dá)數(shù)百位車主要求退訂賠償，或者提供具有真風(fēng)道的產(chǎn)品，甚至有車主因此起訴了小米汽車。為了安撫SU7 Ultra挖孔版維權(quán)車主，小米曾單方面提出60天冷靜期，暫停生產(chǎn)和交付。如今兩個(gè)月時(shí)間已過，車主的訴求并沒有得到解決，反而等來的是直接取消訂單，定金不退。這引發(fā)了不少維權(quán)車主的強(qiáng)烈不滿，有車主怒斥小米“無法無天”。

實(shí)際上不僅僅在小米SU7 Ultra版，在去年年底，就有多位網(wǎng)友發(fā)帖吐槽小米汽車強(qiáng)制要求提前付尾款一事，有些車輛甚至尚未進(jìn)入生產(chǎn)序列，用戶就被要求尾款到位?！澳愣疾荒鼙ＷC（4周內(nèi)交付），讓我現(xiàn)在交錢，小米就是這么辦事的嗎？”一位準(zhǔn)車主面對(duì)銷售顧問先付尾款的要求提出質(zhì)疑。

對(duì)此，一位交付顧問向該車主的解釋是：“由于您的車輛在準(zhǔn)備排產(chǎn)生產(chǎn)交付的前期，會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用，如備貨、物料、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)?。為保證公司利益，同時(shí)確保您后續(xù)的提車流程順利，所以提前和您做個(gè)尾款支付的溝通。”

更夸張的是，還有車主發(fā)帖稱，自己被要求提前半年支付尾款，不付錢就取消。“車輛待生產(chǎn)，顯示還有22-25周交付，今年突然收到交付顧問要求我7天內(nèi)付款，我的訴求是驗(yàn)車后再付尾款，顧問表示不付款就會(huì)把訂單取消（態(tài)度很差）?！币晃痪W(wǎng)友說道。還有車主的交付顧問表示，車輛下線就必須付尾款。

在小米2024年5月1日發(fā)布的《小米SU7答網(wǎng)友問》（第三十四集）中，小米曾明確表示支持驗(yàn)車后付尾款。而在小米的APP中的購(gòu)車協(xié)議中，“余額”支付部分明確寫道：自收到車輛余款支付通知之日起7個(gè)自然日內(nèi)，需要支付全部剩余款項(xiàng)；在鎖單之后，小米有權(quán)根據(jù)車輛生產(chǎn)安排或銷售等情況隨時(shí)通知消費(fèi)者支付余款。這意味著，如果消費(fèi)者沒有按期支付或者拒絕支付，則構(gòu)成違約，小米會(huì)解除訂單，定金也不退還。

這就是說，在車輛還沒有生產(chǎn)出來，小米也可以“隨時(shí)”要求消費(fèi)者支付全額購(gòu)車款。這種做法與行業(yè)內(nèi)通行的車到之后，驗(yàn)車支付尾款的方式完全不同。比如特斯拉，該公司的付款方式為在車輛準(zhǔn)備完畢再通知交付尾款，而蔚來也是強(qiáng)調(diào)在車輛滿足交付條件之后，會(huì)發(fā)送交付通知（包含交車時(shí)間和地點(diǎn)），在收到交付通知之后，消費(fèi)者再付款。

當(dāng)然，也有許多小米車主表示，自己是驗(yàn)車后才支付的尾款。還有車主分享“被催款”經(jīng)驗(yàn)，表示自己也被交付顧問要求驗(yàn)車前付款，隨后該車主與銷售顧問溝通卻被告知“不用管”，最后該車主便沒有管交付顧問提前付款的要求，而是在驗(yàn)車后才付的尾款。

另外，還有網(wǎng)友解釋，提前付款可以加快提車流程，防止付款后發(fā)票當(dāng)天開不出來，導(dǎo)致驗(yàn)車當(dāng)天車輛無法辦理臨牌提車?！澳阋胍彳嚵鞒炭欤憔拖雀?，不著急就當(dāng)天到交付中慢慢弄?！币晃痪W(wǎng)友說道。

從這一點(diǎn)來看，小米汽車的付尾款時(shí)間，各個(gè)門店之間似乎并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。從網(wǎng)上車主的吐槽聲來看，被要求驗(yàn)車前提前付尾款，確實(shí)影響車主的購(gòu)車體驗(yàn)?！拔疑磉叺娜速I車從來都是現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車后再付款，也理應(yīng)如此，可以先付，也可以催我，但車都沒到就催，催了好幾次，還拿協(xié)議來說事，我覺得不合理也很煩。”一位已經(jīng)被提車前催促提前付款的車主說道。

不過，有一種情況，小米會(huì)明確要求付尾款、否則取消訂單。根據(jù)此前小米公關(guān)負(fù)責(zé)人王化在取消某用戶訂單的回應(yīng)，如果用戶在第一次暫緩提車后，到第二次排產(chǎn)時(shí)間如果繼續(xù)選擇延緩提車的話，就需要支付車輛尾款或分期首付款。此外，小米訂單有消息為自支付定金之日起360天內(nèi)，超過360天有消息，訂單將自動(dòng)取消且定金不會(huì)退還。

有網(wǎng)友質(zhì)疑，小米該協(xié)議屬于霸王條款，應(yīng)該取消這種不合理的催款。當(dāng)然，也有人說這是小米對(duì)付黃牛的一種方式。截至目前，小米沒有對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。