“踢到鐵板了！”安徽合肥，一男子花50多萬元買了輛轎車，不料，僅開9天就出現(xiàn)掛不上倒擋的故障，送到4S店鋪多次維修，依舊沒解決問題，男子要求退換車輛，卻被店鋪拒絕，無奈之下，男子將其告上法庭，法院判了！

“50多萬買的新車，9天就壞！修5次都修不好，你們店還想賴賬？今天必須給我個(gè)說法！” 李先生站在4S店里憤怒的吼道。

原來，李先生在合肥某豪華品牌4S店，刷卡提走了那輛50多萬元的轎車，提車時(shí)，銷售遞來鮮花，夸他“眼光好”，他圍著車?yán)@了三圈，連輪胎紋路都仔細(xì)瞧了，滿心都是“終于圓了豪車夢(mèng)”的歡喜。

誰承想，提車第9天，下班進(jìn)車庫時(shí)，他踩住剎車、撥動(dòng)換擋桿，倒擋卻像被“焊死”了，無論怎么用力，擋位就是卡在前進(jìn)擋附近，儀表盤沒亮故障燈，可車就是“不肯往后退一步”。

慌得手心冒汗的李先生，連夜撥通4S店售后電話，對(duì)方倒是客氣，第二天一早就把車拖回了店里，可維修過程中，先是說“變速箱軟件編程出錯(cuò)”，刷了系統(tǒng)，沒撐過三天，故障重現(xiàn)，又解釋是“駐車止動(dòng)爪調(diào)教值偏差”，調(diào)了參數(shù)。

就這么修了壞、壞了修，前前后后跑了5趟4S店，倒擋故障卻像“打不死的小強(qiáng)”，每次修好沒幾天就復(fù)發(fā)。

忍到第5次維修后，李先生徹底沒了耐心，直接提出 “退換車輛”。可4S店卻瞬間換了副嘴臉：“維修次數(shù)沒達(dá)到廠家規(guī)定的退換標(biāo)準(zhǔn)，沒法退！”

更讓他憤怒的是，對(duì)方竟睜眼說瞎話，堅(jiān)稱“只對(duì)車輛進(jìn)行了2次常規(guī)調(diào)試”，妄圖把5次維修“縮成”2次。

好在李先生留了心眼：每次維修后，他都特意要了工單，還把和售后的聊天記錄、通話錄音全存下來。

把4S店告上法庭后，李先生才知道維權(quán)有多難，4S店請(qǐng)來專家，辯稱“故障是偶發(fā)，不屬于嚴(yán)重質(zhì)量問題”；還說“維修手段合規(guī)，只是沒徹底解決”。

但法院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)5次維修的工單、聊天記錄、鑒定報(bào)告相互印證，全是為解決“倒擋無法掛入”的問題，4S店所謂的“2次維修”純屬謊言。

而且新車提車不足10日就出現(xiàn)變速箱故障，且多次維修仍無法根治，已構(gòu)成《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“嚴(yán)重質(zhì)量問題”，符合退換貨條件。

最終，合肥市中級(jí)人民法院二審宣判：4S店全額退還50余萬元購車款，同時(shí)賠償李先生維權(quán)期間的合理損失。

李先生的遭遇也提醒了我們：雖然在汽車消費(fèi)里，消費(fèi)者常被當(dāng)成“弱勢(shì)方”，但法律從不會(huì)偏袒誰，李先生的勝訴，不光是為自己出口氣，更給所有車主打了個(gè)樣：遇到“店大欺客”，別慌也別忍，保留好維修單、聊天記錄、錄音這些證據(jù)，勇敢走法律途徑，公平正義不會(huì)缺席。

那么你們?cè)趺纯创@件事呢？歡迎在評(píng)論區(qū)說說你們的看法吧！