近日,央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目接到消費(fèi)者反映,市場(chǎng)上有人打著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的幌子,專做坑老騙老的勾當(dāng)。這種騙局隱蔽性極強(qiáng),消費(fèi)者想取證舉報(bào)困難重重。
眼下,我國已經(jīng)進(jìn)入中度老齡化階段,龐大的老年人口規(guī)模正在驅(qū)動(dòng)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示,2025年我國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模約為7萬億元,預(yù)計(jì)到2035年,這一市場(chǎng)規(guī)模有望增長(zhǎng)至30萬億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到15.7%。然而,繁榮的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”背后暗藏坑老騙老行徑。
報(bào)道顯示,網(wǎng)上網(wǎng)下均存在坑老騙老現(xiàn)象。比如一家名為“香山真選”的“私域”營銷機(jī)構(gòu)專坑老年人,其銷售的鞋墊宣稱有獨(dú)家專利及神奇功效,但記者查詢發(fā)現(xiàn),起不到任何促進(jìn)體內(nèi)血液循環(huán)的療效。其售賣的五常大米,實(shí)為假冒產(chǎn)品。這些假鞋墊、假大米都售價(jià)不低,坑害老年人。
這類企業(yè)或營銷機(jī)構(gòu)有一套完整坑老騙老套路,要么以免費(fèi)領(lǐng)雞蛋、掛面等名義誘導(dǎo)老年人入群,再轉(zhuǎn)換到“私域”直播賣貨,要么購買老年人個(gè)人信息精準(zhǔn)“釣魚”。有的冒充醫(yī)務(wù)人員、中醫(yī)世家子弟等身份通過健康講座等方式向老人推銷相關(guān)產(chǎn)品。某公司兩天銷售額高達(dá)35萬多元。
這些坑老騙老術(shù),輕則涉嫌虛假宣傳,重則涉嫌詐騙;不僅通過價(jià)格虛高、假冒偽劣掏空老年人的養(yǎng)老錢,而且玷污了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。眾所周知,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”不僅關(guān)乎老年人的生活品質(zhì)和消費(fèi)權(quán)益,也是中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎之一,這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不能被那些坑老騙老行徑玷污、傷害。
然而,網(wǎng)上網(wǎng)下有不少機(jī)構(gòu)打著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的噱頭,卻做著??訉r_老年人的勾當(dāng)。究其原因是,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”這個(gè)概念,很容易吸引老年人群關(guān)注,老年人會(huì)認(rèn)為是專屬產(chǎn)品、專屬服務(wù),但實(shí)際上是利用“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”銷售產(chǎn)品、坑蒙老年人,不客氣地說這種現(xiàn)象實(shí)為“坑老經(jīng)濟(jì)”。
無論之前誘騙老年人購買保健品還是誘導(dǎo)老年人投資什么項(xiàng)目等,其實(shí)多數(shù)都打著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的幌子,設(shè)置各種陷阱,將老年人的錢裝進(jìn)自己的口袋。如今坑老機(jī)構(gòu)和人員面向老年人群兜售的產(chǎn)品種類更多,坑老套路在話術(shù)、規(guī)避取證等方面不斷升級(jí),使得相關(guān)治理工作難度在加大。
今年5月,市場(chǎng)監(jiān)管總局部署在全國開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項(xiàng)整治工作,有效打擊藥品、保健品市場(chǎng)“坑老”“騙老”行為。最近,又公布了六起通過保健品虛假宣傳“坑老”“騙老”案例,這無疑有警示效果。但在保健品之外,還要對(duì)其他領(lǐng)域的坑老騙老行為進(jìn)行整治。
也就是說,由于老年人群是重點(diǎn)“易騙人群”,從相關(guān)平臺(tái)到有關(guān)部門,都要當(dāng)好老年人的“保護(hù)傘”。比如不法分子往往通過社交平臺(tái)來引流,相關(guān)平臺(tái)應(yīng)該強(qiáng)化監(jiān)管。特別是私域直播平臺(tái),應(yīng)成為有關(guān)部門重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,盡量杜絕私域直播變成“坑老直播”,才有望掐斷坑老路徑。
對(duì)于坑老騙老的相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員,發(fā)現(xiàn)后要從嚴(yán)從重依法懲治,要充分利用現(xiàn)有《廣告法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《刑法》打擊坑老騙老行為。建立坑老騙老黑名單并實(shí)行聯(lián)合懲戒、從業(yè)禁止,很有必要。另外,加強(qiáng)普法提升老年人群識(shí)別、防范坑老騙老的意識(shí)和能力。
總之,不能讓坑老騙老行為玷污“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”形象,損害老年人合法權(quán)益。
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