事情經(jīng)過

出門旅行，誰不希望留下美好回憶？尤其是在古都西安，夢回大唐的宣傳語讓人充滿期待。來自新疆的王女士一家，站在大雁塔下欣賞夜景時，也萌生了這樣的念頭。

就在這時，“梔子花開”漢服體驗館的老板主動靠近，仿佛看穿了他們的心思，熱情地推薦起1500元“全套服務(wù)”。

六十張照片，十張精修，妝容發(fā)型全包，這樣的承諾聽起來十分可靠。更讓人放心的是，老板精準捕捉到了游客時間緊張、攜帶兒童不便的心理，拍胸脯保證。

想怎么拍都行，管夠，拍到滿意為止！如果趕飛機來不及來店里選片，更簡單，直接把照片發(fā)到手機上挑選，絕不會耽誤行程。這些話，字字句句都打動了王女士。

價格合理，服務(wù)周到，簡直像是為她們一家量身打造。王女士爽快地付款，本以為買到了省心與便利，沒想到這正是掉進了精心設(shè)計的陷阱。

錢剛到賬，老板臉上的笑容便開始凝固，原本承諾的服務(wù)內(nèi)容也逐漸縮水。之前說好的“拍到滿意”，到了實際拍攝時，卻變成了固定數(shù)量。

付完錢就翻臉

攝影師全程面無表情，帶著王女士一行五人匆匆在附近轉(zhuǎn)了一圈，咔咔拍照，不多不少正好六十張，平均每人十二張。

面對這種情況，王女士并未多說什么，只是提出想和孩子多拍一張合影。這個小小的要求，她還得陪著笑臉懇求許久，才勉強獲得一張。

剛拍完照片，王女士一家人又餓又累，找地方匆匆吃了幾口飯，但店家的催促電話就像催命符一樣追來，要求他們立即返回店里選片，這與之前承諾的手機選片完全不同。

當時已是深夜，王女士想著相互體諒，答應(yīng)吃完飯就去店里。但店家一聽還要等，立刻改口說等不了，讓他們第二天再來。

前后不一致的態(tài)度和不耐煩的情緒，如同蒼蠅般擾人清心。但更令王女士意想不到的是，后續(xù)的刁難才剛剛開始。

次日按約定時間到達店里，又被告知攝影師不在，需要等待，但具體要等多久卻無人告知。

由于王女士一家還有后續(xù)行程，繼續(xù)等待只會打亂全部安排。于是她提出按照店家最初承諾，將照片發(fā)到手機上挑選。

畢竟這是雙方事先約定好的，但當她打電話提出通過微信選片時，卻遭到店家斷然拒絕。無奈之下，她只能繼續(xù)在店里等待，這一等就是將近五個小時。

商家態(tài)度太囂張

事情發(fā)展到這一步，王女士的耐心早已耗盡。她沒有爭吵，選擇最理性的方式：報警求助，然而警察到場后，店家卻避而不見，玩起了“躲貓貓”。

王女士滿心委屈，恰好看見有新游客準備進店，便上前善意提醒幾句，分享自己的遭遇，提醒他們多加留意。

這番好意卻徹底點燃了導(dǎo)火索，店家人員沖出店門，認定王女士是在“砸場子”，隨即破口大罵，言語粗俗不堪。緊接著，辱罵升級為肢體沖突。

光天化日之下，一位外地游客就這樣被幾名壯漢打倒在地，當場昏迷。一千五百元的消費，從最初的愉快合作，最終以暴力收場，令人震驚。

這件事背后，折射出一種“一錘子買賣”的惡性思維。在這些商家眼中，游客不是顧客，而是待宰的獵物。口碑？回頭客？這些對他們毫無意義。

他們不怕差評，不怕投訴，因為每天都有新游客上門，像王女士一樣，幾句好話就能輕松上鉤。

比暴力更傷人的，是事后的冷漠與傲慢。王女士被朋友送往醫(yī)院，診斷結(jié)果顯示：腦震蕩、雙肺挫傷。而打人者面對她的傷情，又作何反應(yīng)？

據(jù)王女士描述，從事件發(fā)生直到網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，店家連一句道歉都沒有，更別提醫(yī)療費用的賠償，態(tài)度極其囂張，似乎認定外地游客耗不起。

更令人憤怒的是，王女士還在醫(yī)院昏迷時，施暴者竟已被釋放，理由是所謂“低血糖”“低血壓”，聽起來簡直荒唐。

許多網(wǎng)友感嘆，難怪這些人如此猖狂，打了人卻不用承擔后果，因為“低血糖”“低血壓”成了擋箭牌。

更令人心寒的是，網(wǎng)上還有消息稱，店家反過來指責王女士“訛詐”，拒不承認暴力行為造成嚴重后果。這些話傳到病床上的王女士耳中，比挨打還痛。

她躺在醫(yī)院，三個孩子被困在賓館，連飯都吃不上。她那句“我們是來旅游的，不是來挨打的”的哭訴，道盡了委屈與無助。

王女士將視頻曝光后，警方也迅速介入，出具了立案通知書，但由于流程原因，還需等待三十至六十天。

這段時間對一個外地人來說，是漫長的煎熬。她們的旅程被毀，身體受傷，最終可能只能帶著一身疲憊和滿腹怨氣離開。

事件曝光后，大量網(wǎng)友紛紛留言，我們才意識到，西安的漢服攝影行業(yè)存在諸多亂象。無論是服裝租賃、拍攝服務(wù)，還是照片精修，各種投訴層出不窮。

而那家施暴的店鋪，敢于在大白天動手，也有本地網(wǎng)友爆料稱，這不是他們第一次出事。這也提醒廣大游客，前往西安旅游時務(wù)必擦亮雙眼，避免落入陷阱。

結(jié)語

這起事件無疑給西安抹了黑。成千上萬市民、商戶、文旅從業(yè)者多年來用心打造的“熱情西安”形象，可能就因一家店鋪的行為，瞬間蒙上陰影。

目前西安文旅官方賬號的評論區(qū)已被憤怒的網(wǎng)友刷屏，大家不僅在譴責這家店鋪，更是在反對這種破壞城市聲譽的惡劣行為。

我們堅決不能容忍商家將顧客視為傻子，將道理當作耳邊風(fēng)，動輒使用暴力解決問題。