前兩天深圳飛大連的飛機上鬧出大事了。8月7號那天,南航CZ6164航班上,一個小孩全程踢前排女乘客的座位,女乘客好幾次回頭提醒都沒用。飛機快降落時,這孩子居然故意撞她,把人家耳機都弄壞了。女乘客一著急罵了句臟話,結(jié)果孩子家長和親屬四個人直接圍住她動手,把她推倒在地?,F(xiàn)場視頻里能聽見她喊“別推我,打110報警”,可對方還在喊“他還是個孩子,你不能體諒一下?”這話聽著就讓人火大。
這事現(xiàn)在全網(wǎng)都在罵。深圳警方調(diào)了監(jiān)控,女乘客身上有淤青,臉上也有抓痕,明顯被打得不輕。按《治安管理處罰法》,要是四個人動手了,輕則拘留罰款,重則要坐牢。南航直接說要把這家人拉進黑名單,半年不讓坐他們飛機。航空公司還把當班空姐停職培訓,說她們?nèi)虥]管好,害得乘客受傷。
最氣人的是家長那套“孩子還小”的說辭。現(xiàn)在網(wǎng)上都在吵,孩子犯錯家長就得管,哪有打人還理直氣壯的?女乘客已經(jīng)起訴對方,要3.8萬賠償,律師還打算按新法律追加懲罰性賠償。這事讓我想起前兩年高鐵上也有人踢椅背,最后被行政拘留了。現(xiàn)在航空公司都開始重視了,聽說2025年民航局要出新規(guī)定,飛機上裝更多監(jiān)控,沖突處理流程也要改。
其實這種事真不少見。光是媒體報道的,因為踢座位吵架的航班糾紛就有幾十起。每次都是小事變大事,關(guān)鍵就卡在沒人管,或者管得不夠快。這次空姐全程沒出面,要不是乘客自己報警,可能真要打起來?,F(xiàn)在航空公司停職空姐是對的,但光停職沒用,得教她們怎么處理沖突啊。
女乘客現(xiàn)在挺慘的,耳機丟了不算,還得去醫(yī)院檢查。她律師說新法律支持懲罰性賠償,就是讓那些動手的人知道疼。不過我擔心的是,要是對方家里有錢有勢,會不會拖著不賠?之前不是有類似案例,打人者拖了兩年才賠錢嗎?
網(wǎng)上有人說這事反映家庭教育有問題。家長帶孩子出門,就該管住自己也管住孩子,哪有撒手不管的?現(xiàn)在有些家長覺得孩子小就能胡鬧,結(jié)果害人害己。我有個表弟坐高鐵時踢前排,他爸媽當場就道歉了,還塞了紅包賠罪??蛇@家人呢?孩子犯錯不說,還全家動手,這不是教孩子以暴制暴嗎?
航空公司這次處理挺狠的,半年禁飛。但按民航規(guī)定,嚴重失信行為能禁一年,為啥只禁半年?是不是怕對方鬧事?不過禁飛確實有用,以后誰敢在飛機上鬧事?要是高鐵也能這么嚴,那些踢座位的估計就老實了。
現(xiàn)在最揪心的是女乘客的賠償。3.8萬聽起來多,但醫(yī)療費、誤工費加起來夠嗆。她要是贏了,可能給以后的人做個榜樣。不過打官司太費時間,萬一對方耍賴,她可能還得折騰大半年。
這事讓我想起小時候坐火車,大人總說“小孩子不懂事”??涩F(xiàn)在的孩子都十幾歲了還在撒野,家長到底圖啥?要我說,出門在外就得守規(guī)矩,不管大人小孩。航空公司也該想想,為啥空姐不敢管事?是不是怕乘客投訴服務(wù)態(tài)度?要是能給空姐更多支持,說不定能早點勸住。
現(xiàn)在全網(wǎng)都在等結(jié)果,就看警方怎么判了。要是真拘留那家人,以后可能少點這種事。但要是輕判了,估計又有人覺得動手沒事。法律得長牙,不然光靠罵沒用。
最后說說我的看法,公共場合就得守規(guī)矩,打人犯法跟年齡沒關(guān)系。家長別總拿孩子當擋箭牌,自己都管不住孩子,還敢動手,這種人就該被懲罰。航空公司這次處理對了,下次再有人鬧事,直接拉黑。希望這事能給所有人提個醒,別再把飛機當自家客廳。
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