近期，同程旅行深陷輿論漩渦，旗下員工小伍在出差期間遭受同事侵害的事件引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注。這一事件不僅對受害者造成了巨大的身心創(chuàng)傷，也讓同程旅行的企業(yè)形象和管理模式面臨嚴峻考驗。
2024年6月12日，小伍依照公司安排，與“帶教老師”張某前往廣元某景區(qū)開展業(yè)務工作。在與景區(qū)領(lǐng)導的商務應酬中，小伍按職場慣例參與了酒局，并先行墊付餐費。結(jié)束后，為答謝景區(qū)領(lǐng)導對業(yè)務合作的支持，小伍送出價值5000元的京東卡。誰能想到，這些看似平常的業(yè)務操作，竟成為一場噩夢的前奏。

在返回酒店途中，張某對小伍的酒量和飲酒狀態(tài)格外關(guān)注，這一異常行為在事后看來充滿了惡意的預謀。到達酒店后，張某以傳授業(yè)務知識和講解利益輸送方式為由，誘使小伍喝下所謂的“解酒藥”。小伍雖心生疑慮，但出于對職場權(quán)威的忌憚和情面考量，還是選擇服下，隨后便陷入身體不適、意識模糊的狀態(tài)，最終遭到張某的侵害。這一事件的發(fā)生，不僅是對小伍個人權(quán)利的嚴重踐踏，也暴露出職場環(huán)境中潛在的安全隱患。
事件發(fā)生后，小伍果斷選擇報警，展現(xiàn)出了勇敢面對侵害、維護自身權(quán)益的決心。警方迅速展開調(diào)查，從張某手機中發(fā)現(xiàn)了關(guān)鍵的照片和聊天記錄，這些證據(jù)成為指控張某犯罪的重要依據(jù)。最終，張某因涉嫌強制猥褻被采取取保候?qū)彺胧却傻膰缿汀?br/>然而，小伍在向公司尋求支持和幫助時，卻遭遇了冷遇。同程旅行對這起事件的態(tài)度和處理方式，引發(fā)了受害者和公眾的強烈不滿。張某以“個人未到崗時間過長”為由離職，公司未對其進行公開通報或嚴肅處理，這種做法被質(zhì)疑是在敷衍塞責、逃避責任。當媒體向同程旅行蘇州總部核實情況時，得到的回應也是模糊和推諉的，稱不太了解此事，已反饋內(nèi)部，后續(xù)進展卻遲遲未有消息。
從法律層面來看，企業(yè)在員工遭受職場侵害時負有不可推卸的責任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，員工在執(zhí)行工作任務期間受到侵害，企業(yè)需承擔相應的法律后果。若企業(yè)對員工的求助漠視不管，不僅違背法律要求，也損害了自身的社會形象。在此事件中，同程旅行若不能積極妥善處理，可能面臨法律訴訟和社會輿論的雙重壓力。
企業(yè)責任不僅體現(xiàn)在法律義務上，更體現(xiàn)在企業(yè)文化和價值觀的塑造上。人民日報曾強調(diào)，擁有良好文化的企業(yè)才具備生命力。同程旅行作為國內(nèi)第二大在線旅游平臺，年服務人次高達19.6億，在行業(yè)內(nèi)具有重要影響力。在追求商業(yè)利益的同時，應更加注重企業(yè)文化的建設(shè)，秉持權(quán)益優(yōu)先的“人文關(guān)懷”理念，切實保障員工的合法權(quán)益。

在此次事件中，同程旅行的冷漠態(tài)度與企業(yè)應有的擔當形成鮮明對比。這不禁讓人反思，企業(yè)在追求高速發(fā)展和商業(yè)成功的道路上，是否忽視了對員工基本權(quán)益的保護？是否將經(jīng)濟效益置于社會責任之上？一個真正偉大的企業(yè)，不僅要在市場競爭中取得優(yōu)勢，更要在道德和社會責任方面樹立榜樣。
同程旅行近年來在業(yè)務拓展上取得了顯著成績，2024年實現(xiàn)營收173.4億元，各項業(yè)務板塊均有不同程度的增長。然而，這起員工侵害事件給企業(yè)的發(fā)展蒙上了一層陰影。如果企業(yè)不能從根本上反思管理漏洞，加強企業(yè)文化建設(shè)，提升對員工權(quán)益的重視程度，那么即使業(yè)務規(guī)模不斷擴大，也難以贏得員工的忠誠和社會的認可。
對于同程旅行而言，當務之急是積極回應受害者的訴求，主動承擔起企業(yè)應盡的責任。一方面，要配合警方調(diào)查，提供必要的協(xié)助，確保侵害者受到應有的法律制裁；另一方面，要對受害者進行真誠的道歉和安撫，給予必要的經(jīng)濟補償和心理支持，幫助其走出創(chuàng)傷。同時，企業(yè)應全面反思內(nèi)部管理機制，加強對員工的安全教育和職業(yè)道德培訓，建立健全預防和處理職場侵害事件的長效機制，避免類似事件再次發(fā)生。
這起事件也給整個社會敲響了警鐘。職場侵害問題并非個例，它反映了當前職場環(huán)境中存在的一些深層次問題，如權(quán)力失衡、性別歧視、企業(yè)文化缺失等。社會各界應共同努力，加強對職場侵害行為的監(jiān)督和打擊力度，推動企業(yè)建立更加公平、安全、健康的職場環(huán)境。勞動監(jiān)察部門要加強執(zhí)法監(jiān)督，對企業(yè)的違規(guī)行為及時予以糾正和處罰；工會等組織要發(fā)揮積極作用，維護員工的合法權(quán)益；企業(yè)自身要增強社會責任意識，將員工權(quán)益保護納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
同程旅行員工出差遭侵害事件不應僅僅被視為一起孤立的事件，而應成為推動企業(yè)管理變革和社會進步的契機。只有通過企業(yè)、政府和社會各方的共同努力，才能真正營造一個安全、公正、和諧的職場環(huán)境，讓每一位勞動者都能在工作中感受到尊重和保護，實現(xiàn)自身的價值和尊嚴。