為全面規(guī)范旅游市場秩序,有效提升游客滿意度,營造健康有序公平競爭的市場環(huán)境。達(dá)拉特旗市場監(jiān)督管理局以旅游景區(qū)、旅游商品購物店、酒店民宿等餐飲服務(wù)涉旅場所中存在的商品質(zhì)量、食品安全、特種設(shè)備安全等問題為重點,深入涉旅經(jīng)營主體全面排查,督促經(jīng)營者嚴(yán)格落實主體責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,確保游客“吃得放心、住得安心、玩得舒心”。
一是嚴(yán)把食品安全關(guān),守護舌尖上的安全
深入景區(qū)、民宿餐飲服務(wù)單位,對食材采購、加工制作、環(huán)境衛(wèi)生、從業(yè)人員健康管理等全流程進(jìn)行細(xì)致排查。同時,以農(nóng)村肉類整治為抓手,加大對肉類經(jīng)營戶的檢查力度,重點查驗動物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證,從源頭保障景區(qū)餐飲肉類供應(yīng)安全。
二是規(guī)范誠信經(jīng)營,維護公平消費
重點監(jiān)管景區(qū)門票、交通等政府定價或指導(dǎo)價項目,查處擅自漲價、增設(shè)收費、捆綁銷售等違規(guī)行為;檢查商品明碼標(biāo)價,確保標(biāo)價真實、清晰,禁止模糊標(biāo)價、虛假打折,查處以次充好、假冒偽劣、虛假宣傳等質(zhì)量問題;督促經(jīng)營者誠信自律,規(guī)范經(jīng)營行為,向民宿、酒店、購物點發(fā)放《經(jīng)營服務(wù)承諾書》展板,簽訂《價格承諾書》。
三是擰緊特種設(shè)備安全閥,筑牢安全防線
針對景區(qū)的索道、纜車、大型游樂設(shè)施以及酒店電梯、鍋爐等特種設(shè)備,開展“拉網(wǎng)式” 安全檢查,重點查看設(shè)備是否在檢驗合格有效期內(nèi)、安全保護裝置是否靈敏可靠、操作人員是否持證上崗、日常維護保養(yǎng)是否到位等,絕不允許“帶病運行”。
下一步,達(dá)拉特旗市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加大監(jiān)管力度,不定期開展“回頭看”,加強日常檢查+突擊檢查,建立長效機制,確保問題整改到位。同時,暢通投訴舉報渠道,及時處理游客訴求,全力守護旅游市場的良好秩序,讓游客感到更加暖心。
簽發(fā):李 琴
審核:杜虹宇
編輯:張元霞
撰稿:張晉愷
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