曾經(jīng)滿街排隊(duì)的百果園，現(xiàn)在周末都沒幾個(gè)人。

五年前逛百果園，免費(fèi)試吃、價(jià)格實(shí)在，年輕人搶著買。現(xiàn)在推門進(jìn)去，貨架整齊卻沒幾個(gè)人，結(jié)賬不用等。

為啥大家都不去了？四個(gè)原因，說出來扎心。

頭一個(gè)，水果貴得離譜。

普通超市3塊一斤的麒麟西瓜，百果園能賣8塊。

陽光玫瑰葡萄，超市5塊一斤，這兒要20塊。

朋友說：“同樣批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，貼個(gè)標(biāo)簽就翻倍，當(dāng)我們?cè)┐箢^？

”第二個(gè)，果子越來越難吃。

上周老張買了份芒果切，回家一嘗，底下的果肉都發(fā)酸了。2022年成都某店更過分，把發(fā)霉水果剜了爛的，做成高價(jià)果切。

以前“好吃”是招牌，現(xiàn)在成了吐槽點(diǎn)。第三個(gè)，服務(wù)差得寒心。上個(gè)月老李買了個(gè)200多的榴蓮，回家打開全是爛的，還有蟲子爬。

拿回去退貨，店員硬說不是自家的，支付記錄擺面前都不認(rèn)。

黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，2024年超四成投訴是服務(wù)問題，不退換、甩鍋，啥招都有。第四個(gè)，加盟模式管不住。全國(guó)5000多家店，九成是加盟。

總部管得松，加盟商為了多賺錢，悄悄進(jìn)便宜果子，按原價(jià)賣。東邊店和西邊店，果子品質(zhì)能差出兩截。

時(shí)間長(zhǎng)了，大家都覺得“百果園又貴又坑”。今年上半年，百果園利潤(rùn)跌了七成，收入也降了15%。說是高端戰(zhàn)略投入大、消費(fèi)疲軟，但根本問題，還是沒守住“好吃實(shí)惠”的根。

有人說，百果園想當(dāng)“水果界基礎(chǔ)設(shè)施”，搞品種改良、無退酸劑耙耙柑。可顧客連眼前的果子都吃不到好的，誰信未來的“生態(tài)”？

現(xiàn)在街邊夫妻店、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，價(jià)格便宜、果子新鮮，誰還非去百果園？

水果店的根在哪兒？不就“貨真價(jià)實(shí)”四個(gè)字？

光喊“高端”“專家”，果子不好吃、價(jià)格虛高，回頭客自然越走越少。未來百果園能翻身嗎？

得看能不能管緊加盟商、降降虛高價(jià)格、把“好吃”真當(dāng)回事。

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