“簽合同時沒注意看細則，結(jié)果退費時才發(fā)現(xiàn)被‘套路’了。”這樣的遭遇并非個例。近日，記者從安徽省市場監(jiān)督管理局獲悉，近年來全省市場監(jiān)管部門重拳整治“霸王條款”，查處合同違法案件2396起，推廣使用合同示范文本4000余份，開展“守合同重信用”企業(yè)公示活動惠及2898家優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

全省市場監(jiān)管部門圍繞通信、房地產(chǎn)、校外培訓機構等領域“霸王條款”問題開展專項整治，破解經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等問題；暢通投訴舉報渠道，廣泛收集相關領域不公平格式條款。省市場監(jiān)管局組織高校、知名律師事務所專家教授以及市場監(jiān)管系統(tǒng)業(yè)務骨干成立合同專家?guī)?，對平臺企業(yè)協(xié)議規(guī)則開展“體檢式”檢查，梳理問題清單并及時整改。

安徽省創(chuàng)新推出的“示范文本+”模式，有助于積極引導企業(yè)規(guī)范簽約履約行為，目前已覆蓋工業(yè)生產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、公共服務等多個領域。以《養(yǎng)老機構服務合同示范文本》為例，不僅明確了服務標準，還對費用調(diào)整等關鍵條款作出規(guī)范，已在全省養(yǎng)老機構推廣使用。此外，《機動車駕駛培訓合同示范文本》統(tǒng)一了時長、費用等爭議焦點；蚌埠市出臺的政府合同管理辦法，規(guī)范了國有資產(chǎn)租賃等協(xié)議簽署流程。數(shù)據(jù)顯示，亳州市推行“陽光合同”工程后，家電零售業(yè)投訴量顯著下降。

“沒想到誠信經(jīng)營真的能換來訂單?！卑不瞻才d裝飾工程有限責任公司副總經(jīng)理陸榮剛告訴記者，憑借AAA級信用評級，企業(yè)成功中標成為徽商銀行全省網(wǎng)點裝飾工程的供應商。省市場監(jiān)管局將合同行政監(jiān)管工作與信用體系建設相結(jié)合，升級“守合同重信用”企業(yè)公示活動，已為2898家企業(yè)帶來實實在在的利好，其中616家AAA級企業(yè)更是能享受政府采購、工程招投標等領域信用加分政策。

合肥晚報-合新聞記者 胡琪