駕質(zhì)網(wǎng)接到投訴,西安的汪先生剛購入半年的華晨寶馬X1遇到了變速箱異響問題,準新車出現(xiàn)異響,本就已經(jīng)很讓人難以接受,而售后的處理則是更加讓車主不滿。
車主的這臺寶馬X1購于今年2月份,是一臺24款sDrive25Li X設(shè)計套裝,據(jù)了解該款車型采用的7擋濕式雙離合變速箱,對于一臺新車來說,不應(yīng)該出現(xiàn)明顯的異響或者頓挫問題。
但是,車主在今年4月份的時候,車輛行駛了大概2000多公里卻發(fā)現(xiàn)車輛在1擋升2擋時會有明顯的異響,偶爾還伴有沖擋現(xiàn)象。
從車主發(fā)來的視頻可以清楚地聽到在升檔的時候,車輛會發(fā)出明顯的金屬敲擊聲,這種現(xiàn)象并不正常。
發(fā)現(xiàn)問題后,車主多次前往4s店,并且還向廠家也反映了這個問題,但是都沒有得到解決,并且被告知這是正?,F(xiàn)象。
車主后來在檢查時還發(fā)現(xiàn)變速箱底部外殼還存在一塊破損缺失,車主懷疑頓挫可能是該變速箱本身就存在一定的問題缺陷。
駕質(zhì)網(wǎng)希望華晨寶馬廠家及時重視,為車主解決變速箱異響,歸還車主正常的用車體驗。
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