操作指引

一、使用【換車換牌】功能

ETC用戶無論是換車還是換牌，只需線上使用【換車換牌】功能進(jìn)行車輛信息更新，更新完成后即可正常使用。

二、操作教程

1、打開“粵通卡”APP/“廣東粵通卡ETC服務(wù)”微信小程序，選擇【換車換牌】功能。

2、閱讀業(yè)務(wù)辦理指引后，點(diǎn)擊“開始辦理”。

3、在車牌列表中選擇需要更改的舊車輛（牌），輸入新車輛（牌）信息，并選擇車牌顏色和車輛類型。

4、上傳行駛證及車主證件（如需），確認(rèn)資料無誤后提交訂單。訂單提交成功，后臺(tái)將在兩個(gè)工作日內(nèi)審核。

PS:審核結(jié)果通過短信進(jìn)行通知，也可以在【換車換牌】欄目內(nèi)查看。

5、審核通過后，自行將ETC安裝到車上規(guī)范位置，并開啟手機(jī)和電子標(biāo)簽的藍(lán)牙連接設(shè)備，頁面提示激活成功即可。

① 如果只更換了車牌號(hào)碼，未更換車輛，舊標(biāo)簽無需拆卸。

②非藍(lán)牙OBU客戶可攜帶新車輛/新車牌行駛證等資料，驅(qū)車前往粵通卡線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

正確安裝

1、規(guī)范ETC的安裝位置

2、確保ETC無松動(dòng)、脫落等異常

重新激活

一、使用【標(biāo)簽重新激活】功能

將ETC標(biāo)簽安裝到新車輛后，可使用【標(biāo)簽重新激活】功能線上自助激活。

二、操作指引

① “粵通卡”APP-首頁-標(biāo)簽重新激活

② “廣東粵通卡ETC服務(wù)”微信小程序-服務(wù)-標(biāo)簽重新激活

③“廣東粵通卡ETC服務(wù)”支付寶小程序-服務(wù)-ETC激活-標(biāo)簽重新激活

【換車換牌】功能的操作流程

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