如果你養(yǎng)貓，你一定會懂，早上剛起床，迎接你的可能不是陽光和早餐，而是一股撲鼻而來的味道，你可能也想過，有沒有一種機器能自動幫你鏟屎、打包、除味，讓你只負責吸貓。

在洛杉磯一間公寓里，一只貓慵懶地走進一個粉色的“太空艙”里，幾秒后，它搖著尾巴走出來，機器緩緩旋轉(zhuǎn)，把貓屎自動收進下方密封垃圾袋中，同時換上干凈貓砂，下方的垃圾袋只需要輕松一拉一提就能處理。這段視頻在 TikTok 發(fā)布后，播放量迅速沖破百萬，評論區(qū)里全是美國鏟屎官的哀嚎：“每天清貓砂都是災(zāi)難，給我發(fā)個購買鏈接，我現(xiàn)在就要！”沒有炫酷的外觀，也沒有高科技的加持，卻悄悄在 TikTok 美區(qū)登上寵物類目第一，誰能想到，這個讓美國人瘋狂下單的貓砂盆，其實是出自中國深圳兩個女孩之手。

圖源：TikTok

一個原本是深耕亞馬遜 3C 電子品類的跨境賣家，一個是普通的 90 后電商人，不是寵物專家，也沒在海外生活過，靠一款智能貓砂盆，她們在美國寵物市場殺出一條血路，成立至今品牌做到了 2 億人民幣 GMV，還讓 TikTok Shop 官方在內(nèi)部培訓中反復(fù)拿她們當案例講。PetPivot 的爆發(fā)，背后的故事比你想象的更直接，也更“接地氣”。

鏟屎官的困擾，成就寵物賽道黑馬

作為亞馬遜美區(qū) 3C 數(shù)碼類目的 Best Seller 賣家，PetPivot 創(chuàng)始人 Poppy 也曾有過高光時刻，然而后續(xù)市場行情不佳，無奈遭遇囤貨滯銷困境的她被迫開始尋找新的突破口。

而貓砂盆產(chǎn)品的靈感便源于她的日常生活。作為一名鏟屎官，每天早晨 Poppy 都會被家里三只貓如廁的聲音叫醒，隨之而來的氣味也總是讓她皺眉不已，而手動清理貓砂的過程既耗時又糟心。為了擺脫這一繁瑣工作，她曾花高價花費五六百美金從海外購買了一款智能貓砂盆，但其操作復(fù)雜、體積龐大，實際的產(chǎn)品體驗并沒有很好地匹配高價。于是，她萌生了一個念頭：能不能做一款既安全好用，又能讓普通打工人買得起的自動貓砂盆？

來源：TikTok Shop跨境電商視頻號

而另一頭的合伙人 Lena 在刷 TikTok 視頻時也敏銳捕捉到了寵物經(jīng)濟的爆發(fā)力，在 #pet 的話題標簽下，全都是世界各地的鏟屎官們在分享自己毛孩子的日常，這些寵物內(nèi)容天然自帶“高互動、高情緒、高停留”屬性，讓人情不自禁地點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，平臺上的寵物用品也極易引發(fā)用戶共鳴和沖動消費。經(jīng)過市場調(diào)研，她們發(fā)現(xiàn)美國寵物經(jīng)濟正以驚人的速度增長，美國的自動貓砂盆市場雖有需求，但普遍價格高昂、體驗平平，仍是一個尚未被深度挖掘的品類。倆人當機立斷決定切入寵物賽道，打造面向全球年輕養(yǎng)寵群體的產(chǎn)品，這個決定也為 PetPivot 故事拉開了序幕。

來源：TikTok

2023 年團隊合力研發(fā)出來第一代 PetPivot 智能貓砂盆產(chǎn)品問世，采用全封閉設(shè)計并配有 App 操控，前期投入花費了幾百萬，盡管功能看似炫酷，但產(chǎn)品在試用后很快暴露出幾個致命問題，封閉設(shè)計在轉(zhuǎn)動時存在夾貓風險；海外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下手機 APP 操控并不穩(wěn)定；由于成本高售價也很難降低到普及區(qū)間。因為同為鏟屎官深知用戶的實際痛點，她們果斷推翻重來，選擇反向減法，摒棄噱頭功能。

與市面上許多復(fù)雜繁瑣、價格高昂的智能貓砂盆不同，PetPivot 新款產(chǎn)品特別之處在于其極簡的設(shè)計理念，專注于自動鏟屎和自動集便的核心需求，采用開放式設(shè)計，不僅更符合貓咪的自然天性，提高了安全性，也能讓貓咪更容易接受，同時有助于減少殘留異味。

來源：PetPivot

產(chǎn)品在設(shè)計上配備四個紅外傳感器和三個霍爾效應(yīng)傳感器，可主動檢測貓咪的存在，最大程度解決傳統(tǒng)封閉式貓砂盆容易夾傷貓咪的問題。不僅如此，去掉了復(fù)雜的 App 控制和 Wi-Fi 連接，做到“插電即用”，大大降低了用戶使用門檻和售后難度。并在結(jié)構(gòu)上優(yōu)化了噪音與清潔效率。最重要的是，產(chǎn)品售價控制在 200 美金以下，比市面上的高端智能貓砂盆便宜一半以上，讓更多人都能負擔得起。

來源：PetPivot

最終，這款在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計上做了“減法”的智能貓砂盆在 TikTok Shop 上迅速走紅。為了匹配產(chǎn)品在 TikTok 上以年輕女性用戶為主的群體，她們特意推出了粉色吸睛款貓砂盆，兼顧功能與審美，幾乎一上架就被搶空。

來源：TikTok Shop

目前，PetPivot 店鋪僅有三款 SKU——四色智能貓砂盆、專為 PetPivot 自清潔貓砂盆型號量身定制的垃圾袋、貓砂盆墊，卻用短短 7 個月的時間，在 TikTok Shop 美區(qū)登頂寵物類目第一。

PetPivot的破局之道：在產(chǎn)品上做減法，在TikTok營銷上做加法

當 Poppy 對內(nèi)帶領(lǐng)團隊反復(fù)打磨細節(jié)，為產(chǎn)品做“減法”，讓其回歸貓咪與鏟屎官的本質(zhì)需求時，Lena 則向外拓展，在 TikTok Shop 上做“加法”，用源源不斷的內(nèi)容，加速讓品牌的影響力與銷量成倍放大。

在營銷策略上，深諳 TikTok 內(nèi)容生態(tài)的 PetPivot 尊重內(nèi)容的本土化和達人創(chuàng)作的自主性。品牌采取前置付費的方式，與垂類的美國本土寵物達人建立合作關(guān)系，激勵他們用自己的語言和生活場景來詮釋產(chǎn)品優(yōu)勢，而非單純推銷。這種做法既激發(fā)了達人們的創(chuàng)作熱情，促使他們制作出更真實、接地氣且富有感染力的內(nèi)容，又能在無形中增強用戶的信任感和認同感。

在合作流程上，PetPivot 實行“先種草、后帶貨”的雙階段模式。首次合作時品牌鼓勵達人自主發(fā)揮，這些達人主要圍繞產(chǎn)品的使用體驗和生活場景進行創(chuàng)作，內(nèi)容更突出情感共鳴和產(chǎn)品解決用戶痛點的功能介紹，在平臺上引發(fā)了用戶對品牌的興趣和好奇，增加品牌的曝光量。

如果進入第二階段的帶貨合作，才會安排加入專屬優(yōu)惠券和購買鏈接，并在尊重達人創(chuàng)作自由的前提下為其傳遞產(chǎn)品的核心賣點，以正常傭金進行付費合作，將流量轉(zhuǎn)化為實際銷量。過去 30 天（7.12-8.10），PetPivot 共與 329 位達人進行合作，盡管數(shù)量并不多，卻都是沉淀下來的優(yōu)質(zhì)合作達人。

來源：Kaladata平臺

這種策略的優(yōu)勢在于，內(nèi)容傳播更自然，用戶不易產(chǎn)生排斥感，轉(zhuǎn)化效率也更高。與此同時，品牌通過鎖定少數(shù)優(yōu)質(zhì)達人，進行深度合作，形成穩(wěn)定的達人矩陣，實現(xiàn)內(nèi)容的持續(xù)輸出和用戶粘性的不斷提升。

除了文章開頭提及的獲得 700 多萬播放量的視頻，另一條爆款短視頻則是將美式幽默發(fā)揮到極致，一位美國小伙為貓砂盆戴上金色假發(fā)和皇冠，將其放置在跑車副駕，稱其為“夢中女友”，不僅親昵擁抱親吻，還拍下兩人兜風、約會、與朋友互動的畫面。用這種夸張又幽默的方式來表達這款產(chǎn)品讓他徹底擺脫鏟貓屎的麻煩。最終這條看似抽象的視頻播放量突破千萬、互動率高達 13%，雖然未直接掛“小黃車”帶貨，卻極大提升了品牌知名度。

來源：TikTok

更有趣的是，部分用戶甚至會主動為 PetPivot 貓砂盆進行“二次創(chuàng)作”——貼上可愛的貼紙，或搭配個性化裝飾，讓它成為家中一道別致的風景線。

雖然 PetPivot 在 TikTok 上沒有一開始就采用常見的掛車銷售模式，讓不少人感到意外，但它通過尊重達人創(chuàng)作自由、注重內(nèi)容質(zhì)量，并采用由淺入深、層層遞進的合作策略，依舊成功構(gòu)建出一個高互動、高轉(zhuǎn)化的內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)。

而這種“不急于收割用戶錢包”的策略也讓 PetPivot 收獲了意外驚喜。盡管一些視頻沒有掛“小黃車”，無法直接在平臺內(nèi)轉(zhuǎn)化，但 PetPivot 團隊很快發(fā)現(xiàn)，這類高熱度內(nèi)容帶來了大量的自然流量，推動品牌全網(wǎng)的聲量溢出，同時也帶動了獨立站、亞馬遜等渠道的流量和銷量同步增長，從而形成多渠道的銷售閉環(huán)。上個月，PetPivot 在亞馬遜就售出了 1000+ 件產(chǎn)品，再次驗證了策略的有效性——優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的影響力遠超即時轉(zhuǎn)化，能夠在更廣的時間和空間范圍內(nèi)持續(xù)帶來轉(zhuǎn)化。

來源：亞馬遜

“吃香”的寵物賽道

寵物賽道的市場潛力毋庸置疑，尤其是智能貓砂盆這一細分品類，近年來備受資本和消費者的高度關(guān)注。無論是前段時間剛在 Kickstarter 眾籌平臺上以遠超原定 5000 美元目標，最終籌得 34 萬美金的 MOVA 智能貓砂盆項目，還是國內(nèi)寵物智能硬件領(lǐng)先品牌小佩寵物（PETKIT）在全球持續(xù)熱銷的寵物智能硬件產(chǎn)品，都充分體現(xiàn)了用戶對自動化、便捷式寵物用品的強烈需求。

來源：Kickstarter

隨著寵物數(shù)量激增及“富養(yǎng)毛孩”理念的普及，鏟屎官們愈發(fā)愿意為解放雙手和提升寵物生活質(zhì)量買單，越來越多品牌也不斷加大在智能寵物用品領(lǐng)域的投入。在這一背景下，TikTok 等內(nèi)容電商平臺上持續(xù)攀升的寵物視頻播放量和互動率，也為品牌提供了前所未有的營銷推廣機會，推動整個寵物賽道加速進入黃金發(fā)展期。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球?qū)櫸锸袌鲆?guī)模預(yù)計在 2025 年突破 3000 億美元，并有望在 2030 年飆升至 5000 億美元。

在這一波寵物經(jīng)濟浪潮中，PetPivot 憑借對用戶痛點的精準洞察和極簡設(shè)計理念脫穎而出。在產(chǎn)品端，堅持“貓咪友好型”設(shè)計，摒棄繁瑣功能，以親民價格降低智能貓砂盆的購買門檻，讓更多鏟屎官享受到產(chǎn)品帶來的便利。

圖源：谷歌

在內(nèi)容端，瞄準 TikTok 上活躍的寵物賽道，充分發(fā)揮內(nèi)容電商優(yōu)勢，與本土達人合作打造情感共鳴強烈的原創(chuàng)內(nèi)容，快速觸達目標消費群體，攻占消費者心智，再通過品牌自播和達人直播的結(jié)合，抓住大促關(guān)鍵節(jié)點實現(xiàn)種草轉(zhuǎn)化，形成“產(chǎn)品+內(nèi)容”的雙輪驅(qū)動模式，成功在激烈競爭的 TikTok 寵物賽道中突圍，并印證了“產(chǎn)品為王，內(nèi)容為魂”的法則。

未來，誰能持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品并與 TikTok 本土化內(nèi)容深度融合驅(qū)動，誰就有機會在這片潛力巨大的市場中占據(jù)一席之地。屬于寵物賽道的浪潮滾滾向前，等待有準備的賣家破浪而行。