本文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：李昕羽。

持續(xù)攀升的高溫已成夏季常態(tài)，游泳逐漸成為大眾消夏的主流選擇。“下餃子”的公共泳池開始遭到嫌棄，更多人選擇將目光投向人更稀少、環(huán)境更優(yōu)越的五星級酒店泳池，并直言其“更具性價比”。曾讓人望而卻步的“五星標簽”，已經(jīng)有人每天花60元，游了一個暑假……

每天只花60元我在凱賓斯基游了一暑假

杭州網(wǎng)友momo最近解鎖了新的消夏方式——她在杭州遠洋凱賓斯基酒店的健身中心辦理了游泳月卡，算下來每天僅花60元，已經(jīng)連續(xù)游了一個月。

盡管這筆費用合計起來，足以抵上她在公共泳池一年的游泳支出，但她算了一筆賬：“在這里游泳不用和人搶泳道，人少、小孩少，水質(zhì)看著放心，換衣間也干凈清爽，算下來每天只需多花幾十塊，買份難得的清凈，性價比很高?！?/p>

據(jù)這位杭州momo自述，她從去年起一發(fā)不可收拾地愛上了游泳，平時每月會去兩到三次，夏天則游得更頻繁。“之前我都在附近體育館游，可暑期一到，人多得像‘下餃子’，體驗感特別差?！庇谑撬D(zhuǎn)換思路，把目光投向了五星級酒店的游泳池?！皼]想到和我有相同想法的人還不少，凱賓斯基的泳池推薦，就是我刷小紅書時偶然看到的?！?/p>

像momo這樣的選擇，其實早已不是新鮮事。打開小紅書，輸入“五星級酒店”“游泳”等關(guān)鍵詞，“五星酒店泳池測評”“xx酒店游泳打卡”等相關(guān)筆記即刻鋪滿屏幕。不少網(wǎng)友和momo一樣，曬出自己“逃離擁擠、打卡五星級酒店泳池”的體驗。從水溫水質(zhì)、泳池大小、擁擠程度，再到單次成本，網(wǎng)友們把細節(jié)扒得明明白白，核心就一個：花錢可以，但得花得“值”。

這背后，是持續(xù)高溫催熱的游泳市場。中央氣象臺連發(fā)高溫預警，全國多地氣溫超40℃。有錢有閑的人奔赴長白山、大理、貴州等地尋求涼快，更多人卻只能在空調(diào)房里憧憬著“詩和遠方”。游泳成為大眾觸手可及的消夏選擇之一。

美團數(shù)據(jù)顯示，6月下旬至8月，全國游泳場館搜索量環(huán)比增長230%，親子游泳、成人健身課、水上娛樂項目的訂單量同比激增180%，清涼經(jīng)濟的火熱可見一斑。

各地公共泳池亦在此時迎來了全年客流高峰，據(jù)杭州西湖包玉剛游泳場的工作人員介紹，其暑期每日進館人數(shù)穩(wěn)定在2000人左右，較平時的近600人，人流量足足翻了三倍之多。而四川成都的猛追灣游泳場更是人氣爆棚，僅周末兩天客流量合計可達6000人次。

縱觀當下的泳池市場，大致可分三類。其中高校泳池是不少人心中的“理想型”，價格相對實惠，且多按照專業(yè)標準建造，水質(zhì)、泳道規(guī)范都有保障，但要么僅限校內(nèi)師生使用，要么對外名額極少，使用門檻篩掉了大部分人。

面向大眾的公共泳池或健身房泳池，則是撐起整個游泳市場的中流砥柱。它們數(shù)量多、分布范圍廣并且價格適中，但質(zhì)量往往參差不齊。有的直接拉低游泳體驗，比如水質(zhì)衛(wèi)生堪憂、水溫不穩(wěn)定等，有的則存在體驗的隱性扣分項，比如儲物柜、淋浴間等配套設(shè)施老化。更關(guān)鍵的是，遇上暑期等旺季，吵鬧玩水的小孩、需要排隊的淋浴間、游不到五米就撞上前邊泳客的窘境，都讓本應愉快的體驗大打折扣。

至于曾因高價讓人望而卻步的五星級酒店泳池，如今卻靠“人少、水質(zhì)佳、服務(wù)周到” 圈粉無數(shù)。盡管其單次價格高于公共泳池，但對追求體驗的游泳愛好者而言，這份不必人擠人的清爽和高品質(zhì)的環(huán)境，反倒成了他們口中的“性價比王者”。

起底 ——五星級酒店泳池“性價比”攻略

在大眾認知里，“五星級”標簽自帶高端濾鏡，它既是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背書，也是“高消費”的潛在臺詞。對于酒店住客，游泳是高房價附贈的應有權(quán)益，但非住客若想體驗這份“高端”，往往需要為單次游泳付出一百到兩三百元不等的費用。

如果覺得官方定價太高，不妨打開閑魚看看，這個被戲稱為“全國最大合法黑市”的平臺上，藏著大量轉(zhuǎn)手的五星級酒店游泳券。

閑魚買券優(yōu)點的十分突出：一是價格便宜，價格基本維持在百元及以下，遠低于官方定價。二是賣家多、選擇廣、響應及時，從北上廣深等超一線到常州、佛山等二線城市，不同城市的賣家覆蓋十幾甚至幾十家星級酒店，發(fā)起咨詢后，基本能在半小時內(nèi)得到響應。此外，購買詳情頁還會標注泳池大小、水深、開放時間等細節(jié)，供消費者輕松找到心儀選擇。

廣東的閑魚賣家小林就是個典型例子。他主營廣州、佛山地區(qū)的五星級酒店代訂業(yè)務(wù)，提供萬豪、W酒店、希爾頓等十幾家酒店的優(yōu)惠代訂服務(wù)，游泳健身卡也是其日常主營品類之一，包含游泳、健身及免費停車權(quán)益，單次價格在60-90元不等，均不超百元。除此之外，他也出售其他酒店權(quán)益，比如面對還有兩個月才到的中秋節(jié)，他已早早掛出酒店月餅禮盒的提貨券鏈接。

另一位上海賣家“葡萄”的業(yè)務(wù)則相對顯得“垂直”。她的閑魚主頁專注本地高端酒店游泳健身業(yè)務(wù)，掛著浦東麗思卡爾頓、靜安洲際、上海金茂君悅等多家上海奢牌酒店的游泳健身次卡，價格穩(wěn)定在100元左右。

不過閑魚代訂的合法性仍有待商榷，其中固然有酒店健身中心次卡、禮品券等正規(guī)權(quán)益的轉(zhuǎn)讓，但更普遍的是冒用住客身份的灰色操作。據(jù)上觀新聞報道，今年3月，上海市民盧女士在閑魚花費196元購買了兩張香格里拉酒店的游泳券，賣家僅提供了一組房號和姓名，并稱只需報上房間號和人名就能入內(nèi)游泳健身，不會被阻攔。

這種“非實名”預訂，本質(zhì)是鉆了酒店對住客免費開放設(shè)施的空子，讓購買者冒用真實住客信息消費，這不僅意味著住客的隱私被嚴重侵犯，對于消費者而言，也存在極大的消費風險。

比如同樣有過閑魚買券經(jīng)歷的上海市民李先生，就曾陷入使用賣家提供信息入場時，卻被告知“已退房”的窘境。后續(xù)即便補充了身份證后四位，他仍無法進入泳池，不僅白跑一趟，還因冒用信息遭遇尷尬。

更關(guān)鍵的是，這種信息倒賣已涉嫌違法，消費者看似撿了便宜，實則可能卷入隱私侵權(quán)的法律糾紛，最終得不償失。

拋開存在爭議的閑魚市場，通過酒店官方小程序、美團、大眾點評等平臺，購買次卡、年卡，仍是當下消費的主流渠道。其中，美團與大眾點評作為深耕本地生活的平臺，價格公開透明，從查詢到預約全程線上完成，觸達便捷，是有意體驗星級酒店泳池者最便捷的入門途徑，價格略高于閑魚，次卡普遍在150元及以上。

但二者搜索欄中，沒有劃分出專門的酒店游泳品類，消費者難以快速區(qū)分所售服務(wù)對應的是酒店內(nèi)設(shè)泳池，還是入駐酒店的外包健身房，需要花費額外時間甄別、比對，增加了時間成本。

同時，空間秘探整理信息時發(fā)現(xiàn)，除卻大眾平臺，還存在更具針對性的進階通道——像ClassPass、斐燃生活、熱橙健康等垂直類小程序，也是連接消費者與高端酒店泳池的重要紐帶。這些平臺的核心邏輯大致相同，即通過與酒店簽訂協(xié)議，將分散的游泳、健身權(quán)益打包，以會員制或單次預約的形式開放給用戶。

這類平臺的優(yōu)點十分突出，一方面，因與酒店存在正規(guī)協(xié)議合作，規(guī)避了閑魚消費風險，合法性無虞；另一方面，平臺明確標注合作的是酒店自營泳池，用戶無需像在美團上那樣耗費時間甄別設(shè)施的歸屬，能直接鎖定符合預期的高端體驗，流程更高效。

不過其缺點也很明顯：價格普遍偏高。由于對接的多為高端酒店資源，且服務(wù)規(guī)范、權(quán)益明確，無論是會員月費還是單次預約價，往往高于閑魚的低價券，部分也高于美團的公開定價，對追求性價比的消費者而言，準入門檻相對較高。

低價年卡風靡酒店“圖什么”

第三次在社交平臺刷到杭州遠洋凱賓斯基酒店健身中心的推薦時，家就住旁邊的小齊終于動了心。她在美團斥資200元購入一張次卡，決定親自去一探究竟。

網(wǎng)上信息顯示，泳池規(guī)格為25x10x1.4米，比不上專業(yè)級標準池，但在酒店泳池里已算寬敞。正值暑期旺季，所以池子里的人并不算少，只是相比公共泳池的擁擠和嘈雜，體驗感還是明顯高出一截。此次體驗最讓她驚喜的是空間景觀，超高挑高使整個空間顯得寬敞透亮，搭配三面無遮擋落地窗，得以縱享270度的城市景觀，陽光循著玻璃透射進池底，映出落日熔金的柔美。

本著一定要把200元花回本的心態(tài)，游泳結(jié)束后，小齊特意去體驗了廣受好評的溫水按摩池。池底藏著好幾個按摩區(qū)域，水柱力道十足，有效舒緩了剛運動完緊繃酸脹的肌肉。最后，她給這次體驗下的結(jié)論是，“這錢不虧”，不愧為眾多網(wǎng)友口中的“理想泳池”。

經(jīng)美團查詢發(fā)現(xiàn)，杭州遠洋凱賓斯基酒店健身中心的游泳次卡單價約200元，家庭次卡（2大1?。﹩蝺r為365元，而月卡僅需2000元——按照每天都去、一個月30次來計算，均價成本僅66元，比公共泳池的次卡貴不了多少。

這種“低價高質(zhì)”的體驗，與最近風靡的酒店擺攤現(xiàn)象，看似分屬不同場景，實則蘊藏著一脈相承的經(jīng)營邏輯，即打破“高端壁壘”，主動擁抱本地市場。

兩者最核心的共性，在于提高“非房收入”的努力。對五星級酒店而言，高標準化的泳池是固定配套設(shè)施，旺季時住客使用頻率尚可，但淡季時常有大半時間都被閑置，而其恒溫系統(tǒng)、水質(zhì)維護的成本卻一分不減。與其空置燒錢，不如用低價卡將像小齊這樣的周邊居民“請進來”。均價66元的月卡，看似利潤微薄，卻能大大提升泳池使用率，攤薄維護成本。

另外，酒店也能以此為支點帶動跨界資源聯(lián)動。比如本月16日，北京嘉里大酒店就聯(lián)合Bowl Yoga打造了夏日限定活動“泳池Zumba x 水中瑜伽”。這類合作既通過特色主題活動豐富了非住客的體驗，吸引了瑜伽愛好者等新客群，又能借助合作方的用戶基礎(chǔ)觸達更多潛在消費者，順帶拉動活動周邊的泳衣售賣、課后簡餐等衍生消費，讓非房收入的來源更立體。

更關(guān)鍵的是，這些為泳池而來的客人，往往會成為酒店其他消費的潛在客源——以低價感知酒店高端服務(wù)，潛移默化中自然塑造起對品牌的信任，后續(xù)導向餐飲、住宿消費，也就水到渠成。在這個過程中，酒店還能沉淀起非住客用戶的行為數(shù)據(jù)，反向優(yōu)化酒店服務(wù)，比如發(fā)現(xiàn)傍晚六點至八點時，泳池使用高峰，能同步調(diào)整酒店餐飲開放時間，提供輕食、簡餐等；比如數(shù)據(jù)顯示客人帶兒童同行較多，可增設(shè)酒店內(nèi)的親子家庭設(shè)施......這些基于數(shù)據(jù)的微調(diào)，既讓非住客體驗更順暢，也讓酒店的服務(wù)更精準匹配本地需求。

而這一切的發(fā)生，又天然伴隨著品牌曝光的紅利。在小紅書上，搜索杭州五星級酒店游泳，推薦凱賓斯基酒店者并不在少數(shù)。網(wǎng)友們帶著真情實感的自發(fā)分享，比任何廣告營銷都更具有說服力。這種白領(lǐng)下班后把酒店泳池當作放松據(jù)點、媽媽帶孩子游泳順便喝杯下午茶的“日?；瘽B透”，更強化了品牌的生活化認知。就像高端酒店躬身擺地攤，賣漢堡或是鹵味，市民排隊打卡的場景被拍下來放到網(wǎng)上，評論區(qū)里一水兒的“接地氣”感嘆，無形中消解了酒店的高冷形象。

從泳池的低價卡到街頭的平價攤位，酒店用這種“看得見的實惠”，吸引更多人走進來、曬出去。每一條小紅書打卡筆記，每一次網(wǎng)友間的真情推薦，都是品牌滲透本地生活的細微觸角。當“高端”不再等同于“高冷”，酒店便在城市里扎下了更深的根。

非住客涌入酒店如何做好平衡

在搜索信息與成稿過程中，空間秘探發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象——

在美團或大眾點評上，定位上海，搜索“上海浦東麗思卡爾頓游泳池”，頁面雖有相關(guān)信息和照片，卻找不到任何團購鏈接。但打開斐燃生活小程序，當?shù)乜晒╊A約選擇的游泳/健身酒店中，上海浦東麗思卡爾頓酒店赫然在列，定價250元，顯示已售3萬＋。

此外，小程序的可選酒店列表中，還有上海和平飯店、上海外灘悅榕莊、上海前灘香格里拉等眾多知名奢牌酒店。在這些酒店里，上海浦東麗思卡爾頓的價格稱不上最高——最高單價300元，包括蘇寧寶麗嘉、前灘香格里拉、璞麗酒店、素凱泰酒店；銷量也不算最多——浦東文華東方酒店已售5萬＋、靜安瑞吉酒店與素凱泰酒店均為4萬＋。250元的單價、3萬多的銷量，在其中，上海浦東麗思卡爾頓僅算中等偏上的水平。

對比大眾平臺和垂直類小程序會發(fā)現(xiàn)，其他城市也存在類似情況：許多未在美團上架游泳/健身單次體驗鏈接的酒店，在垂直類小程序里卻大量出現(xiàn)。

何以如此？背后實際藏著酒店對“開放尺度”的謹慎權(quán)衡。

就像最近輿論聲量頗大的酒店擺攤，有人好奇追捧，也有人持反對意見。反對者普遍認為這種行為掉價、損傷品牌調(diào)性，更可能擠壓住客合法權(quán)益。畢竟，住客支付的高昂房費中，本就包含對“安靜、專屬、私密”的溢價預期。

在大眾平臺上架游泳/健身體驗套餐，即便價格與“便宜”兩字不沾邊，也難逃其流量龐大、用戶覆蓋面廣的特點。一旦客流量上漲，泳池擁擠、更衣室嘈雜等問題便會接踵而至，直接拉低住客的專屬體驗。

一位酒店從業(yè)者向空間秘探透露，對奢牌酒店而言，最忌憚的莫過于“非住客涌入導致住客反感”，畢竟其核心客群愿意為專屬的高端服務(wù)支付高溢價，一旦體驗被稀釋，品牌價值便會受損。

因此，選擇繞過美團、大眾點評等流量巨頭，不面向大眾平臺開放，本質(zhì)其實是一種隱性篩選。大眾平臺的用戶畫像更雜，難免包含大量“非目標群體”，比如只想帶孩子玩水、無意運動的家庭，而垂直平臺的用戶多為主動搜索“游泳健身”的精準人群，對場地規(guī)則、運動禮儀的認知更清晰，對住客的干擾自然更少。這種客群純度，既盤活閑置的泳池資源，產(chǎn)生現(xiàn)金收益，又不至于破壞住客對“高端”的認知。

而要想讓這種“精準開放”真正落地、平衡好住客與非住客的體驗，僅靠單一的平臺篩選遠遠不夠，酒店還需在運營細節(jié)上做更深打磨，比如通過區(qū)分淡旺季開放力度、劃分住客與非住客專屬時段、實施嚴格預約制度等控制客流量。更關(guān)鍵的是，要在物理空間與規(guī)則設(shè)計上做好“隱性區(qū)隔”。

動線分離的精細程度，直接決定了雙方的體驗邊界。除了泳池入口差異化設(shè)計，避免非住客誤入住客活動區(qū)外，還可以增設(shè)非住客的專用換衣區(qū)、儲物柜等設(shè)施，細致劃分專用空間與設(shè)施，既讓非住客體驗更流暢、充分感受到被尊重，也能從物理空間上避免與住客的交叉干擾，進一步降低雙方產(chǎn)生摩擦的可能。

公共場所常使用的黑名單機制也可適當引入，比如針對非住客多次因喧嘩、占用住客專屬設(shè)施、破壞水質(zhì)等違規(guī)行為，累計3次并經(jīng)核實后，禁約6個月；住客若惡意投訴、濫用優(yōu)先權(quán)干擾運營，工作人員也會介入溝通。這種懲戒制度明確了雙方行為邊界，又通過可申訴的規(guī)則避免武斷，守護好住客的專屬體驗，也讓非住客感知到規(guī)范約束，讓開放空間的秩序更可控。

種種細節(jié)疊加，才能讓“開放”既不損傷住客體驗，又高效盤活閑置資源、增加酒店非房收入，真正實現(xiàn)多方共贏。

五星級酒店泳池，對消費者來說，是其接觸星級服務(wù)的平價入口，對酒店而言，則是其盤活閑置資源、增加非房收入，同時提高品牌曝光量的有效抓手?；蛟S在未來，當更多酒店找到“開放”與“體驗”的平衡點后，五星級酒店的泳池便不再只是消夏的網(wǎng)紅打卡地，更會成為城市生活里，高端服務(wù)與大眾需求和諧共生的日常風景。畢竟，好的消費升級，從來都是讓“值得”變得觸手可及。