近日,在河南鄭州,三名女子帶四名兒童在面館就餐時(shí)因多次續(xù)加面條與店家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
8月15日,據(jù)現(xiàn)代快報(bào),記者從面館老板霍先生處了解到,雙方已經(jīng)達(dá)成和解,顧客已將平臺(tái)上的差評(píng)刪除?!拔野l(fā)布的視頻給孩子造成了影響,我表示抱歉?!被粝壬硎?,“以后如果是一人點(diǎn)一碗面,照樣還是無(wú)限續(xù)面,管飽。花多少錢跟點(diǎn)幾碗面是兩碼事兒。”
現(xiàn)場(chǎng)視頻截圖
據(jù)此前報(bào)道,8月14日,“女子帶5孩點(diǎn)一碗面多次續(xù)面”話題沖上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。
視頻顯示,8月13日晚,三名女子帶四個(gè)孩子在鄭州市某饸饹面館,花費(fèi)76.8元點(diǎn)了一碗面及羊肉串、牛肚、涼菜,利用店家推出的“無(wú)限續(xù)面”服務(wù),先后續(xù)面兩次,第三次要求續(xù)面時(shí)被店家拒絕。
隨后,女子在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)給商家進(jìn)行差評(píng),商家希望刪除差評(píng)遭拒絕,引發(fā)雙方爭(zhēng)吵。
據(jù)面館老板霍先生介紹,發(fā)生爭(zhēng)吵后,顧客報(bào)警,當(dāng)?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,未能調(diào)解成功。店主霍先生次日將相關(guān)視頻發(fā)布,引發(fā)爭(zhēng)議。
顧客差評(píng)截圖
據(jù)潮新聞報(bào)道,目前,警方已介入處理此糾紛。但霍先生稱,雙方最終未能達(dá)成和解?!拔沂遣煌猓ê徒猓┑?,若對(duì)方堅(jiān)持,我會(huì)走法律程序。”霍先生表示,目前他暫時(shí)刪除了視頻,后續(xù)將對(duì)視頻中人物打碼處理后重新發(fā)布。
老板還表示,他不得不重新調(diào)整“免費(fèi)續(xù)面”規(guī)則,對(duì)于未來(lái)的經(jīng)營(yíng),“帶孩子的顧客如果覺(jué)得面不夠吃,需要加面時(shí),就必須單獨(dú)付費(fèi)購(gòu)買了?!?/p>
14日,面館老板霍先生回應(yīng)稱,對(duì)方提出若其刪除網(wǎng)絡(luò)視頻,即可撤銷差評(píng),但他表示絕不接受此條件,因此前曝光視頻未打碼,目前他暫時(shí)刪除了視頻,后續(xù)將對(duì)視頻中人物打碼處理后重新發(fā)布。
8月15日,經(jīng)視直播記者嘗試聯(lián)系涉事門店了解詳情,但截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。鄭州市中原區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示,已關(guān)注到相關(guān)報(bào)道,將安排轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員前往門店核實(shí)具體情況。
來(lái)源:九派新聞綜合現(xiàn)代快報(bào)、經(jīng)視直播、潮新聞等
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