8月13日，河南鄭州一家面館因“顧客加面被拒”事件登上熱搜。最初，面館老板發(fā)布視頻稱“7個人只點了一碗面，還續(xù)了兩次”，借此激起網(wǎng)友情緒，輿論迅速一邊倒，顧客遭遇無端辱罵，甚至被網(wǎng)暴。

然而，網(wǎng)絡(luò)上的事情，從來不是誰先發(fā)聲誰就有理。隨著事件發(fā)酵，更多細節(jié)浮出水面。老板口中的“7人只點一碗面”，很快就被現(xiàn)實打臉。

據(jù)后續(xù)媒體報道，當(dāng)事顧客提供了完整消費記錄：他們實際在店里消費61元，加上提前通過平臺團購的1斤羊肉39.8元，以及另外點的兩份羊肉串19.89元，總計消費超過140元。

對于一家面館來說，3個大人和4個小孩消費140元，這個標(biāo)準(zhǔn)在同類小吃店中算比較高的了。要知道小孩子本就吃得不多，而他們就有4個小孩子。

而老板卻一直在撒謊，起初在視頻中有意模糊消費事實，以偏概全。隨后在記者打電話過去采訪時，他竟然還是撒了謊，說他們7個人只消費了70多元。從這里就可以看出，這個老板從頭到尾都是在撒謊，連新聞記者都敢騙。

從女子給的差評來看，他們只是加了2次面。在第二次加面時，就被做面的師傅把孩子嚇著了，第三次，也并不是加面，而是她上前找做面的師傅理論。

從大眾點評等平臺的歷史評論來看，這家面館并非首次因續(xù)面難被投訴。店里標(biāo)榜無限續(xù)面只是噱頭，在實際操作中各種限制，推諉，刁難。多位顧客評價其面量極少，味道平平，而該老板竟然惡語相向，用臟話回復(fù)顧客。

此外，該店鋪的差評一路飆升。從事發(fā)當(dāng)天的713條差評，在短短幾天時間內(nèi)就飆升到825條，而好評只增加了2條。

而老板本人，也在這場爭議中多次自毀形象。有網(wǎng)友在其視頻評論區(qū)留言調(diào)侃：老霍，不要在意那些風(fēng)言風(fēng)語，別人罵你，你就當(dāng)他們罵的是狗。

但他竟然回復(fù)了“是的”，令人哭笑不得。這也足以看出，這老板的智商還真是堪憂，別人在反著罵他，他竟然渾然不知。

另外，該老板還有很多黑歷史。例如，他曾在網(wǎng)上以“888元包教包會包吃住”的噱頭招收學(xué)徒，宣稱“只收十人，后續(xù)不再招生”，結(jié)果真有十人報名后，卻被安排干端盤子、煮面等服務(wù)員工作，且學(xué)習(xí)內(nèi)容遠不如宣傳所言，甚至有人倒貼錢。等學(xué)員討說法時，他又以“配方需額外花三千購買”搪塞，最終事情鬧到媒體。

這些年，他靠社交平臺持續(xù)發(fā)布“戲精式”視頻帶流量，實則變相吸引學(xué)員割韭菜。面館似乎只是一個殼，真正的盈利點，早已偏離了餐飲本質(zhì)。

這次事件徹底翻車后，老板最初仍高調(diào)回應(yīng)，稱要硬剛到底，甚至揚言走法律程序。但幾天后風(fēng)向突變，他突然改口稱愿意和解。從堅定到妥協(xié)，不過是現(xiàn)實狠狠打了臉。

而另一邊，最初被誤解、被網(wǎng)暴的女顧客終于發(fā)聲。她在視頻中坦言，這件事已經(jīng)嚴(yán)重影響到了自己家人的生活。沒想到就因為一碗面就鬧到這個地步，現(xiàn)在她們遭受網(wǎng)暴，讓她怕的都不敢出門。

如今，整件事已徹底反轉(zhuǎn)，網(wǎng)友幾乎一邊倒地指責(zé)面館老板編造事實、引導(dǎo)網(wǎng)暴。而這家曾靠爭議吸流量的小店，如今真的“出名”了。

從網(wǎng)友實地拍攝的畫面來看，面館無論白天還是晚上，店內(nèi)都空無一人。并不是門可羅雀，而是徹底沒生意。

而該老板在昨日發(fā)視頻稱，自己已經(jīng)做好了閉店的準(zhǔn)備，并且還口口聲聲稱“正義在哪里”。

縱觀整件事，都是面館老板故意制造噱頭，以偏概全引導(dǎo)網(wǎng)友網(wǎng)暴顧客。他也許就是想制造熱度讓自己的面館得到同情，從而讓更多的消費者去消費。但他徹底玩砸了，真相浮出水面時，等待他的只會是輿論的反噬。