關(guān)乎學(xué)生成長(zhǎng)的問(wèn)題，再小也是大問(wèn)題。

來(lái)源 | 中國(guó)教師報(bào)

作者 | 陳敏

重慶旅游職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)、研究員

在今年的主題教育中，為減輕基層負(fù)擔(dān)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子將每周三定為“無(wú)會(huì)日”，要求校領(lǐng)導(dǎo)全部“進(jìn)教室、上講臺(tái)”，給學(xué)生上課。對(duì)于學(xué)校管理者而言，這項(xiàng)舉措既能親身體會(huì)一線教師的辛勞，也能直接聆聽學(xué)生的心聲，對(duì)優(yōu)化學(xué)校管理工作大有裨益。

從“搶”課回歸選課

校長(zhǎng)上課，學(xué)生通常到得齊、聽得認(rèn)真，很少有玩手機(jī)或打瞌睡的情況。但有一次上課時(shí)，不少學(xué)生都低著頭看手機(jī)，我提醒了兩次也沒(méi)效果，事有蹊蹺，一問(wèn)之下才知道，他們正忙著“搶”選修課。原來(lái)，學(xué)校教務(wù)部門當(dāng)天9點(diǎn)半開放選課系統(tǒng)，為了選到自己喜歡的課，學(xué)生只能“冒險(xiǎn)”在課堂上“拼手速”。

我第一反應(yīng)是選課時(shí)間安排不合理，影響了課堂秩序。但更讓我沒(méi)想到的是，學(xué)生開始向我抱怨“搶”課的各種難處：為了賺學(xué)分不得不去搶，因?yàn)檎n程少而選的人多，甚至還催生了“黃牛”——有些課一放出來(lái)就被“秒殺”，然后就在小圈子里轉(zhuǎn)手倒賣，價(jià)格從幾元到20元不等。如果不是學(xué)生當(dāng)場(chǎng)給我看截圖并拉我進(jìn)群“見證”，在辦公室里“閉目塞聽”的我真的很難相信這些事。于是，我立刻通知教務(wù)處：放開選修課名額限制，按學(xué)生需求安排課程供給，并將選課時(shí)間調(diào)整至休息時(shí)間。很快，各種“黃?！比壕徒馍⒘恕?/p>

不久之后，教務(wù)處優(yōu)化了選課系統(tǒng)，把“搶”課變成了選課。雖然只是一字之差，背后的管理邏輯卻發(fā)生了根本改變：選修課從“由供給決定需求”轉(zhuǎn)向“由需求決定供給”，教務(wù)處的工作方針也從“管理學(xué)生”轉(zhuǎn)向“服務(wù)學(xué)生”，教師的教學(xué)內(nèi)容從“講自己想講的課”轉(zhuǎn)向“講學(xué)生喜歡的課”。這樣的設(shè)置既讓選修課回歸了本質(zhì)，也有助于確立學(xué)生的主體地位。

一個(gè)學(xué)生帶來(lái)一門課

一名大二女生找到我，要求退學(xué)退費(fèi)。看到她申請(qǐng)表上的籍貫是貴州山區(qū)，我便多問(wèn)了幾句。她來(lái)自單親家庭，身有殘疾的父親要求她退學(xué)打工，供弟弟讀書。面對(duì)這個(gè)即將失去學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的女生，我知道我的簽字會(huì)成為她人生的分水嶺：同意退學(xué)，她可能再也沒(méi)有機(jī)會(huì)上大學(xué)；留下她，明年她就會(huì)是一名大學(xué)畢業(yè)生。

左思右想之下，我決定留下她。于是，我先把學(xué)費(fèi)退給了她，然后給了她兩個(gè)建議：一是在校完成學(xué)業(yè)，費(fèi)用由學(xué)校支持；二是辦理休學(xué)，先打工供弟弟，等條件成熟了再返校。女生眼里泛起了光：“校長(zhǎng)，真的可以這樣嗎？”我馬上請(qǐng)來(lái)她所在學(xué)院的院長(zhǎng)，要求按照政策為她提供全面保障，其中也包括她弟弟的上學(xué)問(wèn)題。

這件事之后，我們對(duì)制度進(jìn)行了改革，確保沒(méi)有一個(gè)學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而退學(xué)。對(duì)于因其他原因申請(qǐng)退學(xué)的學(xué)生，原則上先辦理休學(xué)，保留他們復(fù)學(xué)的機(jī)會(huì)，同時(shí)把學(xué)生“鞏固率”納入輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)，要求他們加強(qiáng)日常的思想工作，從源頭上預(yù)防學(xué)生草率退學(xué)。

想到山區(qū)的孩子畢業(yè)后可能會(huì)回鄉(xiāng)，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該教他們一些對(duì)振興鄉(xiāng)村具有實(shí)用價(jià)值的技能。于是我們隨即組織力量，與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和知名出版社合作，編出了全國(guó)第一套“鄉(xiāng)村旅游”教材，并開設(shè)了“鄉(xiāng)村旅游”選修課，將其納入教育部首批“雙千”工程的微專業(yè)建設(shè)，并開始招生。

從吃飽到吃好

一次課間，我向大家征求改進(jìn)學(xué)校管理的意見。一個(gè)女生舉手說(shuō)：“校長(zhǎng)，食堂的飯菜有點(diǎn)貴。”關(guān)于飯菜價(jià)格問(wèn)題很常見，我也常去食堂查看，中晚餐花15元左右就能吃飽，菜品也豐富，但點(diǎn)外賣的學(xué)生卻依然不少。

我起初以為這只是個(gè)別學(xué)生的感受，但當(dāng)我請(qǐng)有同感的學(xué)生舉手時(shí)，全班都舉起了手。這讓我出乎意料。于是，我試探性地提出：“10元錢管飽套餐，大家覺得怎么樣，誰(shuí)愿意吃？”結(jié)果全班又舉起了手。

這時(shí)我才深刻意識(shí)到，我們的學(xué)生大多來(lái)自西部地區(qū)，其中有不少來(lái)自山區(qū)農(nóng)村。讓他們每頓飯既能吃飽，又無(wú)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，是校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)考慮的事。課后，我立刻召集所有食堂經(jīng)營(yíng)者和后勤部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)他們?cè)谝恢軆?nèi)設(shè)計(jì)推出“10元管飽套餐”。套餐推出后，我多次去陪餐檢查，感覺這份套餐僅僅能讓學(xué)生吃飽，在營(yíng)養(yǎng)搭配方面還有許多改進(jìn)空間。于是我又提出了一個(gè)設(shè)想——能不能利用學(xué)校烹飪專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，自己開辦10元營(yíng)養(yǎng)餐廳，保證學(xué)生既能吃飽又能吃好。這個(gè)想法得到了領(lǐng)導(dǎo)班子的支持?，F(xiàn)在，由學(xué)校兜底保障的10元營(yíng)養(yǎng)餐正在籌備中，努力讓學(xué)生從吃飽轉(zhuǎn)向吃好。

關(guān)乎學(xué)生成長(zhǎng)的問(wèn)題，再小也是大問(wèn)題。作為學(xué)校管理者要有暢通便捷的渠道及時(shí)了解這些問(wèn)題，走進(jìn)課堂與學(xué)生交流就是一種很好的方式。一年來(lái)，借助這種方式，我們推動(dòng)了一系列微改革，比如建立圖書館舊教材交易平臺(tái)、更新宿舍花灑、解決學(xué)生取快遞難等問(wèn)題。每一項(xiàng)都得到了學(xué)生的點(diǎn)贊。

“讓每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)”是學(xué)校管理者的職責(zé)，我們應(yīng)該不遺余力、想方設(shè)法履職盡責(zé)，唯有如此才能不辜負(fù)每一個(gè)將未來(lái)相托的學(xué)生和他們背后的家庭。

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