8月15日，京東與中國國貨衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌恒潔正式達(dá)成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將圍繞用戶洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源整合、營銷升級四大維度構(gòu)建全鏈路合作體系，致力于未來兩年內(nèi)實現(xiàn)恒潔在京東全渠道的銷售規(guī)模倍增，并依托京東全球資源網(wǎng)絡(luò)加速恒潔業(yè)務(wù)的國際化進(jìn)程。

面對消費者日益多樣化、個性化的衛(wèi)浴需求，精準(zhǔn)洞察用戶需求成為京東與恒潔深化合作的基礎(chǔ)。雙方將依托京東的海量消費行為數(shù)據(jù)與行業(yè)趨勢分析，結(jié)合恒潔自主調(diào)研成果，圍繞智能馬桶、花灑、浴室柜等核心品類開展用戶需求痛點與市場動態(tài)的聯(lián)合研究，并定期舉辦產(chǎn)品趨勢交流會，共同開發(fā)真正契合消費期待的創(chuàng)新產(chǎn)品。

基于對消費趨勢的精準(zhǔn)研判，雙方將融合京東在大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積累，以及恒潔在衛(wèi)浴產(chǎn)品研發(fā)制造方面的深厚底蘊，協(xié)同推進(jìn)恒潔產(chǎn)品在智能化與電氣化方向的升級迭代，打造更“懂”用戶的人性化產(chǎn)品，引領(lǐng)智能衛(wèi)浴新潮流。同時，雙方將探索包銷定制等創(chuàng)新合作模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，加速智能衛(wèi)浴產(chǎn)品普及，讓更多家庭享受便捷、舒適的衛(wèi)浴體驗。

服務(wù)與渠道是連接產(chǎn)品與用戶的關(guān)鍵紐帶，也是京東與恒潔推動資源整合的重點。在服務(wù)上，雙方將深度融合京東成熟的物流網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)體系與“恒潔服務(wù) 3.0”標(biāo)準(zhǔn)，共同打造 “衛(wèi)浴全生命周期服務(wù)解決方案”，實現(xiàn)“送、裝、維、保”一體化服務(wù)，為消費者提供從購買到使用的全流程無憂體驗。在渠道布局上，雙方將依托京東全域零售生態(tài)資源積極推進(jìn)線上線下協(xié)同發(fā)展，包括將京東mall天津店重點打造為首家“千萬級門店”、實現(xiàn)京東家電家居專賣店渠道超400家門店出樣等，讓優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品走進(jìn)更多家庭，并力爭2027年實現(xiàn)恒潔在以上雙渠道銷量破億元的目標(biāo)。

當(dāng)前80后、90后已成為家居消費的主力軍，為推動恒潔產(chǎn)品深度觸達(dá)年輕消費群，京東與恒潔同步升級內(nèi)容營銷戰(zhàn)略，將共同打造具有廣泛影響力的聯(lián)合內(nèi)容IP，通過短視頻、直播帶貨、深度圖文等多元化形式，以“生活方式倡導(dǎo)”與“情緒價值共鳴”為核心導(dǎo)向，通過更貼近消費者的場景化敘事，強化品牌與消費者之間的情感聯(lián)結(jié)。

近兩年隨著消費品以舊換新政策加力擴圍，家居消費市場活力持續(xù)釋放。2024年，雙方依托國家以舊換新補貼政策與京東全渠道資源，成功打造多款行業(yè)爆款，其中恒潔舒沐洗家族智能一體機上市后銷量持續(xù)攀升，同年京東12.12期間更躍居行業(yè)TOP1。憑借出色市場表現(xiàn)，恒潔榮膺“京東家電家居 2024 年度數(shù)字營銷獎”與“消費者體驗領(lǐng)航獎”。

此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，標(biāo)志著恒潔與京東的合作進(jìn)入全新深化階段。雙方將緊抓衛(wèi)浴換新升級的市場機遇，以更豐富的創(chuàng)新產(chǎn)品與更人性化的服務(wù)，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的智能衛(wèi)浴體驗，同時推動恒潔品牌邁向全球市場，讓“中國智造”惠及更多家庭。