因?yàn)橐煌朊娉掷m(xù)上了幾天熱搜，本以為這件事隨著雙方的“和解”就結(jié)束了。但是沒想到，事件又再次升級(jí)！

8月18日晚，河南霍家饸饹面館門前被眾多網(wǎng)友圍堵。從現(xiàn)場(chǎng)視頻來看，門店外人群聚集，有人高聲質(zhì)問店主，要求關(guān)門。

一位從外地趕來的年輕女子情緒激動(dòng)，稱自己在看完事件相關(guān)視頻后很是氣憤，專程趕來聲討這家“坑人”的面館。

女子非常激動(dòng)地在人群中控訴這家店賺黑心錢。而該女子的發(fā)言也得到了在場(chǎng)所有人的支持，紛紛加入聲討行列之中。

在現(xiàn)場(chǎng)，不僅是這位女子氣憤，還有一位外賣小哥也很氣憤。他在現(xiàn)場(chǎng)講述了自己被該店老板言語(yǔ)羞辱”。

他稱，自己曾在這個(gè)老板的直播間中詢問一份羊排的價(jià)格，老板報(bào)出99元后，他只是回了一句“有點(diǎn)貴”，沒想到卻被公開嘲諷“你吃不起”，甚至翻看了他的賬號(hào)后繼續(xù)貶低，“你連面都吃不起?！?/p>

騎手表示，自己就是想當(dāng)面看看，這個(gè)當(dāng)眾羞辱陌生人的老板到底有什么底氣，為什么能平白無故的對(duì)他人生攻擊。

面對(duì)門外越來越多的圍觀者和聲討聲，老板選擇閉門不出。店鋪鐵門緊鎖，燈光全滅，整條街道只剩下黑暗中聚集的人群和一片嘈雜。

而這位老板也許是認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，也許是看著現(xiàn)在輿論已經(jīng)反轉(zhuǎn)，影響到了自己的生意。所以他發(fā)視頻向廣大網(wǎng)友致歉，稱自己在這件事的過程中沒有控制好自己的情緒，言行舉止上有些過激。

此外同時(shí)，老板還陳述了整個(gè)事件的過程。他說他們7個(gè)人點(diǎn)一碗面是事實(shí)，續(xù)面情況與他們消費(fèi)了多少錢是沒有關(guān)系的。

同時(shí)，他還表示，自己的壓力也很大。員工工資，店鋪?zhàn)饨鹱屗诡^爛額，如今生意一落千丈，面館瀕臨停業(yè)。

從老板的致歉聲明來看，其實(shí)是在避重就輕的。他一直在向網(wǎng)友道歉，卻對(duì)顧客只字不提。而他真正的錯(cuò)誤他也是一點(diǎn)也沒說。

其實(shí)，這個(gè)老板真正的錯(cuò)誤就是在以偏概全模糊事實(shí)，引導(dǎo)輿論讓自己成受害者。他一開始就用“7個(gè)人只點(diǎn)了一碗面還要求續(xù)面3次”去引導(dǎo)，而其他的消費(fèi)只字不提。

隨后記者采訪他時(shí)，他竟然還是撒了謊，他說他們7個(gè)人總共消費(fèi)了70多元。而當(dāng)事顧客向記者反應(yīng)，他們一共消費(fèi)了140元，并且有票據(jù)。

從這里就可以看出，該老板從頭到尾就沒一句實(shí)話。且該店接近4比1的差評(píng)比在整個(gè)餐飲行業(yè)中也可以說是找不出第二家了，這相當(dāng)于是每4個(gè)人中就有1個(gè)差評(píng)。而這些差評(píng)中有說口味不好，續(xù)面難，分量少，衛(wèi)生差，態(tài)度不好...

對(duì)于一個(gè)做餐飲行業(yè)的來說，這些主要的差評(píng)，一個(gè)店都占完了，這還能是一個(gè)好的餐館嗎？

而對(duì)于當(dāng)事顧客續(xù)3次面的說法，也被推翻。據(jù)網(wǎng)友了解，警方查看監(jiān)控后確認(rèn)，顧客為三位大人四個(gè)小孩，其中一碗面確實(shí)是為五歲男孩點(diǎn)的。他吃完后因沒吃飽加了一次面，仍未吃飽又想再加一次，第二次被廚師拒絕，老板隨后出面訓(xùn)斥男孩，孩子當(dāng)場(chǎng)哭泣，家長(zhǎng)聞聲趕來溝通。

也就是說，“7個(gè)人點(diǎn)一碗面且續(xù)面3次”的說法是完全不成立的。面都是小男孩在吃，只是分享了幾口給妹妹，其他人未吃。而一個(gè)5歲的男孩吃一碗面都吃不飽，可想而知這面的分量是有多少？

而老板從頭到尾都把自己包裝成受害者，扭曲事實(shí)以偏概全，這樣的行為已經(jīng)超出了正常餐飲人的做法。

這件事對(duì)當(dāng)事顧客造成了很大的影響，之前被無端網(wǎng)暴，牽連家人，甚至連孩子都不敢出門。而真正該為此負(fù)責(zé)的人，卻始終躲在流量背后，避重就輕。

現(xiàn)在，這家面館面臨的，已不僅僅是輿論的危機(jī)。有網(wǎng)友實(shí)地舉報(bào)該門店“占道經(jīng)營(yíng)”“無消防噴淋設(shè)備”，當(dāng)?shù)爻枪懿块T已多次上門檢查，要求其整改。若無法達(dá)標(biāo)，不排除吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的可能。

說實(shí)話，這件事鬧到這個(gè)地步，完全是老板一手造成的，倘若是一個(gè)正常的老板都不能干出這樣的事。做餐飲講究的是以和為貴，讓顧客有良好的體驗(yàn)才能有二次消費(fèi)，逐漸形成老顧客。

而這個(gè)老板卻反其道而行之，面對(duì)差評(píng)一點(diǎn)也不虛心接受，甚至用臟話和粗話去回懟。一邊做活動(dòng)引流，一邊抱怨顧客貪便宜。一邊博流量賣慘，一邊在直播間對(duì)陌生人冷嘲熱諷。

一碗面，可以續(xù)。但信任，一旦斷了，就很難再接上了。