富豪們的審美,曾被BBA、保時捷、勞斯萊斯們高度統(tǒng)一。但今年上半年,蔚來ET9、小米SU7 Ultra、仰望U7、尊界S800陸續(xù)上市,均駛?cè)?0萬至100萬元價格帶。
為了打動有錢人,新勢力效仿奢侈品牌,舉辦品鑒會、商業(yè)課等,使盡渾身解數(shù)吸引富裕階層的目光。這些售賣方式某種程度是豪車價值的縮影,豪車從來不只是代步的工具,更是一種身份、圈層、審美的售賣。
當(dāng)一批新晉富豪接連為國產(chǎn)豪車買單,豪華市場的汽車消費偏好也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。國產(chǎn)豪車如何抓住高凈值用戶?又怎么與老牌豪車爭奪市場?
文 |謝韞力
西打 李歡歡
運營 |步鳥
豪車更迭
2025年想要賣一臺豪車,最重要的場景不是聲嘶力竭的發(fā)布會,不是人潮涌動的車展,也不是繁華商圈的直營店,而是小范圍高端私密品鑒會。
去年12月初,從事金融工作的張景和受邀來到深圳華僑城論壇,“那是一個眾所周知,但是又充滿神秘的私人會所”。白色扇形建筑懸在人工湖中央,一條小徑連接著會所入口與湖岸,周圍大片綠植環(huán)繞著聯(lián)排別墅。
▲ 深圳,南山區(qū)沙河街道華僑城。圖 / 視覺中國
攝影師給到場賓客逐一拍照。據(jù)主辦方介紹攝影師來頭不小,“曾為(華為創(chuàng)始人)任正非拍過照片,也是F1的官方御用攝影師”。張景和穿著妻子挑選的紅色毛衣站到鏡頭前,冬日暖陽打在臉上,快門一閃,記錄下這個時代成功人士的面孔。
品鑒會的主角是一輛子夜鏡瓷藍色的蔚來ET9,售價78.8萬元,它安靜地停在華僑城一個白色的房間內(nèi),每兩小時換一波客戶參觀,“整整持續(xù)了兩天”。嚴(yán)格來講,會所北歐風(fēng)的裝修如今看來并不時髦,但懂的人會說這是千禧年的建筑,進進出出的都是深圳最早一批old money。
私享會全程,張景和沒有與任何人交談。他估摸著別人也差不多,畢竟不知道身邊站著的是身價多少的大佬,沒有人會貿(mào)然發(fā)表看法。而蔚來在幾乎所有ET9有可能賣出去的城市,都舉辦了類似的高端品鑒會。
來賓們沒有辜負(fù)李斌的期待,ET9首個完整交付月份賣出835臺,這個成績比寶馬7系、奧迪A8L等同價格帶的競爭對手還多出100多臺,僅次于奔馳S級。
▲ 蔚來ET9。圖 / 視覺中國
大張旗鼓舉辦私享會的不只是蔚來。今年5月,云南彌勒,暖風(fēng)吹過薰衣草花海,清香彌漫在紅土城堡建筑群,混在其中的還有往來賓客的高級香水味。他們的目光停留在一臺銀黑相間的尊界S800上,流出的視頻里,到場的包括賭王女兒何超蓮、特步千金丁佳敏、好利來二公子羅成等。有博主稱,何超蓮一口氣訂了30臺頂配版。
一位投資人告訴每人Auto,他身邊好幾個老板都有意愿想買這臺車,看中的是華為,“畢竟之前50多萬的問界M9太便宜了,開出去不合適”,101.8萬的尊界S800就剛剛好。發(fā)售不到2個月,尊界已至少停進8000個老板的車庫。
私享會某種程度是豪車價值的縮影。19世紀(jì)末,汽車剛剛被發(fā)明出來的時候,擁有一臺車不只需要高昂的資金,專業(yè)的駕駛技能,它還承載著名貴階層人士休閑、社交等需求。一輛加長、加高的豪車?yán)?,裝著富裕階層的生活方式、消費理念和身份認(rèn)同。豪車從來不只是代步的工具,更是一種身份、圈層、審美的售賣。
董琦做了十多年豪車銷售,相當(dāng)長的時間里,絕大多數(shù)國產(chǎn)品牌并沒有足夠的實力,支撐起上述豪車的附加價值。今年,他第一次感覺市場有“殺氣”了。首先,發(fā)布豪車的都是具有一定知名度的品牌,包括小米、蔚來、華為和比亞迪。其次,發(fā)布會上,這些品牌的高管們毫不掩飾地羅列出各類參數(shù),號稱“領(lǐng)先吊打”保時捷、邁巴赫,“一看就是真要走量,嚴(yán)格對標(biāo)競品”。
這股“殺氣”,沖著老牌豪車騰騰而來。保時捷借著回應(yīng)小米SU7 Ultra賽道速度,再次強調(diào)自己“擁有70多年的歷史”,而“每次挑戰(zhàn)都會讓保時捷變得更強大”。連奔馳也丟掉了矜持,疑似下場內(nèi)涵尊界,其中一張海報赫然寫著8個大字——“真正的尊,何必靠借”。盡管這些物料發(fā)布不久后就被奔馳隱藏了,但市場還是窺探到一絲藏不住的焦灼。
當(dāng)一批新晉富豪接連為國產(chǎn)豪車買單,豪華市場的汽車消費偏好也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。國產(chǎn)豪車如何抓住高凈值用戶?又怎么與老牌豪車爭奪市場?
新豪車,到底“豪”在哪里?
一臺豪車,最典型的特征是“大”,按照體型劃分,小米SU7 Ultra、蔚來ET9、尊界S800、仰望U7等都可以簡單歸為D級轎車,車身長度通常都超過5米,高度不低于1.5米,比常見的轎車大一圈,車身能塞滿一個標(biāo)準(zhǔn)車位。
在汽車制造的過程中,加大車內(nèi)空間,并不只是多加一部分鋼板那么簡單,往往會引起定位的改變。主打一車多用的SUV,能滿足多個出行場景,兼顧空間和實用性,但會犧牲一部分對操控和外觀的要求,普通轎車則選擇向更小的空間妥協(xié)。只有D級車,能靠提高造價來平衡這些需求,兼顧空間、審美,滿足富裕階層的既要又要。
用蔚來ET9車主張景和的話說,D級車的尺寸,能把停在一旁的其他車襯托得很袖珍,空間大,車的座位也比普通車高出一些,坐在里面,擁有一覽無余的視野和一種掌控感,“隨時知道前方路況如何”。
不過,大車也有大車的不便。張景和開D級車,通常不會只停一個車位,他會選擇那種“左右都空著”的位置,這樣才能避免“開門殺”。他居住的小區(qū)為此專門打造了更隱秘、安全的負(fù)三層停車場,嚴(yán)格控制車流,只允許豪車進出,“里面停著所有你能想到的豪車品牌”,各種顏色的車很有距離地分開,成為一個個展品。
除了一眼望過去夸張的長度,為了打造豪華感,車企在內(nèi)飾與硬件都做了不少文章。
仔細(xì)研究新一代豪車的內(nèi)飾,在看得見的門把手、按鈕等地方,都用上了高級的材料,包括但不限于水晶、大理石,以及手工純羊毛地毯等。與肌膚直接接觸的座椅,幾乎都蒙上了NAPPA小牛皮,就像奢侈品衣服面料一樣,“舒適、親膚、不易起褶皺”。光一個座椅套,都能數(shù)出20萬根針腳,宣傳物料會強調(diào),這是非遺刺繡工藝人一針一針縫上的,定制的尊貴專屬感一下子出來了。包括車輛的地板、面板,都會選取高端木質(zhì)材料,紋路甚至嚴(yán)格來自同一棵樹,車與車之間不會重復(fù)。
▲ 豪華行政轎車尊界S800內(nèi)飾。圖 / 尊界汽車官方
在德系豪車品牌工作過的員工范新告訴每人Auto,這些元素與富豪們?nèi)粘_M出的酒店、商場,甚至是家里的裝修都是遙相呼應(yīng)的。比如水晶擋把像水晶吊燈,大理石紋飾面恍如酒店前臺,小牛皮則是客廳里沙發(fā)的常用材料,一坐進豪車,得讓客戶感受到進入了一個私人書房或客廳。當(dāng)他們踩上車內(nèi)羊毛地毯的那一刻脫口說出“和家里客廳的那塊感覺一模一樣”,范新就知道無需過多解釋,對方已經(jīng)頗為認(rèn)可了。
在豪華感這一塊,流行的并不是最好的。就像豪宅的裝修,不同的選材呈現(xiàn)出的顏色和質(zhì)感,得通過精心的搭配,才能顯得高級。豪車氛圍感的營造,也很重要。
一位豪車用戶,從去年開始就在物色一臺“貴點兒”的車。他發(fā)現(xiàn),市面上一些新豪車有點用力過猛,飽和度過高的紅色、深黃色皮質(zhì)座椅、配上深紫色氛圍燈,坐進去的那一刻仿佛來到KTV包間,“上世紀(jì)90年代暴發(fā)戶那種”。
在范新看來,新豪車仍然沿襲了一部分老牌豪車的氣質(zhì)。無論是抵制化學(xué)染料、追捧天然染料,還是堅持手工藝生產(chǎn)、反對流水線作業(yè),只要富裕階層人群的審美沒有巨大的變化,豪車設(shè)計也不會有顛覆性的改變——他們有足夠強的購買力,為小眾又昂貴的趣味買單。
新豪車真正下功夫的部分是硬件。
從事汽車研發(fā)工作的徐晨陽,體驗過多款豪華車型,按性能大致可以分為兩類,“要么是速度快,要么是平穩(wěn)”。前者的代表是保時捷,官網(wǎng)寫著“速度是質(zhì)量的象征”,年輕的有錢人們,總是追求通過風(fēng)馳電掣去刺激多巴胺的分泌。后者的代表則是邁巴赫,大佬們坐在里面,經(jīng)過坎坷路段,能看到周邊的車上下起伏,但自己的座駕始終穩(wěn)定。
新一代豪車們的技術(shù)研發(fā),也并沒有跳出這兩個路線,更新、更先進的技術(shù)被堆疊到車上,徐晨陽真正體驗下來,“與老牌豪車的差別非常細(xì)微”。他認(rèn)為,國產(chǎn)豪車真正的競爭點是“把價格打下來了”。在這背后,是中國供應(yīng)鏈在價格戰(zhàn)中的鍛造,一想到花52.99萬元買下小米SU7 Ultra,就能體驗150萬元保時捷911的速度,徐晨陽也控制不住下單了。
▲ 小米邀請車主去寧波觀看汽車耐力錦標(biāo)賽時,徐晨陽拍下的照片。
銷售董琦也察覺到這種微妙的心理變化——有錢人在消費中也變得更謹(jǐn)慎了。疫情前,客戶都不怎么談價格,他要做的只是陪聊,聊車、聊品牌,也聊生活,聊得開心了,客戶自然就會下單,“感性因素占主要”。
而現(xiàn)在,思索“值不值”的人變多了,買得起豪車的顧客們,也會在乎它有更高配置、更全性能的同時,能用更低的價格買到,交更少的稅。最終,這一切都指向更高的性價比。
買豪車的人,變了
很長一段時間,消費得起豪華轎車的人大多是做生意的老板,他們的生活方式也決定了豪車的定位。
出生于上世紀(jì)70年代的何驍明,30多歲買下人生第一輛豪華轎車時,正處在創(chuàng)業(yè)上升期,他常常自己開車奔赴周圍城市為分公司選址,途中在車內(nèi)休息,偶爾和客戶坐在后排,員工在前排充當(dāng)司機。
對何驍明而言,車首先要好開,其次后排空間要大。車內(nèi)座椅最好相互隔開,就像高檔餐廳里擺放的桌椅永遠(yuǎn)不會顯得擁擠。坐進車內(nèi),也得保持邊界感,尤其行駛到顛簸路段,乘客不至于尷尬地撞到一起。
還有一條格外重要,他開的車,“周圍人得認(rèn)”,于是何驍明花了近百萬元買下一輛寶馬7系,當(dāng)時,深圳的房價一平方米還只有幾千元。
變化發(fā)生在近幾年。徐晨陽說,之前要買豪車,除了BBA、保時捷等傳統(tǒng)豪華品牌外,“沒有過多的選擇”,國產(chǎn)品牌不論是產(chǎn)品還是技術(shù),都有點跟不上趟的意思。但這幾年,市場上的選擇變多了不少。
徐晨陽是玩奧迪雙鉆玩具車、賽車游戲成長起來的一代,長大后,他手里握著的玩具車變成了嵌著不同logo的方向盤。他前后擁有過兩臺50萬元的高合HiPhi X、HiPhi Z,還掏30萬買了一臺極越01,但這些車都沒有被主流認(rèn)可。少有人知道,在小米SU7 Ultra之前,高合也刷新過北京金港賽道的紀(jì)錄。據(jù)他了解,高合解散后,有車企批量挖工程師們,看中的正是他們在豪華車產(chǎn)品、品牌和技術(shù)探索上的經(jīng)驗。
▲ 高合HiPhi X。圖 / 視覺中國
越來越多競品的出現(xiàn),也影響到了豪車銷售董琦的生意。大概兩年前,他所在的老牌豪車門店開始賠錢賣車,“從巔峰期賣一輛賺五六萬元,到現(xiàn)在所有車都在虧”,甚至“降價還賣不出去”。他梳理了手頭的客戶,疫情之后,還有消費力的老客戶,“BBA各種頂配都體驗過了,不知道該推薦啥”,新客戶也越來越難開拓。他下了決心,跳槽到了一家國產(chǎn)新豪車品牌。
在他眼里,新豪車的客戶站在車前,臉上看不到痛苦和糾結(jié),也沒有那種“想通過豪車證明身份的欲望”。他們面上的神情淡淡的,穿著最普通的襯衫、T恤,不戴名表,“隨身只拿個手機”,甚至來店里之前,已經(jīng)在官方App上下單了,“單純是來提車的”。
做生意的老板,已經(jīng)不再是豪車主流客戶,不少車主是做技術(shù)、搞投資的新貴,年齡大多在30至50歲之間。董琦提到,他們的用車場景和地產(chǎn)、實業(yè)老板們有明顯區(qū)別,很多是家庭用車,前排坐著自己和妻子,后排屬于孩子和寵物。
或許因為獲取財富的路徑大不相同,新興富裕階層消費豪車,也不再是靠它撐場面、打通關(guān)系。也因此,專攻這個群體的新豪車,在定位和細(xì)節(jié)上也出現(xiàn)了變化。
從前的豪華轎車,通常默認(rèn)是行政用途,專為商務(wù)接待、政務(wù)活動接駁等場景打造,區(qū)分前排司機位,突出二排空間的老板位。新豪車們,則有了更多、更垂直細(xì)分的定位,蔚來ET9提出四座平權(quán),爭取家庭用戶,小米SU7 Ultra則強調(diào)“運動豪華”,既不是行政也不局限于超跑,車輛設(shè)計兼顧日常駕駛與實用性。
“要與時代精英同行”
如果問豪華車主們?yōu)槭裁促I新豪車,一個共同的答案是“技術(shù)”。在這個技術(shù)驅(qū)動社會進步的時代,算法、AI和芯片等賽道造就了一批財富新貴,新豪車的車主們大多屬于其中幸運的那批人。他們篤信技術(shù)的價值,在車主認(rèn)知里,為技術(shù)買單代表著理性的抉擇。
張景和、徐晨陽們羅列了很多證據(jù),證明自己購買的新豪車在諸多技術(shù)上做到了第一。比如,蔚來ET9車身“長滿眼睛”,覆蓋31顆激光雷達、毫米波雷達等感知件,還有最高2000Tops的芯片算力。又比如,尊界S800可以在高速、城區(qū)等復(fù)雜場景實現(xiàn)輔助駕駛,甚至自動完成高速ETC與停車場繳費,“能力媲美一位司機”。
▲ 張景和開著蔚來ET9在318國道自駕游。圖 / 訪談?wù)吖﹫D
但如果細(xì)問下去,這些技術(shù)有多重要、突破性在哪兒,證據(jù)從參數(shù)轉(zhuǎn)向了創(chuàng)始人、企業(yè)本身。
每一個新豪車車主,都能說出自己與品牌“連接”的時刻。徐晨陽第一次用小米產(chǎn)品是十多年前,那時,小米還不是手機公司,剛推出操作系統(tǒng)MIUI,徐晨陽把MIUI裝到自己的谷歌手機上,隨后手機也換成了小米,“很驚訝,這么便宜卻做得很好”。在加拿大留學(xué)期間,他甚至專門回國買小米,“帶過去用”。
而做工業(yè)品的何驍明,生意經(jīng)幾乎和比亞迪崛起的故事線重合。他入行的時候,行業(yè)最受歡迎的產(chǎn)品出自日本和德國,滿世界的訂單漂洋過海流向那里。自己的公司,只能靠報價低、員工交貨快,吸引客戶下訂單。他覺得,這幾年的國內(nèi)汽車廠商,潛心鉆研才能在新能源時代彎道超車。王傳福哽咽落淚的視頻,他看過好幾遍,而仰望品牌如今的處境就像他創(chuàng)業(yè)初期那樣,“產(chǎn)品力做到了,就缺人買單”。他覺得自己現(xiàn)在給得起這個機會,于是買了一臺仰望。
這種連接,最終投射到了創(chuàng)始人上。傳統(tǒng)豪車時代,車主們鮮有人知道BBA、保時捷的CEO是誰,但最新一批豪車車主,對造車新勢力的創(chuàng)業(yè)故事如數(shù)家珍,甚至研究過老板們不同時期的面相變化。張景和神秘地說,“看李斌的面相就知道,他是認(rèn)真做事的?!?/p>
▲ 蔚來創(chuàng)始人、董事長、CEO李斌。圖 / 視覺中國
徐晨陽也有相似的證據(jù),“雷軍是程序員,他對技術(shù)有執(zhí)著”,紐北紀(jì)錄片讓他心潮澎湃,“那是一代工程師的夢想”。
某種程度,造車大佬們是車主們理想的樣子,化為一個符號,一呼百應(yīng)。新造車大佬有著相似履歷,名校畢業(yè),搞技術(shù)出身。他們大多數(shù)踩中時代的風(fēng)口,在造車之前就已經(jīng)實現(xiàn)財富自由,但為了心里那個造車夢,如今仍在打拼。大佬們性格不一,但為人處事一定都“平易近人”,帶著很強的理想主義。
這些車企大佬顯然也把握到了車主們的脈搏。他們在發(fā)布會上熱烈地回應(yīng)用戶,高頻提起一個詞“時代”,口號不同但意思相似——“要與時代精英同行”。
但在公眾眼里,新豪車擁躉們的熱情,卻沒有那么好理解。
如果在小紅書搜索新豪車提車筆記,評論區(qū)經(jīng)常能看到各家車主相互冷嘲熱諷——“又有人為信仰充值了”。當(dāng)下車圈出現(xiàn)的品牌狂熱,還是讓公眾把車圈和飯圈劃上了等號。
董琦覺得,新能源豪車與老牌豪車的客戶群,如今是互相看不懂。一方認(rèn)為,油車時代各品牌之間的技術(shù)差距,在電車時代幾乎已經(jīng)抹平了,老牌豪車企業(yè)現(xiàn)在出的電車又有些跟不上時代;另一方覺得,新勢力造車沒幾年,技術(shù)積淀并不深厚。
而作為豪車銷售,有時候傳統(tǒng)話術(shù)并不起作用。董琦的切身體會是:買豪車的人成交果斷,但拒絕起來也很干脆,“你很難說服豪車用戶下單,從打算買車的第一刻起,他們很可能就想好了自己要不要買,以及買哪一款,非常理性,很少被說動”。
以及,豪華也得看場合。一個典型的例子是,企二代李可買了好幾臺新能源豪車,但再怎么喜歡它們,在一些需要排場的談生意的場景,他仍會選擇坐進那幾輛傳統(tǒng)豪車。在他所處的那個圈層里,每個人家里車庫幾乎都放著一臺埃爾法、一臺邁巴赫,“有的人只認(rèn)這些車”。
作為老板,得先擁有這兩臺車后,才能買自己真正喜歡的車。
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