南陽(yáng)市宛城區(qū)五里堡街道聚焦群眾急難愁盼問題持續(xù)發(fā)力，將保障困難群眾“衣食冷暖” 作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)靠前服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，持續(xù)為各類困難群眾筑牢基本生活的“安全防線”，提升了轄區(qū)困難群眾的獲得感、幸福感與安全感。

政策宣傳：讓救助信息“飛入尋常百姓家”

為打破政策宣傳的“最后一公里”，街道打出宣傳組合拳：精心編制救助政策活頁(yè)，將晦澀的條款轉(zhuǎn)化為群眾易懂的“明白紙”，在日常走訪、群眾到大廳辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，及時(shí)發(fā)放到群眾手中；制作生動(dòng)直觀的政策解讀版面，通過三微一端等新媒體矩陣廣泛傳播，讓救助政策內(nèi)容“看得見、聽得懂、記得住”；街道和社區(qū)還在便民服務(wù)大廳設(shè)置社會(huì)救助政策宣傳欄，讓群眾及時(shí)知曉救助渠道、享受政策紅利，用溫馨服務(wù)提升群眾的幸福指數(shù)。

排查機(jī)制：變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”

街道創(chuàng)新建立全方位、多層次的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，從“群眾上門找政策” 到“數(shù)據(jù)政策精準(zhǔn)找人”，通過搭建治理動(dòng)態(tài)管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)格，網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、志愿者形成聯(lián)動(dòng)合力，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保家庭、殘疾人家庭、重病患者等群體進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測(cè)；同時(shí)，充分發(fā)揮河南省低收入人口檢測(cè)平臺(tái)，充分發(fā)揮“大數(shù)據(jù)”優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)困難苗頭或急難事件，街道和社區(qū)工作人員能夠第一時(shí)間介入、快速啟動(dòng)救助程序，秉持“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助”的工作原則，充分利用各類數(shù)智化平臺(tái)和手段，迅速準(zhǔn)確為困難群眾撐起“暖心傘”。

走訪服務(wù)：用腳步丈量民情，用真心傳遞溫暖

街道依托網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)39個(gè)網(wǎng)格、5個(gè)專屬網(wǎng)格員通過微信群向社區(qū)群眾推送政策、電話隨訪問需、入戶走訪察實(shí)情。從獨(dú)居老人的生活起居到困境家庭的子女教育，街道和社區(qū)工作人員把救助政策的“溫度”與“精度”融入每一次走訪，確保政策精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，讓困難群眾感受到“家門口”的實(shí)惠和溫暖。

今年以來，街道和社區(qū)走訪排查各類社會(huì)救助需求群眾400余人次，累計(jì)發(fā)放各類救助資金29.6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的“應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救”，切實(shí)有效緩解困難群眾的燃眉之急。（圖/杜思超、鄭冕）

來源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)