出品｜虎嗅科技組

作者｜SnowyM

編輯｜陳伊凡

頭圖｜Amos的領(lǐng)英

“AI原生100”是虎嗅科技組推出針對(duì)AI原生創(chuàng)新欄目，這是本系列的第「13」篇文章。

3個(gè)人和20多個(gè)AI Agent、60天、準(zhǔn)備一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)3000萬美元年收入。

這是一場基于生成式AI大膽的“商業(yè)實(shí)驗(yàn)”，來自一家以色列的AI公司——Swan AI，將這句話寫在了自己的官網(wǎng)上。

與硅谷“快速擴(kuò)張、瘋狂招人”的傳統(tǒng)劇本不同，這家公司選擇了一種極簡的組織方式，少數(shù)人+AI Agent的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)一套完全自動(dòng)化的銷售系統(tǒng)，并成功在2個(gè)月時(shí)間搞定了71個(gè)B端客戶。

毫無疑問，AI正在從根本上改變創(chuàng)業(yè)的可能性邊界。

硅谷最大孵化器YC的CEO Gary Tan表示，過去中位數(shù)創(chuàng)業(yè)公司就是構(gòu)建能力不足，但如今，可以通過AI輔助工具，大幅降低編程門檻，讓技術(shù)能力有限的創(chuàng)業(yè)者，也可以快速構(gòu)建產(chǎn)品。Gary發(fā)現(xiàn)，YC的初創(chuàng)企業(yè)中，有四分之一企業(yè)，95%的代碼是由AI編寫的，初創(chuàng)企業(yè)可以用不到10人的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高達(dá)1000萬美元的收入。

與此同時(shí)，對(duì)于售前GTM的行業(yè)，也因?yàn)锳I正在發(fā)生轉(zhuǎn)型。（虎嗅注：售前 GTM，Go-To-Market，即上市策略。其是指在產(chǎn)品正式推向市場并進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)之前，圍繞 “如何讓目標(biāo)客戶認(rèn)識(shí)、理解并產(chǎn)生購買意向” 所制定的一系列策略與執(zhí)行動(dòng)作。它聚焦于售前階段的市場滲透、客戶教育和需求喚醒，為后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化鋪平道路。）

硅谷風(fēng)投機(jī)構(gòu)UpHonest Capital 投研團(tuán)隊(duì)告訴虎嗅，如今，在這個(gè)行業(yè)銷售質(zhì)量的重要性大于銷售數(shù)量，因?yàn)锳I最擅長的是批量規(guī)?；ぷ?，可以解鎖更多數(shù)據(jù)價(jià)值，所以在AI時(shí)代拼數(shù)量意義不大，更關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。

這其實(shí)也是Swan AI在講的故事。

Swan AI產(chǎn)品上線之后，30天內(nèi)年收入增長30萬美元，試用轉(zhuǎn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)到45%。

0營銷0獲客成本且只有3個(gè)人的Swan AI，是如何做到在9周內(nèi)獲得100萬美元年化收入，還夸下一年內(nèi)達(dá)到3000萬美元收入的?？冢窟@套典型的AI時(shí)期組織模式如何運(yùn)轉(zhuǎn)？

公司運(yùn)營的極致操作

作為一家AI銷售公司，Swan AI做的事情并不新鮮，許多AI初創(chuàng)公司聚焦銷售場景，用AI代替人工找線索和潛在買家，例如在上周剛剛官宣融了1億美金的Clay。

但Swan AI這家公司，卻在公司運(yùn)營上有著與眾不同的思路。

在招聘平臺(tái)LinkedIn上，Swan AI的創(chuàng)始人Amos表示，他們正在編寫一個(gè)新的劇本——3位創(chuàng)始人、150多位客戶、每個(gè)月120%的增長率，并在一年內(nèi)達(dá)到3000萬美元年收入。他還明確表示，不打算擴(kuò)招。

Amos的公司運(yùn)營哲學(xué)是：第一，停止通過招人來擴(kuò)大增長；第二，放大人的才能，而不是讓AI Agent取代員工。

“不要試圖用人工智能取代流程，相反應(yīng)該問問自己，怎樣才能用人工智能將每個(gè)員工變成100倍于自己的自己?！彼f。

第三，Amos認(rèn)為，在生成式AI時(shí)代，AI原生企業(yè)并不意味著購買一堆大語言模型，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)知。他表示，AI時(shí)期，只需要具備兩種技能：第一是發(fā)現(xiàn)瓶頸，第二是使用無代碼工具進(jìn)行構(gòu)建。

3個(gè)創(chuàng)始人和20多個(gè)自主AI Agent，就是這家公司組織的全部。

Amos 與聯(lián)合創(chuàng)始人們從零開始，重新設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)，并將其命名為“Autonomous Business OS”（自主化商業(yè)操作系統(tǒng)）。

Amos擔(dān)任“營收創(chuàng)造者”，負(fù)責(zé)從市場營銷到客戶成功的整個(gè)收入鏈條——在傳統(tǒng)公司里，這通常需要市場部、銷售部、客戶成功部等多個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成。

聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO Niv是“產(chǎn)品創(chuàng)造者”，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)擴(kuò)展，但他不是親自寫代碼，而是借助AI工具和Agent來加速開發(fā)。

第三位聯(lián)合創(chuàng)始人Ido則是“Agent創(chuàng)造者”，專門構(gòu)建和維護(hù)內(nèi)部AI Agent系統(tǒng)。

除了這三人，Swan完全沒有其他全職員工。所有決策由三位創(chuàng)始人直接討論并立即執(zhí)行，通過AI Agent完成具體工作，徹底避開了傳統(tǒng)公司“人員快速膨脹”的陷阱。

這種極簡架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在一個(gè)案例中得到完美展現(xiàn)：Swan AI曾在一周內(nèi)完成重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。

事件的背景是，當(dāng)時(shí)Swan AI 在LinkedIn上的營銷太成功，每周收到120多個(gè)演示請(qǐng)求，創(chuàng)始人處理不過來。這時(shí)，傳統(tǒng)做法是趕緊招銷售團(tuán)隊(duì)或減少營銷活動(dòng)，但Swan AI選擇了“7天法則”：第一天確定瓶頸，第二天設(shè)計(jì)新的AI Agent系統(tǒng)，第五天完成產(chǎn)品改動(dòng)，第六天更新AI Agent并集成到流程中，第七天自主試用模式正式上線。

結(jié)果30天內(nèi)年收入增長30萬美元，試用轉(zhuǎn)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)到45%。

這種模式的核心在于：每增加一個(gè)AI Agent，決策速度就能提升而不會(huì)增加管理負(fù)擔(dān)。三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)始終保持高效溝通，AI Agent承擔(dān)所有重復(fù)性工作，讓人專注于創(chuàng)造性決策。

Swan的核心產(chǎn)品——無縫銜接的Agent工組流

Swan AI的核心業(yè)務(wù)是幫中小型B2B公司，用 AI Agent自動(dòng)化他們整個(gè)市場和銷售流程，讓很小的團(tuán)隊(duì)，也能做到大型企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模。

為了做到這個(gè)目標(biāo)，他們的核心產(chǎn)品可以被概括為一款A(yù)I 驅(qū)動(dòng)的銷售開發(fā)（Sales Development）平臺(tái)，將傳統(tǒng)由多個(gè)工具或團(tuán)隊(duì)分工完成的任務(wù)整合進(jìn)一個(gè)無縫的 AI Agent工作流。

Amos曾做客一場播客頻道，他詳細(xì)透露了Swan AI的核心工作流。簡言之，他們想做一個(gè)“自主的 GTM（Go-To-Market）工程師”，讓企業(yè)只需要告訴 Swan AI 想要達(dá)成的業(yè)務(wù)目標(biāo)，它就能在 Slack （一款團(tuán)隊(duì)協(xié)作和即時(shí)通訊平臺(tái)）里自動(dòng)完成從線索獲取到客戶轉(zhuǎn)化的全流程。

這里的“線索”指的是銷售線索（Sales Lead），比如說有些潛在客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)出一定興趣、并有潛在購買可能的個(gè)人或組織信息。

在實(shí)際運(yùn)作中，Swan AI平臺(tái)由一組 AI Agent與工具組成，能夠?qū)⒁粋€(gè)初始的匿名興趣（如網(wǎng)站訪客）一路推進(jìn)到銷售對(duì)話交接。

Swan的Agent流程

這個(gè)流程也非常有意思，可以實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化。

首先是線索識(shí)別，Swan AI找到了一個(gè)傳統(tǒng)SaaS企業(yè)沒挖掘到的痛點(diǎn)：他們認(rèn)為多數(shù)訪客從不填寫表單或自我標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致營銷團(tuán)隊(duì)對(duì)大量潛在線索一無所知。所以，這家公司使用特殊工作流將匿名流量匹配到真實(shí)的個(gè)人與公司。在整個(gè)流程里，他們使用爬取信息的企業(yè)工具以及AI Agent在內(nèi)的工具識(shí)別客戶網(wǎng)站的訪客（包括匿名訪客，Amos透露非歐盟地區(qū)可識(shí)別到個(gè)人，歐盟地區(qū)只能到公司級(jí)別）

其次是線索篩選，Swan AI同樣察覺到了痛點(diǎn)，他們發(fā)現(xiàn)人工調(diào)研耗時(shí)且易將資源浪費(fèi)在低匹配度線索上。

Swan AI此時(shí)會(huì)調(diào)用核心Agent——“The Hunter”，實(shí)時(shí)搜索多個(gè)數(shù)據(jù)庫，揭示訪客姓名、職位和個(gè)人資料。結(jié)合意圖數(shù)據(jù)，20多個(gè)B2B 數(shù)據(jù)源（LinkedIn、公司數(shù)據(jù)庫、新聞、招聘信息等），為每位訪客和其公司建立完整畫像，判斷是否屬于理想客戶畫像。

對(duì)符合條件的線索，自動(dòng)補(bǔ)充公司信息、職位、聯(lián)系方式，并發(fā)起個(gè)性化觸達(dá)（例如 LinkedIn 私信）。

這里有一個(gè)實(shí)際的客戶案例 Yotpo ，他們的營收運(yùn)營副總裁在對(duì)比測試過不同的AI銷售產(chǎn)品后稱，Swan AI的AI Agent識(shí)別并轉(zhuǎn)化了他們之前錯(cuò)失或無法轉(zhuǎn)化的線索，能自動(dòng)優(yōu)先處理高意向、高價(jià)值的訪客，并排除低價(jià)值目標(biāo)。

第三步，就是個(gè)性化外聯(lián)，Swan AI的理念是：“拒絕撒網(wǎng)祈禱（spray-and-pray），先做功課?！?/p>

他們往往會(huì)讓AI 基于目標(biāo)的 LinkedIn 活動(dòng)、公司動(dòng)態(tài)、招聘信息等生成高度定制化的外聯(lián)信息，消息內(nèi)容更像資深銷售代表手寫，而非模板化垃圾郵件。同時(shí)支持多渠道執(zhí)行（郵件、LinkedIn），可以使用不同團(tuán)隊(duì)成員身份發(fā)出。

Swan AI平臺(tái)內(nèi)置了一個(gè)“共享 LinkedIn 收件箱”和集成的郵件收件箱，監(jiān)控 AI 外聯(lián)的全部會(huì)話。當(dāng)線索客戶回復(fù)表示興趣或提出進(jìn)一步交流意愿時(shí)，他們立即通知銷售人員接手。這更像是：“自動(dòng)化前半程，讓最優(yōu)秀的人類來完成成交?！边@種方式可以確保線索不會(huì)因延遲或體驗(yàn)不佳而流失，同時(shí)讓人類銷售能專注于高價(jià)值對(duì)話。

然后就是一體化整合，傳統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)上述流程通常需要 5種–10 種不同工具拼接（例如，IP去匿名化、數(shù)據(jù)補(bǔ)全、郵件序列、AI 文案等）。而Swan AI在這個(gè)工作流里提供了一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)。全程由 AI Agent完成識(shí)別、補(bǔ)全、外聯(lián)全鏈路，并與現(xiàn)有 CRM（客戶關(guān)系管理）對(duì)接，記錄活動(dòng)、更新銷售階段等。

除此之外，Swan AI還能自動(dòng)處理日常場景。

比如說記錄交易更新、處理日常支持工單，甚至可以幫著做客戶入職（Onboarding）優(yōu)化。用戶注冊(cè)后，AI 自動(dòng)調(diào)研公司網(wǎng)站和 LinkedIn 資料，生成定制化的入職流程。不用先讓客戶填一大堆背景信息，而是 AI 主動(dòng)給出建議，讓用戶直接反饋修改。Swan AI還可以自動(dòng)監(jiān)控潛在客戶創(chuàng)始人或團(tuán)隊(duì)的 LinkedIn動(dòng)態(tài)，識(shí)別并標(biāo)注與理想客戶畫像符合的互動(dòng)人群，對(duì)這些潛在客戶自動(dòng)發(fā)起對(duì)話或做出需要人工跟進(jìn)的提示。

據(jù)創(chuàng)始人Amos稱，Swan AI 自身的所有 AI 工作流都是用無代碼工具+API拼裝的，不依賴復(fù)雜開發(fā)，方便快速迭代和適配不同業(yè)務(wù)場景。

我們也整理了這些Agent的一部分：

·“The Observer”：監(jiān)控 LinkedIn 互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)潛在線索或產(chǎn)品反饋。

·“The Hunter”：識(shí)別網(wǎng)站訪客（也是對(duì)外產(chǎn)品的一部分）。

·“The Connector”：批量執(zhí)行郵件/LinkedIn 外聯(lián)任務(wù)。

·自動(dòng)化 CRM 數(shù)據(jù)錄入、日程安排、客戶支持、內(nèi)容創(chuàng)作等 Agent。

·“AutonAmos”：基于創(chuàng)始人 Amos 的知識(shí)與風(fēng)格訓(xùn)練的 AI 分身，可解答 Swan AI自主化業(yè)務(wù)的運(yùn)作問題。

Swan AI的工具，就像是一個(gè)駐扎在Slack里的“AI 銷售與客服團(tuán)隊(duì)”，幫 B2B 公司自動(dòng)識(shí)別、篩選并轉(zhuǎn)化潛在客戶，同時(shí)負(fù)責(zé)客戶支持與入職，全程幾乎無需人工介入。

0成本的營銷方式

如果我們仔細(xì)觀察和梳理Swan AI的客戶群，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那些渴望用AI提升銷售線索的B2B企業(yè)，需求遠(yuǎn)比外界想象的強(qiáng)烈。

這些企業(yè)通常有幾個(gè)共同特點(diǎn)：網(wǎng)站流量不錯(cuò)、賣的產(chǎn)品或服務(wù)單價(jià)較高、線索轉(zhuǎn)化潛力大，典型行業(yè)包括SaaS、企業(yè)軟件、金融科技、營銷技術(shù)等。

面對(duì)這些客戶，Swan AI的營銷方式別具一格。創(chuàng)始人Amos他曾利用Swan AI的AI Agent，在60天內(nèi)成交了71位客戶，這期間，完全依靠LinkedIn內(nèi)容和主動(dòng)上門的客戶，無銷售團(tuán)隊(duì)或出差拜訪。

Swan AI從成立第一天起就選擇了"公開建設(shè)"的路線。Amos是LinkedIn的忠實(shí)客戶，以及LinkedIn的KoL，他把自己做成了一個(gè)公司最大的IP。他把LinkedIn當(dāng)成自己的日記本，定期分享創(chuàng)業(yè)心得、成功案例，甚至踩過的坑。這種真實(shí)分享，事后看來產(chǎn)生了很好的效果，也很能制造FOMO（錯(cuò)失恐慌情緒），Amos自己也是他們銷售產(chǎn)品的使用者。

用Amos自己的話說，他的LinkedIn帖子每個(gè)月能帶來超過100萬美元的銷售機(jī)會(huì)，影響了120多萬人。據(jù)說早期Swan AI的客戶100%都來自LinkedIn的自然流量，甚至沒花一分錢廣告費(fèi)。

LinkedIn之外，他們的另一個(gè)陣地就是Slack（一個(gè)軟件協(xié)作平臺(tái)）。Slack 從一開始就瞄準(zhǔn)中小型創(chuàng)新公司和科技創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，并且為技術(shù)人員雙手奉上了十分完善的生態(tài)服務(wù)。歐美企業(yè)普遍使用大量 SaaS 工具，這些Slack幾乎都能無縫集成，把工作流集中到一個(gè)入口。

而且Slack對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)尤其有吸引力，因?yàn)樗С?GitHub、Jenkins、PagerDuty 等工具，甚至可以直接在Slack 中觸發(fā)代碼部署、查看報(bào)警信息，這也為Swan AI的核心產(chǎn)品提供了工具價(jià)值延伸的可能性。

作為只有3個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，Swan AI把Slack當(dāng)成大腦神經(jīng)中樞，把20多個(gè)AI Agent直接接入，所有重要決策和任務(wù)協(xié)調(diào)都在Slack上面完成，徹底擺脫了繁雜的郵件往來和無效會(huì)議，每天的關(guān)鍵指標(biāo)都由Slack機(jī)器人自動(dòng)推送，創(chuàng)始人一眼就能看到業(yè)務(wù)狀況，需要執(zhí)行什么任務(wù)，直接在Slack下達(dá)指令，AI Agent自動(dòng)執(zhí)行，省去了層層傳達(dá)的麻煩。

總而言之，SwanAI的營銷策略大概可以總結(jié)為，LinkedIn負(fù)責(zé)“引流”： 內(nèi)容吸引潛在客戶、互動(dòng)建立信任、 AI識(shí)別并跟進(jìn) 、轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶；Slack負(fù)責(zé)"交付"： AI助手與創(chuàng)始人協(xié)作、快速響應(yīng)客戶需求、數(shù)據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化。

這種"一外一內(nèi)"的平臺(tái)組合讓Swan AI在獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)都做到了高效率、低成本。

這種營銷方式已經(jīng)逐漸在一些初創(chuàng)公司流傳，比如另一家數(shù)字銷售的公司Aligned，其CEO在社交網(wǎng)絡(luò)上，利用自己17年的企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，將每個(gè)帖子都打造成一個(gè)“迷你大師課”，反而更有價(jià)值。

至今尚未官宣融資，資本市場已虎視眈眈

盡管目標(biāo)雄心勃勃且增長迅速，Swan AI 至今并未在公開場合宣布任何大型融資輪次。截至 2025 年 8 月，公司對(duì)外披露的資本信息有限，這似乎也是有意為之。因?yàn)?，?chuàng)始人 Amos 甚至暗示，Swan AI的模式正在顛覆傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)投資路徑。

Amos其實(shí)是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，此前已成功出售兩家公司，已經(jīng)有了創(chuàng)業(yè)圈人脈與投資人的信任背書，可能并不差一筆“不合時(shí)宜的投資”。

Swan AI 并未采取“高融資-高燒錢”的常見硅谷模式，而是以收入驅(qū)動(dòng)增長，保持資本使用極度高效。Amos 公開談到“風(fēng)險(xiǎn)投資模式正在衰亡”，認(rèn)為在 AI 替代勞動(dòng)力與基礎(chǔ)設(shè)施的背景下，創(chuàng)業(yè)公司已無需動(dòng)輒千萬美元的資本來擴(kuò)張。在其理念中，過多的 VC 資金可能會(huì)迫使公司重回“擴(kuò)招人手、盲目追求增長”的舊模式。這反過來對(duì)Swan AI來說是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

但資本市場早已看上了這個(gè)6個(gè)月大的公司，投資全球技術(shù)型初創(chuàng)企業(yè)，關(guān)注 SaaS與AI 領(lǐng)域的早期社區(qū)基金Fresh Fund就曾在簡報(bào)中提到Swan AI，對(duì)其“贊不絕口”。

只是隨著Swan AI的客戶數(shù)量增加，這種3人極致創(chuàng)業(yè)模式是否面臨擴(kuò)張的可能，我們尚未可知。但Swan AI這種極度精簡和高度智能的組織方式，以及其創(chuàng)始人把自己作為最大IP，分享創(chuàng)業(yè)故事和思考的營銷方式，對(duì)于AI原生的初創(chuàng)企業(yè)而言，是一個(gè)極有價(jià)值的參考。

本文來自虎嗅，原文鏈接：https://www.huxiu.com/article/4707136.html?f=wyxwapp