隨著城市夜經(jīng)濟(jì)的繁榮，代駕已成為酒后出行的重要選擇。然而，代駕服務(wù)中的糾紛與風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有發(fā)生，掌握關(guān)鍵注意事項(xiàng)，才能讓每次代駕都安全無憂。

選擇代駕服務(wù)的第一步，是鎖定正規(guī)平臺，比如OK出行代駕。正規(guī)平臺會對代駕司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格審核，包括駕駛證準(zhǔn)駕車型、駕齡（通常要求 3 年以上）、無重大事故記錄等，還會為每筆訂單購買責(zé)任險(xiǎn)。相比之下，路邊招手的 “野代駕” 缺乏資質(zhì)認(rèn)證，一旦出現(xiàn)事故，往往難以追責(zé)。下單時(shí)建議通過平臺操作，避免微信轉(zhuǎn)賬等私下交易，以便留存訂單記錄。

下單前需明確服務(wù)細(xì)節(jié)。要準(zhǔn)確填寫出發(fā)地、目的地和車型，尤其是豪車、新能源車等特殊車型，需提前備注車輛特性，防止司機(jī)因操作不熟練引發(fā)意外。同時(shí)，確認(rèn)費(fèi)用構(gòu)成，包括基礎(chǔ)里程費(fèi)、等候費(fèi)、夜間附加費(fèi)等，避免到達(dá)目的地后因價(jià)格爭議影響心情。若行程中有中途停留需求，需提前與平臺溝通，明確費(fèi)用計(jì)算方式。

代駕司機(jī)到達(dá)后，身份核驗(yàn)必不可少。要求司機(jī)出示平臺工牌，核對照片、姓名與平臺 顯示信息是否一致，同時(shí)查看駕駛證準(zhǔn)駕車型是否與所駕車輛匹配。曾有案例顯示，個(gè)別代駕司機(jī)冒用他人賬號接單，一旦發(fā)生事故，責(zé)任認(rèn)定極易出現(xiàn)糾紛。核驗(yàn)無誤后，建議拍攝司機(jī)工牌與駕駛證信息留存，為后續(xù)維權(quán)增加保障。

上車前需共同檢查車輛狀況。繞車一周查看車身是否有劃痕、凹陷，玻璃是否完好，輪胎氣壓是否正常，同時(shí)檢查車內(nèi)儀表盤顯示的油量、電量等數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)拍照或錄像，讓司機(jī)確認(rèn)后再出發(fā)，避免行程結(jié)束后因車輛損傷責(zé)任歸屬產(chǎn)生糾紛。此外，提醒司機(jī)注意車輛特殊功能，如電子手剎位置、換擋方式等，減少操作失誤風(fēng)險(xiǎn)。

行駛過程中，乘客應(yīng)保持適度監(jiān)督。雖然代駕司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛，但乘客需關(guān)注路線是否合理，若發(fā)現(xiàn)司機(jī)刻意繞路，可及時(shí)溝通提醒。同時(shí)，避免干擾司機(jī)駕駛，不強(qiáng)行要求超速、闖紅燈，不與司機(jī)閑聊分散注意力。若發(fā)現(xiàn)司機(jī)存在酒駕、疲勞駕駛等危險(xiǎn)行為，應(yīng)立即要求停車，聯(lián)系平臺更換司機(jī)并保留證據(jù)。

行程結(jié)束后，逐項(xiàng)確認(rèn)再離車。首先檢查車輛外觀是否有新?lián)p傷，車內(nèi)物品（如手機(jī)、錢包、證件等）是否齊全，后備箱是否關(guān)好。其次核對行駛里程與費(fèi)用明細(xì)，通過平臺 完成支付，索要電子發(fā)票。現(xiàn)金支付不僅無法留存交易憑證，還可能遭遇司機(jī)私自加價(jià)。離車前務(wù)必拔下車鑰匙，關(guān)閉車窗和車燈，確認(rèn)車輛落鎖后再離開。

遇到突發(fā)情況要冷靜處理。若發(fā)生交通事故，立即要求司機(jī)停車，保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)警，同時(shí)聯(lián)系平臺客服說明情況。留存事故現(xiàn)場照片、視頻，以及司機(jī)駕駛證、車輛行駛證等信息，配合交警定責(zé)。若因代駕失誤導(dǎo)致車輛損壞，需第一時(shí)間聯(lián)系平臺客服，提交證據(jù)申請理賠，避免與司機(jī)私下協(xié)商。

此外，建議定期更新緊急聯(lián)系人信息，在平臺設(shè)置家屬聯(lián)系方式，以便突發(fā)狀況時(shí)能及時(shí)取得聯(lián)系。酒后盡量讓清醒的同行者協(xié)助處理代駕相關(guān)事宜，減少因自身狀態(tài)不佳造成的疏漏。

代駕服務(wù)的本質(zhì)是安全與便利，每一個(gè)細(xì)節(jié)的把控，都是對自身權(quán)益的守護(hù)。牢記這些注意事項(xiàng)，讓代駕真正成為出行的可靠保障。