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對不起,可口可樂,我們“偷”了你的名字

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“品牌不只是消費,更能成為連接、喚醒與守護的象征?!?/p>



你沒看錯,這不是可口可樂

這個世界,既不是非黑即白,也不是黑白分明。

就像盲人摸象,樹干一樣的鼻子,柱子一樣的大腿,墻一樣的肚子,扇子一樣的耳朵,都不能代表完整的大象,都只是大象的一部分。

不僅真的大象如此,真相也如此。

今天刷手機,刷到一個可口可樂的瓶子,經典的可口可樂塑料瓶,上面印了名字和二維碼,乍一看以為是可口可樂又出了新包裝,或新活動:


看包裝 特別像是“分享可樂(share a coke)”的活動包裝,但是上面寫了西班牙語。感覺有點怪怪的,莫非是山寨的?


我查了查圖片上的文字翻譯:

左邊小字:“Coca-Cola, tu marca une a las personas”

→ “可口可樂,你的品牌把人們連結在一起”

右邊小字:“Hoy la usamos para reunir a una familia, ayúdanos”

→ “今天,我們用它來讓一個家庭團聚,請幫幫我們”

看來這瓶子不一定跟可口可樂有什么關系。于是,我按圖索驥、順藤摸瓜,根據左下角的LOGO,找了瓶子的出處。

果不其然,這個瓶子是“山寨”的,和可口可樂沒有半毛錢關系,只是借用了可口可樂的“分享可樂”的創(chuàng)意。

具體來說, 是“偷用”或者說借用了可口可樂的商標、包裝瓶等元素。


實際上這是一則公益廣告,名為《失蹤人口》,由厄瓜多爾失蹤人員親屬和朋友協(xié)會(Asfadec)聯(lián)合創(chuàng)意機構BBA制作,目的是尋找失蹤人口,提高人們對該問題的關注。

創(chuàng)意靈感,源自可口可樂大獲成功的“分享可樂”活動:


可口可樂“分享可樂”用快樂把人們連接在一起。

這則《失蹤人口》廣告,則是讓家人團聚:


該倡議將分兩個階段實施:

一方面,工作人員在商店和公共場所,投放帶有二維碼標簽的瓶子,上面寫著類似“Josué、álvaro 或 Carolina 失蹤了,請幫我們找到他”的信息。

用手機掃描瓶子上的二維碼標簽,可以查看失蹤人員的姓名及相關信息:


掃碼打開的是該協(xié)會官網,展示的是失蹤人員信息:


此外,該組織還從意見領袖、藝術家和其他有知名人士那里獲得支持,讓他們通過社交平臺傳播有關該活動的消息,呼吁人們提供信息、分享和合作。

孤軍奮戰(zhàn),必將失去他們;團結一致,必將找到他們。


該機構官網 這樣提醒人們。



可口可樂怎么看?

在厄瓜多爾,有許多家庭,不是在可樂瓶子上尋找失蹤家人的名字,而是在現(xiàn)實生活中,尋找失蹤親人。

Asfadec 借用了可口可樂在 2017 年推出的“分享可樂”營銷創(chuàng)意,把這種“找自己名字”的品牌互動形式,轉化成一種社會議題提醒。


這種“借勢營銷”,既利用了人們熟悉的品牌元素,一眼可口可樂,又迅速引發(fā)社會關注,可以說是一種創(chuàng)意性的“社會廣告劫持”(brand hijacking)。

毫無疑問,別管是創(chuàng)意角度,還是出發(fā)點,還是效果,都出乎意料地好。

那么可口可樂怎么看待這個廣告呢?

我查了查 Asfadec 官方資料,以及別的媒體報道,發(fā)現(xiàn)可口可樂并沒有阻止或起訴這項行動。

事實上,這類公益行動與可口可樂“連接人們”的品牌定位,并不沖突,甚至某種程度上,強化了品牌的社會價值。

不過可口可樂官方,并沒有直接參與或背書這場活動,而是保持低調、默許的態(tài)度。

因此可以理解為:法律上,存在潛在侵權風險?,F(xiàn)實中,由于公益性質+社會同情+品牌價值契合,可口可樂選擇默認,甚至可能“間接受益”。


搭便車是否侵權?傳播效果與社會影響如何?

那么咱們就好好聊聊,這種“搭便車”廣告到底靠不靠譜?是否值得學習。

先說最敏感的法律風險,以下是我查到的相關資料。

從嚴格的知識產權角度看,可口可樂商標、包裝和瓶型都是注冊保護的。

Asfadec 在 未經許可的情況下,把這些元素用于與可口可樂官方無關的公益尋人活動,確實可能構成“商標使用”上的潛在侵權。

使用者若未得到權利人的許可,即使未牟利,也存在被告知停止使用、行政或法律追訴的風險。

但因為活動沒有商業(yè)目的,而 是公益性、非營利,且目的在于社會問題的曝光,和尋人救援,這類使用往往會獲得公眾和媒體的理解與支持。

換句話說,法律上有灰色地帶,但在輿論上是“道德正當”的。


此 外,廣告的公益性,有一定的“減輕”作用。

Asfadec 的廣告活動純屬公益、非營利,主要目的是“為失蹤人口發(fā)聲”、發(fā)出社會倡導。

這類使用盡管法律上存在灰區(qū),在事實上往往被權利人(企業(yè))寬容,甚至支持。

雖然我沒有查到可口可樂官方的明確回應,或授權該運動,但也沒查到可口可樂采取法律行動維權的消息,這或許暗示了可口可樂對該公益行動的“默認容忍”。

說完法律,再說說品牌傳播效果。

這則廣告與可口可樂品牌精神高度契合。

可口可樂長期宣稱“可口可樂把人們連結在一起”,此次 Asfadec 的“今天我們用它團聚一個家庭,請幫助我們”活動,正好強化了可口可樂這一價值主張,使后者品牌形象在公益方向上,獲得延伸與升華。

雖非官方合作,Asfadec 的創(chuàng)意行動,可能無意間讓可口可樂品牌“沾光”,令其在公眾眼中,顯得更具溫情與社會責任感。也就是被動反向“搭便車”。

從過去的案例來看,可口可樂經常會容忍,甚至支持富有創(chuàng)意、突破常規(guī)的品牌使用,有助塑造其“開放、愿意承擔品牌邊界挑戰(zhàn)”的形象。

盡管有潛在法律風險,但如果能轉化為與公益結合的正向傳播,往往會為品牌帶來額外的好感與媒體關注,法律風險就被大大削弱了。

最后再聊聊該廣告的社會影響和價值。

毫無疑問,這則廣告可以提高社會對失蹤人口的認知與緊迫感。

厄瓜多爾每年有大量失蹤人口,2024 年共 6875 起失蹤報告,其中仍未找到者高達 838 人,比例達 12.2%。

Asfadec 利用熟悉的可口可樂瓶身,加二維碼碼,把“名字”轉化為“活生生的尋人信息”,有效打破了公眾對“失蹤人口與我無關”的認知,制造即時情感連接。

激發(fā)公眾參與、行動。

該創(chuàng)意設計貼紙與二維碼的創(chuàng)新方式,鼓勵民眾掃碼,獲取失蹤者資料,并提供線索,或轉發(fā)擴散。

這種參與感的建立,非常利于動員社會力量,尋找失蹤人口。

加上媒體、意見領袖、藝術家與網紅的配合傳播,讓社會關注達到最大化。

最后,這則廣告也有助于吸引政府對失蹤人口的關注。

Asfadec 長期致力于透過報告與游說,推動國家重視失蹤人口問題,此前該機構曾指出,國家在資源投入與案件處理上效率低下、應對不力。

因此, 此次活動,不僅讓公眾更加關注失蹤人口,也可能形成對政府施壓的助力,提升政策回應的可能性。

說來說去,《失蹤人口》廣告,雖然在法律上存在一定風險,但瑕不掩瑜,其創(chuàng)新、公益的性質,贏得了公眾與媒體的信任與支持。

與此同時,廣告也為可口可樂這個品牌,賦予了更多社會溫度,告訴人們,品牌不只是消費,更能成為連接、喚醒與守護的象征。



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