2025年上半年,TikTok Shop越南美妝榜殺出一匹黑馬:來自中國的新品牌搖滾甜心(ROCKSWEET)染眉膏登頂類目榜首。從登陸越南到站上巔峰,僅用了半年。
消息傳回國內(nèi),創(chuàng)始人Mingo和出海負(fù)責(zé)人Tom趕到越南,為下一步布局做準(zhǔn)備。
清晨的胡志明街頭,小摩托車流如織。Mingo指著窗外的年輕人對(duì)Tom說:“你看他們,物質(zhì)條件或許不如國內(nèi),但臉上的鮮活快樂,是藏不住的。”
這份鮮活背后,是越南市場(chǎng)的潛力。公開數(shù)據(jù)顯示,2024年越南GDP增速達(dá)6.5%,18-35歲群體扛起62%的美妝消費(fèi),且這一群體的美妝支出年增速始終保持在25%以上。一邊是年輕人對(duì)高性價(jià)比、有個(gè)性的美妝的迫切期待,一邊是市場(chǎng)供給的滯后,兩者間的錯(cuò)配,正形成一個(gè)獨(dú)特的紅利窗口,等著新品牌生根發(fā)芽。
同一時(shí)間,國內(nèi)的美妝“白牌”正經(jīng)歷新一輪洗牌:有人扛不住競(jìng)爭(zhēng)黯然退場(chǎng),有人試著主動(dòng)破局。搖滾甜心顯然屬于后者,很多人還在猶豫時(shí),它已經(jīng)站起身、邁出門,選了一條更長遠(yuǎn)的路:品牌化出海。
白牌出海
2023年9月,國內(nèi)美妝行業(yè)遭遇寒冬,國際大牌與本土品牌紛紛裁員,收縮營銷預(yù)算。廣州凱齊化妝品公司的老板Mingo,卻做了個(gè)讓同行意外的決定:投入重金,從一線大牌挖人組團(tuán)隊(duì)。全新的美妝品牌 “搖滾甜心”,就這樣在行業(yè)冷風(fēng)中誕生了。
搖滾甜心母公司:凱齊化妝品公司(受訪者供圖)
這步“險(xiǎn)棋”背后,是Mingo被壓得喘不過氣的生存壓力。公司以白牌起家,靠給1688等平臺(tái)代工、供貨,一路拼到行業(yè)頭部。可價(jià)格戰(zhàn)越打越兇,要守住產(chǎn)品質(zhì)量,成本底線就動(dòng)不了,利潤只能越壓越薄。
“卷低價(jià)沒有未來。” 他看得透徹,“假如你的成本要5塊,別人就能壓到3塊,想讓消費(fèi)者認(rèn)‘一分錢一分貨’,得靠品牌講故事。可白牌哪有故事可講?”
他決心一切推倒重來。Mingo很堅(jiān)定:“公司可以繼續(xù)做代工業(yè)務(wù),但搖滾甜心不用,它的目標(biāo)只有一個(gè):做真正的品牌。”
也是在2023年,TikTok Shop進(jìn)入東南亞兩年,取得了顯著增長。憑借內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)勢(shì),TikTok Shop成功吸引了大量用戶和商家,成為該地區(qū)重要的電商力量。
懷著對(duì)新平臺(tái)的好奇和打磨品牌的期待,Mingo注冊(cè)了小店,拍產(chǎn)品視頻、做種草內(nèi)容,試著在平臺(tái)上賣貨。這一試,讓他摸清了TikTok Shop的門道:用戶被視頻種草后,可以直接下單購買。數(shù)據(jù)回流到后臺(tái),能直觀展示哪條內(nèi)容帶了流量、哪條促成了轉(zhuǎn)化——商家能跟著數(shù)據(jù)優(yōu)化策略。這種流量閉環(huán),不正是做品牌的好地方嗎?
2024年秋,“搖滾甜心”誕生滿一年,在國內(nèi)市場(chǎng)逐漸站穩(wěn)了腳跟。出海的念頭,在Mingo心里慢慢清晰起來。
要出海,得找個(gè)“懂行的舵手”。Mingo的要求很明確:既要有出海經(jīng)驗(yàn),還得懂品牌。Tom的出現(xiàn),踩中了所有標(biāo)準(zhǔn):10年品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)打底,從2022年起就親手操盤過美妝品牌出海??烧嬲孧ingo下定決心的,是三次面試?yán)?,兩人?duì)品牌的理解完全同頻——Tom反復(fù)說,做品牌要靠長期主義。兩人也都認(rèn)為TikTok Shop的內(nèi)容生態(tài),是最好的突破口。
Tom在布局海外市場(chǎng)前做了大量調(diào)研,他梳理信息時(shí)始終錨定一條核心標(biāo)準(zhǔn):“卷低價(jià)的地方,絕對(duì)做不了品牌?!彼攸c(diǎn)看了中國品牌滲透率高、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)少的區(qū)域,很快把范圍鎖定在東南亞。
這里早已不是幾年前那個(gè)低價(jià)商品遍地的市場(chǎng)了。當(dāng)?shù)啬贻p人跳過PC時(shí)代,直接擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),直播電商、移動(dòng)支付養(yǎng)出了他們很高的消費(fèi)體驗(yàn)需求。TikTok Shop《2025東南亞跨境出海經(jīng)營白皮書》顯示,東南亞電商滲透率為11%,遠(yuǎn)低于中國的27%,巨大的增長空白正好給了國內(nèi)品牌補(bǔ)位機(jī)會(huì)。
搖滾甜心最終聚焦在越南。在很多人看來,越南美妝市場(chǎng)已是紅海,巨頭扎堆,不好做??蒚om卻看到了反向機(jī)會(huì):“紅海還是藍(lán)海,要看適不適合品牌生存。越南的中國品牌多,反而說明當(dāng)?shù)厝藢?duì)中國產(chǎn)品有基礎(chǔ)信任?!?/p>
搖滾甜心國內(nèi)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室(受訪者供圖)
他還留意到,越南的機(jī)場(chǎng)廣告里,常能看到中國女明星的面孔。偶像潮流往往會(huì)帶起彩妝偏好,這意味著中國美妝的審美或許更容易被當(dāng)?shù)厝私邮?。更重要的是,TikTok Shop越南的頭部達(dá)人,最近在流行“中國溯源”——不少美妝博主主動(dòng)跑到中國的美妝產(chǎn)業(yè)帶,拍工廠的生產(chǎn)線、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,把中國供應(yīng)鏈的規(guī)模和品控細(xì)節(jié),一條條展示給粉絲看。這種“揭秘源頭”的內(nèi)容,在越南消費(fèi)者心里攢下了極強(qiáng)的信任感,為搖滾甜心這類品牌鋪好了入場(chǎng)的路。
品牌化破圈
搖滾甜心登陸越南,第一步就卡在了品類選擇上。
最初,他們想走 “穩(wěn)妥路線”,把國內(nèi)代工渠道賣爆的免膠假睫毛搬過來??蓻]等打開局面,就被卷進(jìn)了低價(jià)漩渦——友商把價(jià)格壓到99000越南盾(約28元人民幣)6盒,利潤薄得像張紙。
“打了一陣就知道不對(duì)勁?!?Tom后來復(fù)盤時(shí)說,“不光賺不到錢,更關(guān)鍵的是,假睫毛做不成讓人記住的大品牌,對(duì)我們想做綜合彩妝品牌的目標(biāo),一點(diǎn)幫助都沒有?!?/p>
他沉下心研究TikTok Shop的市場(chǎng)數(shù)據(jù):搖滾甜心在國內(nèi)賣得不錯(cuò)的染眉膏,在越南是塊“未被深耕的沃土”——國際大牌幾乎沒涉足,整個(gè)類目就只有一個(gè)低價(jià)小品牌在打轉(zhuǎn)。
“用新品占新類目,讓消費(fèi)者一想到染眉膏,就條件反射想起搖滾甜心?!?Tom當(dāng)即拍板:放棄假睫毛,全力主攻染眉膏。
搖滾甜心染眉膏產(chǎn)品圖(受訪者供圖)
要讓消費(fèi)者 “記住”,得先讓他們 “看見”。越南美妝圈有個(gè)不成文的共識(shí),想快速起量,就得砸重金合作頭部達(dá)人。但初來乍到的搖滾甜心,根本夠不到這門檻。Tom帶著合作意向找過不少頭達(dá),得到的都是拒絕,理由五花八門,潛臺(tái)詞卻很一致:一個(gè)沒名氣的中國新品牌,不值得合作。
頭達(dá)路走不通,Tom索性換了條反著來的路,農(nóng)村包圍城市:“先找素人搭基建?;ù詈昧耍厝朔错懖诲e(cuò),中腰部會(huì)動(dòng)搖。中腰部起來了,頭達(dá)也會(huì)動(dòng)搖?!?/p>
越南蓬勃的達(dá)人生態(tài),給了他足夠的 “基建材料”。Tom團(tuán)隊(duì)選素人有講究:粉絲量可以 “素”,但內(nèi)容絕不能 “素”。
他們定了清晰的達(dá)人畫像:18-28歲的在校大學(xué)生或職場(chǎng)新人,粉絲數(shù)在500到5000之間,擅長拍日常通勤妝、學(xué)生黨淡妝,內(nèi)容要“真實(shí)不演戲”。篩選時(shí)更嚴(yán)格:粉絲少、沒銷量都沒關(guān)系,但視頻必須用心——那種沒打光、表情敷衍、靠背景音樂湊數(shù)的,直接pass。
品牌化出海,最難的是 “扎進(jìn)當(dāng)?shù)厝说男摹?。國?nèi)主打的 “生酪椰椰” 淺色系色號(hào),能柔化眉形邊界,和越南人偏愛的輕薄底妝是 “絕配”。但“生酪椰椰” 被AI直譯成越南語后,當(dāng)?shù)厝烁究床欢?。Tom索性化繁為簡(jiǎn):“就叫1號(hào)色、2號(hào)色?!?/p>
光有“顏值適配”不夠,品牌信任得靠“解決痛點(diǎn)”來建立。越南濕熱,眉粉、眉筆容易暈成 “臟眉”,這是當(dāng)?shù)嘏缘耐袋c(diǎn)。Tom和團(tuán)隊(duì)每周拆解國內(nèi)爆款視頻,再讓素人發(fā)揮:有人把染眉膏涂在頭發(fā)上展示顯色力,有人把涂滿膏體的手背沖水龍頭、用紙巾猛按。還有人在海灘拍實(shí)景,烈日下妝容依舊精致。這些內(nèi)容戳中了越南姑娘“防水防汗”的需求,讓 “搖滾甜心等于好用的染眉膏” 的認(rèn)知慢慢扎根。
轉(zhuǎn)機(jī)來得比預(yù)期更早。某個(gè)再平常不過的日子,Tom打開后臺(tái),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)曲線陡直上揚(yáng)——原來是一條腰部達(dá)人發(fā)布的染眉膏視頻,播放量毫無征兆地沖破了百萬大關(guān)。流量閘門打開后,訂單量猛漲,團(tuán)隊(duì)忙得腳不沾地,卻格外開心??備N量突破一萬支后,越來越多陌生達(dá)人主動(dòng)購買產(chǎn)品、掛車推廣。
越南達(dá)人測(cè)試搖滾甜心染眉膏(TikTok截圖)
2025年5月,Tom意外刷到一位690萬粉絲的頭部達(dá)人,在視頻里用起了搖滾甜心染眉膏——對(duì)方不僅粉絲眾多,也是一位明星,在彩妝圈內(nèi)影響很大。這條“野生”視頻給了搖滾甜心背書,雖然沒掛購物車,卻讓品牌銷量再跳一個(gè)臺(tái)階。
Tom想抓住這波 “天降流量”,在官方賬號(hào)下關(guān)聯(lián)發(fā)布了該明星使用產(chǎn)品的片段,沒一會(huì)兒就收到了侵權(quán)警告。他第一時(shí)間下架所有相關(guān)素材:“哪怕掛車后能多賺不少錢,也得守規(guī)則,這是長期合作的底線?!?/p>
下架不是結(jié)束。團(tuán)隊(duì)通過TikTok Shop官方渠道,主動(dòng)聯(lián)系上這位明星化妝師。最終,對(duì)方不僅理解了品牌的誠意,還成了搖滾甜心的穩(wěn)定合作伙伴。
這場(chǎng)頂流破圈,看似偶然,實(shí)則是無數(shù)條素人內(nèi)容滲透到市場(chǎng)臨界點(diǎn)后,必然掀起的浪潮。數(shù)據(jù)最有說服力:搖滾甜心染眉膏91%的銷量來自達(dá)人帶貨,已有2328位達(dá)人參與推廣,發(fā)布相關(guān)視頻3818條。就像無數(shù)條細(xì)小的支流,日夜不息地流淌,最終匯成一片江海,托著這個(gè)中國新品牌,在越南美妝市場(chǎng)里破浪前行。
扎穩(wěn)樹根,持續(xù)生長
每次產(chǎn)品賣爆,Tom最擔(dān)心的就是缺貨斷供,物流若跟不上,好不容易攢下的客戶信任很容易流失。為此他前后換了好幾家物流的合作商,核心就是為了提速度。
比物流更棘手的是倉儲(chǔ)。搖滾甜心最初合作的倉庫,打包發(fā)貨的錯(cuò)誤率居高不下:爆單高峰期時(shí),1000單里竟有五六單發(fā)錯(cuò)貨,客戶收到不對(duì)的商品,抱怨聲不斷,這對(duì)品牌口碑的傷害太大了。
可換倉哪是簡(jiǎn)單的事?新倉庫一方面重新適配ERP系統(tǒng)(注:用于管理和整合企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的軟件系統(tǒng)),過程中還會(huì)產(chǎn)生不少額外成本,每一步都要慢慢磨合。但Tom心里很清楚,想做長久的品牌,就不能被這些困難絆住腳。
求助TikTok Shop后,平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理提供了一份可信的倉儲(chǔ)合作商名單。Tom橫向比對(duì)了幾家供應(yīng)商的速度、口碑、價(jià)格,最終找到了最適配品牌長期發(fā)展的供應(yīng)商。
搖滾甜心國內(nèi)工廠實(shí)拍(受訪者供圖)
今年7月,籌備許久的首場(chǎng)品牌自播終于登場(chǎng)。
早在出海初期,就有同行勸Tom“趕緊開直播沖量”,但他始終沒松口:“品牌就像棵樹,直播是樹上的果子,得先讓樹根扎穩(wěn)了,摘的果子才甜?!?/p>
在他的規(guī)劃里,短視頻是“扎根”的關(guān)鍵——先用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為品牌攢勢(shì)能、聚聲量,讓消費(fèi)者先知道 “搖滾甜心是誰、產(chǎn)品好在哪”;而直播則要等聲量夠了再啟動(dòng),那時(shí)才能真正加速破圈、把前期積累的勢(shì)能轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量。
8小時(shí)直播下來,觀看量破50萬,新增品牌關(guān)注3.2萬,互動(dòng)率比行業(yè)均值高2倍。
緊接著的7.7大促,徹底點(diǎn)燃了銷量。越南倉的備貨消耗得比預(yù)想快得多——原本能撐一個(gè)多月的庫存,半個(gè)月就見了底。團(tuán)隊(duì)緊急協(xié)調(diào)國內(nèi)倉庫,調(diào)運(yùn)現(xiàn)貨支援越南,才穩(wěn)穩(wěn)接住了這波訂單潮,日銷量一舉沖上萬單。
品牌聲量開始 “水滿則溢”。某貨架電商平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)里,搖滾甜心染眉膏沖進(jìn)類目前三,榜單上并肩的全是國際一線大牌。該平臺(tái)客戶經(jīng)理特意找上門,好奇 “怎么突然沖這么快”。Tom笑著解釋:“不是突然,而是在TikTok Shop扎穩(wěn)了根。我們把它當(dāng)成最適合養(yǎng)品牌的土壤,這大半年埋頭做內(nèi)容、攢口碑,品牌立住了,自然就流到其他渠道。這跟單純賣貨,走的不是一條路?!?/p>
今年夏天TikTok Shop的越南美妝節(jié),搖滾甜心作為受邀品牌參加。展位一鋪開,左右鄰居全是國際一線大牌。
搖滾甜心的展位前很快圍了不少人:“這款什么時(shí)候上線?”“會(huì)不會(huì)出越南限定色?” 密集的追問讓團(tuán)隊(duì)立刻繃緊了弦——不用再猜數(shù)據(jù)、找報(bào)告,越南消費(fèi)者的喜好就擺在眼前,真實(shí)又迫切,他們當(dāng)即加快了新品籌備的節(jié)奏,想把這份期待盡快變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品。
2025年第二季度,搖滾甜心在越南TikTok Shop的銷量較第一季度暴漲 300%,但Tom很清醒,現(xiàn)在品牌還靠染眉膏這一款爆品撐場(chǎng)面,下一步要做的,是打造第二個(gè)、第三個(gè)爆品,把單一產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成完整的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
搖滾甜心在越南的故事,藏著出海的深層轉(zhuǎn)向:中國品牌出海,早已不是規(guī)模擴(kuò)張的數(shù)字游戲,而是關(guān)于 “價(jià)值錨點(diǎn)” 的競(jìng)爭(zhēng):不再靠低價(jià)搶占市場(chǎng),而是靠長期運(yùn)營沉淀用戶信任,用品牌故事、產(chǎn)品體驗(yàn)贏得認(rèn)同。
這場(chǎng)轉(zhuǎn)向的關(guān)鍵落點(diǎn),恰好就在東南亞。對(duì)中國企業(yè)來說,東南亞是出海的 “天然第一站”;而 TikTok Shop跨境電商,更成了打開這片市場(chǎng)的“首選入口”。當(dāng)越來越多像搖滾甜心這樣的品牌,堅(jiān)定 “做長期品牌” 的信念,中國美妝才能真正完成從 “中國制造” 到 “中國品牌” 的認(rèn)知躍遷。
作者:李娜
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