本期節(jié)目的詳細(xì)內(nèi)容

點(diǎn)擊觀看▼

陽江廣播電視臺(tái)主持人 徐之焙：

長期以來，陽江市自建房因歷史遺留問題缺乏不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，導(dǎo)致居民在辦理電、水等市政服務(wù)時(shí)面臨“證明難、反復(fù)跑”的困境。為破解這一民生痛點(diǎn)，陽江供電局聯(lián)合市發(fā)改局等部門，創(chuàng)新推出“信用+市政公共服務(wù)”模式，讓信用成為百姓的“第二張身份證”。截至2025年4月，該模式已惠及超1萬戶家庭，真正實(shí)現(xiàn)“無證辦電、一諾通辦”！

在陽江供電局市區(qū)淘金灣營業(yè)廳，市民黃女士正在辦理自建房用電報(bào)裝。黃女士告訴記者，跟以前相比，現(xiàn)在用戶只需要簽訂一份信用報(bào)裝承諾書，并出具村（居）委會(huì)可報(bào)裝證明，即可完成用電報(bào)裝。

市民黃女士：

以前辦電要跑七八趟，開證明，現(xiàn)在簽一份信用承諾書，半小時(shí)就可完成報(bào)裝，供電人員還教會(huì)我用手機(jī)查進(jìn)度。

陽江城區(qū)供電局城郊供電所營銷服務(wù)三班副班長 邱銀：

“陽信辦電”就是以個(gè)人用電的信用基礎(chǔ)來辦電，我們推行的是一次都不用跑的，就是說用戶不用到我們營業(yè)廳來，可以在我們的公眾號(hào)或小程序“南網(wǎng)在線” 直接辦理“陽信辦電”報(bào)裝業(yè)務(wù)，然后我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)勘查，簽訂“陽信辦電”承諾書，用戶就可以直接辦理申請(qǐng)用電和裝表業(yè)務(wù)，這樣就非常方便了。

為切實(shí)解決無產(chǎn)權(quán)證自建房辦電難題，最大程度方便用戶辦事，陽江供電局創(chuàng)新推出了三項(xiàng)便民舉措：

第一，減證明、增信用——用戶僅需簽訂信用承諾書并提供村（居）委會(huì)報(bào)裝證明，即可一站式辦理電水氣網(wǎng)業(yè)務(wù)，材料精簡(jiǎn)70%；

第二，信用代證、零證通辦——通過“信用陽江”平臺(tái)公開承諾信息，以信用報(bào)告替代權(quán)屬證明，實(shí)現(xiàn)“無證”報(bào)裝；

第三，歷史記錄復(fù)用——若用戶已有任一市政服務(wù)優(yōu)良使用記錄，再辦其他業(yè)務(wù)時(shí)免去村委證明，簽訂承諾書立等可??！

陽江供電局市場(chǎng)營銷部副總經(jīng)理 吳炳江：

信用辦電不僅是流程優(yōu)化，更是對(duì)群眾“看不見的信任”。陽江供電局通過政企數(shù)據(jù)共享建立信用承諾閉環(huán)監(jiān)管，讓守信者暢行無阻，讓市政服務(wù)真正回歸便民本質(zhì)！

近年來，陽江供電局致力于提升全市營商環(huán)境“獲得電力”水平，推行“陽信辦電”等各項(xiàng)提升用電報(bào)裝效率的舉措，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了陽江市“三零、三省”服務(wù)全覆蓋，人民群眾用電獲得感明顯增強(qiáng)。好的，本期節(jié)目就到這里，感謝您的收看，我們下期再會(huì)。

來源 | 電亮生活

記者 | 馮業(yè)琮

攝像 | 徐俊杰

編輯 | 羅玉梅

審核 | 梁劍華 梁勝

終審 | 黃劉生