記筆記人工智能降低醫(yī)生的職業(yè)倦怠

作者:

丹尼斯·湯普森

發(fā)布于:

2025年8月21日，晚上11點(diǎn)01分

更新日期:

2025年8月21日，晚上11點(diǎn)01分

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人工智能抄寫員可以幫助減少醫(yī)生的倦怠

人工智能監(jiān)聽(tīng)病人的來(lái)訪，并起草臨床記錄供醫(yī)生審閱

當(dāng)波士頓和亞特蘭大的衛(wèi)生保健系統(tǒng)實(shí)行人工智能時(shí)，人們的倦怠程度下降了

2025年8月21日，星期四(每日健康新聞)——當(dāng)你家里的一個(gè)設(shè)備無(wú)意間激活時(shí)，意識(shí)到Alexa或Siri一直在監(jiān)聽(tīng)你可能會(huì)令人毛骨悚然。

但是一項(xiàng)新的研究表明，竊聽(tīng)人工智能(AI)可以證明是超負(fù)荷工作的醫(yī)生的天賜之物，通過(guò)處理他們的一些文書工作來(lái)保護(hù)他們免于精疲力竭。

根據(jù)今天發(fā)表在上的研究結(jié)果，監(jiān)聽(tīng)病人就診并從記錄中起草臨床筆記的環(huán)境人工智能“記錄員”有助于顯著減少醫(yī)生的倦怠JAMA網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放.

結(jié)果顯示，由于人工智能的出現(xiàn)，波士頓大眾綜合布萊根醫(yī)療保健系統(tǒng)的工作倦怠下降了21%，而亞特蘭大埃默里健康護(hù)理中心的工作倦怠下降了近31%。

“我們的醫(yī)生告訴我們，他們的夜晚和周末回來(lái)了，并重新發(fā)現(xiàn)了行醫(yī)的樂(lè)趣，”聯(lián)合高級(jí)研究員麗貝卡·米舒里斯博士麻省總醫(yī)院首席醫(yī)療信息官Brigham在新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)。"在我們的領(lǐng)域中，幾乎沒(méi)有其他干預(yù)措施會(huì)對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生如此大的影響."

超過(guò)50%的美國(guó)醫(yī)生都受到職業(yè)倦怠的影響，這與填寫電子健康記錄的時(shí)間有關(guān)，尤其是在下班后。研究人員在背景說(shuō)明中說(shuō)，特別是，完成患者預(yù)約記錄的負(fù)擔(dān)對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)非常沉重。

“倦怠對(duì)提供者和他們的病人都有負(fù)面影響，他們面臨著更大的安全和獲得護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)，”聯(lián)合高級(jí)研究員說(shuō)麗莎·羅滕斯坦博士她是波士頓布萊根婦女醫(yī)院醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐卓越中心的主任?！斑@是全國(guó)醫(yī)院都在尋求解決的問(wèn)題?！?/p>

在這項(xiàng)研究中，研究人員調(diào)查了AI scribe技術(shù)的試點(diǎn)用戶醫(yī)生，該技術(shù)也被稱為“環(huán)境文檔”。

人工智能程序聽(tīng)取病人的就診，然后為醫(yī)生起草臨床記錄，醫(yī)生在將人工智能生成的報(bào)告輸入電子健康記錄之前，對(duì)其進(jìn)行審查。

2023年7月，馬薩諸塞州布里格姆將軍的環(huán)境文件項(xiàng)目啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)有18名醫(yī)生，一年后，該項(xiàng)目擴(kuò)展到800多名醫(yī)生。截至2025年4月，該系統(tǒng)的所有提供商都可以使用人工智能腳本，超過(guò)3000家公司經(jīng)常依賴這些工具。

結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的264名麻省總醫(yī)院(Mass General Brigham)醫(yī)生中，約有一半表示，他們?cè)谥辽?0%的患者就診中使用了人工智能，62名埃默里大學(xué)(Emory)醫(yī)生中約有44%表示，他們?cè)诖蠖鄶?shù)或所有就診中使用了人工智能。

在這兩個(gè)醫(yī)療保健系統(tǒng)中，醫(yī)生給系統(tǒng)的“可能推薦”評(píng)分為8分(滿分10分)，這意味著他們將保證AI對(duì)其他醫(yī)生的有用性。

“非常有幫助，”一名醫(yī)生在書面評(píng)論中說(shuō)。“這無(wú)疑改善了我與病人和家屬的聯(lián)系，也無(wú)疑讓門診變得更容易?！?/p>

另一個(gè)人寫道:“這無(wú)疑提高了我在實(shí)踐中的快樂(lè)，因?yàn)槲铱梢耘c病人互動(dòng)，看著他們的眼睛，而不用擔(dān)心我稍后會(huì)忘記他們?cè)谡f(shuō)什么。隨著工具的發(fā)展，我認(rèn)為它們將從根本上改變作為醫(yī)生的體驗(yàn)?！?/p>

然而，醫(yī)生們并不羞于指出人工智能抄寫員的缺點(diǎn)。

一名醫(yī)生表示，人工智能筆記讓他們一天的時(shí)間減少了一個(gè)小時(shí)，但另一名醫(yī)生抱怨說(shuō)，這給他們的日常筆記寫作增加了一到兩個(gè)小時(shí)。

第三位醫(yī)生說(shuō):“復(fù)制、粘貼和做所有的編輯是一件令人討厭的事情，但這多少有些不需要?jiǎng)幽X的工作，而實(shí)際上幾個(gè)小時(shí)后從頭開(kāi)始創(chuàng)建文本需要更多的思考?！?。“到了下午，我就不能集中注意力了，當(dāng)繁忙的圖表堆積起來(lái)時(shí)，我就沒(méi)有時(shí)間做筆記了。他們已經(jīng)完成了一半，這很好?！?/p>

研究人員表示，他們將繼續(xù)跟蹤隨著人工智能的發(fā)展，倦怠率是否會(huì)隨著時(shí)間的推移而改善。

“環(huán)境文檔技術(shù)在醫(yī)療保健和新工具方面向前邁進(jìn)了一步，可能會(huì)對(duì)我們的臨床團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極影響，”首席研究員說(shuō)杰奎琳博士你呢麻省總醫(yī)院數(shù)字化臨床領(lǐng)導(dǎo)和初級(jí)保健醫(yī)生。