1元“金項(xiàng)鏈”、0.99元“翡翠掛墜”……如今電商平臺(tái)出現(xiàn)不少超低價(jià)商品。然而,記者近日通過購(gòu)買、鑒定和多方采訪發(fā)現(xiàn),這些超低價(jià)“奢侈品”背后,隱藏著一條涉嫌虛假宣傳、玩文字游戲、利用失效鏈接逃避責(zé)任的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。所謂“福利”,實(shí)為一些商家精心設(shè)計(jì)的騙局。
如今稍微有一點(diǎn)生活常識(shí)的人,一眼就能看穿網(wǎng)店以超低價(jià)售賣“奢侈品”屬于虛假宣傳、假冒偽劣。原因很簡(jiǎn)單,黃金、翡翠的市場(chǎng)價(jià)格很透明,1元或0.99元售價(jià)連快遞成本都不夠,怎么可能買到真貨。然而,類似商品網(wǎng)上有很多,如“純金含量99.9%”男士戒指售價(jià)0.88元,“金手鏈”售價(jià)0.39元……
這種顛覆基本認(rèn)知的超低價(jià)商品銷量不低,例如售價(jià)1元的“金項(xiàng)鏈”,商品頁面顯示銷量超3300件。那么,這些消費(fèi)者明知是忽悠、有貓膩,為何還要下單購(gòu)買?答案是,售價(jià)超低消費(fèi)者不在乎,或出于好奇心買來看看。從記者實(shí)際體驗(yàn)來看,超低價(jià)買到的“奢侈品”,從外形到質(zhì)地等是典型的低劣產(chǎn)品。
坦率說,這種低劣產(chǎn)品沒有多少實(shí)際價(jià)值,大概率會(huì)被扔進(jìn)垃圾箱。但有趣的是,部分商家煞有介事配有鑒定證書,以證明產(chǎn)品品質(zhì)。毋庸置疑,這種鑒定證書是假的。最值得思考的問題是,商家為何要以超低價(jià)售賣這種連成本都不夠的“奢侈品”?或者說,在這種“反智生意”中究竟隱藏著什么樣的獲利密碼?
有電商從業(yè)者透露了這種商業(yè)游戲的底細(xì),即商家在玩“引流—換品—關(guān)店”的套路:先用超低價(jià)商品沖銷量、刷好評(píng),提升店鋪權(quán)重;隨后換成高利潤(rùn)日用品,利用積累的流量獲利;若投訴過多,則直接注銷店鋪,換個(gè)身份重新注冊(cè)。如此看來,這種表面上看虧本的小生意,實(shí)際隱藏著高明的算計(jì)或者大騙局。
商家無論是做一兩元錢的小生意,還是做數(shù)額巨大的大生意,那是商家的經(jīng)營(yíng)自由。但即便是再小的生意,商家也要遵循商業(yè)道德和法律法規(guī)。反觀網(wǎng)售超低價(jià)“奢侈品”這種生意,售價(jià)與成本反差極大,即便不用下單都能想到是劣質(zhì)商品,可以說這是一種赤裸裸商業(yè)欺詐,侵害了消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)。
也就是說,這種“奢侈品”是什么貨色,消費(fèi)者基本上都能猜到,但商家仍會(huì)虛假宣傳、公開兜售。甚至,有的“奢侈品”還可能侵害生命健康權(quán)。比如有專業(yè)人士對(duì)“翡翠掛墜”鑒定后認(rèn)為,“染料中的重金屬還可能通過汗液滲入人體,危害健康?!彼?,消費(fèi)者要慎買這種“奢侈品”,以免合法權(quán)益受損。
對(duì)照《廣告法》規(guī)定,這類“奢侈品”宣稱“足金工藝品”“純金含量99.9%”等,很容易被認(rèn)定為虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)。再對(duì)照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,也很容易界定其為假冒偽劣產(chǎn)品。因此,無論是電商平臺(tái)還是有關(guān)部門,都不能縱容商家赤裸裸搞商業(yè)欺詐。因?yàn)椋@是不法侵權(quán)行為在向法治、向正義公開叫板。
這種商業(yè)欺詐,既表現(xiàn)在虛假宣傳方面,也表現(xiàn)在虛假鑒定方面,還反映在售價(jià)與成本反差極大——即公開告訴消費(fèi)者這里面可能有貓膩,來誘導(dǎo)有好奇心的消費(fèi)者下單購(gòu)買。對(duì)消費(fèi)者而言,雖然損失不大可以忽略,但合法權(quán)益受到侵害,不應(yīng)該選擇隱忍。從電商經(jīng)濟(jì)角度看,這類產(chǎn)品泛濫拉低電商服務(wù)品質(zhì)。
總之,對(duì)小生意中的不法行為,不能因?yàn)椤靶 倍v容,應(yīng)嚴(yán)格依法整治。
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