你對OpenAI在8月7日上線的最新版本ChatGPT「GPT-5」有什么反應(yīng)？這家開發(fā)公司聲稱GPT-5的發(fā)布是能改變世界的重大發(fā)展，前期造勢了好幾個星期，還舉行高調(diào)的在線直播展示功能。然而，社交媒體用戶的反應(yīng)相對冷淡，許多人對于他們已習(xí)慣使用的好幾個重要模型被拿掉感到困惑與憤怒。

事后，首席執(zhí)行官奧特曼（Sam Altman）無意間揭露了為什么OpenAI對GPT-5市場反應(yīng)的預(yù)期，與現(xiàn)實之間有如此巨大的落差。

《Fast Company》科技記者史托克·沃克（Chris Stokel-Walker）指出，原因在于很多人并沒有把AI的功能發(fā)揮到極致。奧特曼在X（前推特）平臺的一則貼文中，解釋了為什么外界覺得OpenAI在“坑”付費的Plus用戶。這些人每月支付20美元來使用第二高等級版本的模型，結(jié)果OpenAI大幅降低了這些用戶使用聊天機器人的頻率上限。

奧特曼也在貼文中透露，GPT-5推出之前，只有1%免費用戶曾經(jīng)呼叫過像o3這類“推理模型”，付費用戶中也只有7%這么做。

所謂推理模型，是指在回答前會先「思考」問題的模型。

史托克·沃克比喻，不使用這些模型，就好比買了一輛車只用一、二檔，然后抱怨開起來不順，或參加益智節(jié)目時，每個問題都脫口回答第一個想到的答案。

許多用戶在與AI聊天機器人互動時，會優(yōu)先考慮速度與方便，而非答案質(zhì)量。這也是為什么那么多人對GPT-4o的消失感到惋惜。這個舊模型直到一波有組織的用戶發(fā)起行動后，才重新開放給付費用戶使用。

史托克·沃克強調(diào)，向聊天機器人尋求解答時，比起速度，你應(yīng)該更在乎答案的質(zhì)量。就算稍微慢一點（而且通常只是慢一點點）卻非常正確，比快速但完全錯誤要好。

推理模型的設(shè)計，是在回答前投入更多運算資源來規(guī)劃、檢查與反覆推敲。

這種額外的思考流程，能在需要邏輯正確的任務(wù)上提升結(jié)果的質(zhì)量。缺點是比較慢、成本更高，因此服務(wù)商往往會先提供“不思考”版本，讓用戶需要透過下拉選單自行切換到其他選項。

而OpenAI過去那種讓人難以理解的模型命名法，也讓用戶很難分辨自己用的是“高思考能力”版GPT-5還是能力較低的版本。

GPT-5試圖解決這個問題。隨著GPT-5上線，ChatGPT會先分析你的提問，再自行決定要使用哪一個模型。這種做法好壞參半。如果你從來沒試過GPT-4o以外的模型，GPT-5自動挑選更強大的模型，可能會讓你獲得更好的回應(yīng)。但另一方面，如果你是會仔細(xì)挑選模型的人，當(dāng)GPT-5在某個特定情況下選了跟你不同的模型，可能會感到沮喪。為了照顧這類用戶，OpenAI允許你手動切換GPT-5跟速度較慢但能力更強的GPT-5 Thinking。至于懷念GPT-4o的人，也可以在ChatGPT 的設(shè)定中開啟“顯示舊版模型”（Show Legacy Models）來使用它。

如果嫌高階模型的推理速度太慢，你啟動AI模型后，可以先去做點別的事再回來看結(jié)果。但顯然，對一些人來說，這樣的等待還是太久。

即使是在GPT-5發(fā)布后，“旗艦版”GPT-5和提供“更完整答案”的GPT-5推理版之間的差別變得更明顯時，也只有四分之一的付費用戶會選擇要求更完整的答案。

這些隨口拋出的數(shù)據(jù)，解答了史托克·沃克一直以來的疑問，那就是為什么使用過聊天機器人的美國人當(dāng)中，只有三分之一認(rèn)為它“極為有用”或“非常有用”（只有AI專家認(rèn)同比例的一半），而有五分之一的人認(rèn)為它完全沒用（是AI專家比例的兩倍）。答案現(xiàn)在更清楚了，那就是多數(shù)人用AI的方法錯了。他們在問聊天機器人一些艱深、復(fù)雜的問題時，不讓它停下來思考，就直接輸出答案。

史托克·沃克建議，如果你要使用聊天機器人，可以善用OpenAI為了避免用戶取消訂閱提供的更多模型存取權(quán)限，讓它“思考”，看看會不會得到更優(yōu)質(zhì)的結(jié)果，這才是使用生成式AI的正確方式。*

資料來源：Fast Company、tidbits