在瞬息萬變的職場環(huán)境中，穩(wěn)定職位已不再等同于安全感。真正可靠的保障，不是某個(gè)頭銜或機(jī)會(huì)，而是隨時(shí)應(yīng)對(duì)變化的能力與心態(tài)?！敖K身就業(yè)力”的核心在于，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)不斷轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的價(jià)值，并通過持續(xù)學(xué)習(xí)和主動(dòng)分享來積累影響力。唯有如此，才能在崗位變動(dòng)和行業(yè)波動(dòng)中保持競爭力。

1995年我大學(xué)畢業(yè)時(shí)，怎么也想不到自己日后會(huì)成為一名用戶體驗(yàn)（UX）設(shè)計(jì)經(jīng)理。當(dāng)時(shí)，UX設(shè)計(jì)還是個(gè)相當(dāng)新興的領(lǐng)域，其工作是確保網(wǎng)站、應(yīng)用程序及軟件的客戶和用戶能夠輕松使用并享受這些服務(wù)。那時(shí)，我的夢想是成為一名職業(yè)音樂人，一名搖滾明星，并且為此追逐了數(shù)年。

我在紐約的Soundtrack Studios獲得了一份為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，很快我就發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)生基本上就是做其他人都不愿做的事。我每周工作50小時(shí)，每周報(bào)酬僅150美元。隨著對(duì)音樂制作行業(yè)了解的加深，我意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的職業(yè)道路極為艱難，工作機(jī)會(huì)稀缺，薪資也少得可憐。當(dāng)時(shí)，那些入行多年的助理工程師，每小時(shí)也才掙6美元。對(duì)我來說，這樣的狀況難以為繼。于是，我決定放下成為職業(yè)音樂人的夢想，另覓職業(yè)道路。

后來，我在一家叫iXL的公司找到了工作，從事前端開發(fā)和平面設(shè)計(jì)。1999年正值互聯(lián)網(wǎng)熱潮巔峰，當(dāng)時(shí)所謂的前端開發(fā)，基本上只要會(huì)拼寫“HTML” 就夠了。隨著這份工作的推進(jìn)，我開始閱讀一些極具變革性的書籍。其中，路易斯·羅森菲爾德（Louis Rosenfeld）和彼得·莫維爾（Peter Morville）所著的《萬維網(wǎng)信息架構(gòu)》徹底改變了我的人生。這些年來，能結(jié)識(shí)并了解這兩位作者，我深感榮幸。這本書引領(lǐng)我走上了成為UX設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師的道路，我的職業(yè)生涯也從此邁向新方向。

在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，我輾轉(zhuǎn)換了好幾份工作。那是動(dòng)蕩的年代，但我很幸運(yùn)。我來自新澤西州郊區(qū)的一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)家庭，父母支持我，我也接受了良好的教育。我總能順利找到下一份工作。我在AOL工作了幾年，在那里學(xué)到了許多關(guān)于設(shè)計(jì)的知識(shí)。之后，我在西海岸一家叫Webtrends的公司組建了設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)時(shí)這家公司是網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)提供商中的佼佼者。再后來，我來到紐約，在一家名為TheLadders的在線高管求職公司負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

然而，當(dāng)35歲生日臨近，我陷入了恐慌。一想到職業(yè)生涯后半程在資歷、薪資、成就感等各方面的狀況，我就滿心焦慮。我該何去何從呢？畢竟，在職場階梯上爬得越高，職位就越少，這是企業(yè)的固有規(guī)律。首席設(shè)計(jì)官這類C級(jí)別的職位少之又少。

這讓我思考，如何確保自己在整個(gè)職業(yè)生涯中始終保持努力、明確職業(yè)方向，并在所在的組織、社區(qū)及專業(yè)領(lǐng)域中持續(xù)發(fā)揮價(jià)值。我找到的答案相對(duì)簡單，但要付諸實(shí)踐卻并非易事。我將這個(gè)概念稱為“終身就業(yè)力”，即持續(xù)分享并重新利用你的經(jīng)驗(yàn)、熱情與專業(yè)知識(shí)，圍繞自身打造一個(gè)思想領(lǐng)導(dǎo)力平臺(tái)。當(dāng)你在所選領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家，就能扭轉(zhuǎn)求職局面。屆時(shí)，不再是你去追逐工作機(jī)會(huì)，而是機(jī)會(huì)主動(dòng)找上門來。

“終身就業(yè)力”并不意味著一定要辭去現(xiàn)職。對(duì)于那些打算長期在公司內(nèi)部發(fā)展的人，以及想要從事咨詢工作或自主創(chuàng)業(yè)的人來說，這個(gè)理念同樣適用。

在思考職業(yè)生涯后半程并搭建這個(gè)平臺(tái)時(shí)，我認(rèn)為有五個(gè)核心概念至關(guān)重要，務(wù)必牢記于心：

創(chuàng)業(yè)精神

我從未把自己當(dāng)成創(chuàng)業(yè)者，你可能也不會(huì)這么認(rèn)為。但最終我不得不做出轉(zhuǎn)變，需要具備創(chuàng)業(yè)者思維，主動(dòng)展示自己和自己的想法，以吸引機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)，并將其轉(zhuǎn)化為成功的事業(yè)。這是你的人生、你的事業(yè)、你的工作。因此，你得像創(chuàng)業(yè)者一樣思考。我的目標(biāo)受眾是誰？我能幫他們解決什么問題？對(duì)我而言，向他們提供服務(wù)的最有效方式是什么？這些問題會(huì)引領(lǐng)你走上圍繞自身 “創(chuàng)業(yè)” 的道路。

自信

分享專業(yè)知識(shí)可能會(huì)讓人望而卻步。關(guān)于管理、營銷、銷售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，似乎該說的都已說盡，不是嗎？可能會(huì)有這種感覺，但有一個(gè)故事從未被講述，那就是你的故事。你獨(dú)特的人生經(jīng)歷、走到當(dāng)前位置的不同尋常的路徑以及克服的重重障礙，是你新搭建的專業(yè)知識(shí)平臺(tái)的核心。這些是獨(dú)一無二的。記住要挖掘自身獨(dú)特的技能和專業(yè)知識(shí)。當(dāng)你站在人生的十字路口時(shí)，要明白你能為局面帶來獨(dú)特的價(jià)值，這是其他人所沒有的。擁抱它、擁有它、展現(xiàn)它。你的經(jīng)驗(yàn)有價(jià)值，你的知識(shí)有價(jià)值，你能為討論增添有價(jià)值的內(nèi)容。沒人能復(fù)制你的故事。對(duì)自己所知充滿信心，并在承接新項(xiàng)目時(shí)不斷積累知識(shí)。

持續(xù)學(xué)習(xí)

一切都在不斷變化。跟上時(shí)代步伐，甚至領(lǐng)先一步的唯一途徑就是持續(xù)學(xué)習(xí)。你可以通過閱讀博客文章和書籍，收聽播客和有聲讀物來不斷學(xué)習(xí)，這些內(nèi)容由那些能為你指引前進(jìn)道路的人創(chuàng)作。你可以與那些能分享如何實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的人交流。你可以圍繞自身建立專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐社區(qū)。你要不斷嘗試新事物。有時(shí)嘗試會(huì)成功，有時(shí)則不會(huì)。但只要每次嘗試都能有所收獲，就不算真正失敗。保持好奇心，對(duì)眼前的各種可能性持開放心態(tài)。不斷嘗試，從結(jié)果中學(xué)習(xí)，然后再次嘗試。就像我以前的滑雪教練常說的：“如果你不摔跤，就說明你沒在學(xué)習(xí)?！?/p>

持續(xù)改進(jìn)

如果你在持續(xù)學(xué)習(xí)，并將嘗試的成果應(yīng)用到自己的平臺(tái)上，那么無論你選擇做什么來實(shí)現(xiàn)“終身就業(yè)”，都會(huì)不斷進(jìn)步并做得更好。阿斯特羅·特勒（Astro Teller）是X（谷歌的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室）的登月計(jì)劃負(fù)責(zé)人，他在廣受歡迎的TED演講中提到，你應(yīng)該對(duì)自己所做的一切保持 “熱情的懷疑態(tài)度”。換句話說，你應(yīng)該始終尋求更好的做事方法。他說：“熱情的懷疑并非無限樂觀的敵人，事實(shí)上，它們是完美的搭檔。”

無論你認(rèn)為自己在所選職業(yè)中多么出色，保持熱情的懷疑態(tài)度意味著你始終在尋找更好的工作方式。實(shí)際上，你會(huì)為找到更好的方法而興奮不已。你能從所在領(lǐng)域的成功人士身上學(xué)到什么？其他領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者呢？他們是如何搭建自己的平臺(tái)的，有哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)憧梢越梃b到自己的平臺(tái)上？

自我重塑

歸根結(jié)底，“終身就業(yè)力”意味著不斷自我重塑。我曾經(jīng)是一名設(shè)計(jì)師，后來成為設(shè)計(jì)經(jīng)理，并且打算成為一名超級(jí)厲害的設(shè)計(jì)經(jīng)理，至少當(dāng)時(shí)我是這么規(guī)劃的。但由于我不斷分享專業(yè)知識(shí)，其他機(jī)會(huì)走進(jìn)了我的生活。在家人的幫助和支持下，我做好了抓住這些機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備。從那以后，我持續(xù)不斷地自我重塑。

一切都在變化，如今變化的速度比以往任何時(shí)候都快。大約十年前，亞馬遜每11.6秒更新一次代碼庫，也就是說，他們基本上每分鐘要重塑五次為客戶服務(wù)的方式。到2015年，亞馬遜的速度更快了，幾乎每秒都將代碼更新到生產(chǎn)環(huán)境。想象一下如今這個(gè)速度會(huì)有多快。2018年，谷歌透露其每天要進(jìn)行超過5億次測試，相當(dāng)于每天對(duì)現(xiàn)有和新系統(tǒng)進(jìn)行400多萬次重新發(fā)布。這就是現(xiàn)代社會(huì)的變化節(jié)奏。如果你想始終保持 “終身就業(yè)” 的狀態(tài)，就得準(zhǔn)備好隨時(shí)代變化而自我重塑，而且這個(gè)周期會(huì)越來越短。

公司重組屢見不鮮，裁員也時(shí)有發(fā)生。技術(shù)變革每年都在使一些工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，導(dǎo)致人們失業(yè)。但這并不意味著我們在就業(yè)市場上就不再有用、無法成功或失去競爭力。然而，要實(shí)現(xiàn)“終身就業(yè)”，你必須明確自己的方向，并且當(dāng)合適的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，毫不猶豫地立即行動(dòng)。憑借專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)、對(duì)所在領(lǐng)域全面且最新的了解，以及不斷拓展的人脈資源，你就能確保下一份工作主動(dòng)找上門來。

關(guān)鍵詞：

杰夫·戈特爾夫（Jeff Gothelf）| 文

杰夫?戈特爾夫致力于協(xié)助各類組織打造更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并助力企業(yè)高管塑造有利于產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)文化。他與人合著了《精益用戶體驗(yàn)》（Lean UX），以及由哈佛商業(yè)評(píng)論出版社出版的《感知與響應(yīng)》（Sense & Respond）。身為教練、顧問及主題演講人，他幫助企業(yè)彌合業(yè)務(wù)敏捷性、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品管理與以人為本設(shè)計(jì)之間的差距。

周強(qiáng) | 編校

《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版 聯(lián)系方式

投稿、廣告、內(nèi)容和商務(wù)合作

newmedia@hbrchina.org