京東在月中發(fā)布了2025年的年中財報，多項數(shù)據(jù)吸引了市場的廣泛關(guān)注。報告期內(nèi)，京東集團實現(xiàn)營業(yè)收入6577.42億元，同比增長19.28%，這一數(shù)據(jù)顯示出京東在市場中的強勁拓展能力，業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴大

第二季度，營收3567億元，同比增長22.4%；歸屬于普通股股東的凈利潤62億元，同比下降50.79%，自2022年一季度以來，再次同比下降。

其中，第二季度新業(yè)務(wù)虧損147.77億這一數(shù)字格外醒目，不少媒體將其解讀為外賣業(yè)務(wù)的巨虧。在“外賣大戰(zhàn)”剛剛沉寂下來、輿論普遍認(rèn)為正是京東挑起了這場無人喝彩的商戰(zhàn)的背景下，京東外賣業(yè)務(wù)站在了輿論的風(fēng)口浪尖之上。

自今年2月正式入局外賣行業(yè)以來，京東為此推出了百億補貼。此舉帶來的效果是，二季度，在京東主營業(yè)務(wù)板塊中，外賣所屬的新業(yè)務(wù)收入增速最為明顯，但也是經(jīng)營虧損的業(yè)務(wù)。

且不說這148億是否完全是外賣業(yè)務(wù)的虧損，即便假設(shè)這就是外賣業(yè)務(wù)帶來的虧損，其實也早在京東的預(yù)計之內(nèi)?；厮莸?025年2月，京東高調(diào)宣布進軍外賣領(lǐng)域之時，就已公開表示將拿出100億來進行補貼。

這一舉措表明，京東從一開始就清楚進入外賣這個競爭激烈的市場，前期需要大量的資金投入，虧損是開拓市場階段難以避免的結(jié)果。京東有著自己長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不會因短期的虧損而動搖布局外賣業(yè)務(wù)的決心。

京東之所以如此堅決地進軍外賣領(lǐng)域，其初心在于把握電商3.0時代的關(guān)鍵樞紐——即時零售。在當(dāng)今的消費市場中，消費者對于購物的即時性需求愈發(fā)強烈，希望無論是購買生活用品、生鮮食材，還是餐飲美食，都能在最短的時間內(nèi)送達手中。

筆者2024年初去港澳出差。落地深圳后必須要買一個英標(biāo)轉(zhuǎn)換插頭。像筆者這樣油膩大叔多少年來買電器產(chǎn)品，自然而然首選京東。打開京東App，愣是沒有找到從哪里購買的入口。最后是酒店服務(wù)員提醒，從著名的外賣平臺下單后半個小時就送來了。

其實，當(dāng)時京東App上有“秒送”之類即時零售的入口，然而因為消費習(xí)慣等，沒有意識到。而外賣作為即時零售的引入口，是消費者普遍的認(rèn)識。京東恐怕也正是看清楚了這一點，高調(diào)宣布進軍外賣業(yè)務(wù)，從外賣的典型應(yīng)用場景餐飲入手，進而在即時零售、甚至電商3.0時代搶占先機，是必然的選擇。

在即時零售這個賽道，京東的布局其實早已開始，上馬外賣業(yè)務(wù)，無非是用這個總樞紐把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)連接起來。

以即時零售的主要承擔(dān)者七鮮超市為例，生鮮產(chǎn)品一直是七鮮超市的重要品類。通過京東外賣平臺，七鮮超市的生鮮產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)快速配送，滿足消費者對于生鮮即時性的需求，讓消費者在家中就能享受到新鮮的食材。

前不久，京東折扣超市實體店在北京開業(yè)，其串聯(lián)起的就是線上線下對硬折扣貨品的剛性需求，外賣業(yè)務(wù)正是這最后一公里的場景實現(xiàn)者。

此外，買藥秒送業(yè)務(wù)的承擔(dān)也一定是京東外賣。人們對在線購藥的需求日益強烈，而藥品有著天然的即時性、緊迫性等屬性。京東外賣、包括實際上已經(jīng)由其承擔(dān)的秒送業(yè)務(wù)板塊，都是利用京東自身的配送體系和外賣平臺，將藥品送到用戶手中，解決用藥的燃眉之急。

作為外賣業(yè)務(wù)產(chǎn)生的源頭——餐飲，通過近半年的實踐，京東推出了自己的快餐品牌“七鮮小廚”，可以看作是京東外賣業(yè)務(wù)的衍生業(yè)態(tài)。

七鮮小廚產(chǎn)品的落地自然是外賣的主業(yè)，同時，七鮮小廚還可以依托七鮮超市、京東折扣店、京東到家等等已經(jīng)建立起來的食材供應(yīng)鏈，提供品質(zhì)有保障的餐飲服務(wù)，打造出即時零售到餐飲的閉環(huán)，可進一步強化京東在生鮮食材到餐飲服務(wù)這一產(chǎn)業(yè)鏈上的布局。

京東外賣與京東物流的協(xié)同效應(yīng)也是京東開展外賣業(yè)務(wù)的重要支撐。外賣與快遞在雇工群體上高度一致，京東物流經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)建立起了一套成熟的配送體系和專業(yè)的配送團隊。在配送快遞的過程中，配送人員對于城市的道路、小區(qū)分布等都非常熟悉。這些經(jīng)驗和資源可以直接應(yīng)用于外賣配送中，大大提高外賣配送的效率和準(zhǔn)確性。

同時，通過開展外賣業(yè)務(wù)，可以進一步提高配送人員的工作飽和度，充分利用物流資源，降低單位配送成本。例如，在快遞業(yè)務(wù)相對清淡的時段，配送人員可以承接外賣配送任務(wù)，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

結(jié) 語

對于京東，外賣業(yè)務(wù)是具有戰(zhàn)略意義的板塊，是順應(yīng)電商發(fā)展趨勢、完善自身業(yè)務(wù)布局的必然選擇。更何況，短短半年時間，京東外賣就爭得五分之一的市場份額，進入頭部企業(yè)陣營，贏得了“三分天下有其一”的局面。這些，如果不是百億的投入，能否實現(xiàn)恐怕是難以想象的。

知道自己要干什么，預(yù)計到做一件事能獲得的大致結(jié)果，調(diào)集資源實現(xiàn)，這不是一般的能力。

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