在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，AI無疑是最熱門的領(lǐng)域，眾多企業(yè)都在積極探索AI與自身業(yè)務(wù)的融合。而在協(xié)同辦公這個(gè)賽道上，釘釘?shù)囊慌e一動都備受矚目。8月25日，釘釘迎來了具有里程碑意義的時(shí)刻，發(fā)布8.0版本，也即AI釘釘1.0 ，正式邁向AI原生時(shí)代，這一舉動在行業(yè)內(nèi)掀起了波瀾。

回顧釘釘?shù)陌l(fā)展歷程，2015年釘釘1.0版本發(fā)布，開啟了云和移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代辦公方式的變革，經(jīng)過十年發(fā)展，服務(wù)了近2600萬家企業(yè)組織 ，付費(fèi)企業(yè)數(shù)超過19萬家，5000多家A股上市公司中，79%都在使用釘釘，成績斐然。如今，釘釘決心在AI時(shí)代重塑自我。

從這次發(fā)布的內(nèi)容來看，釘釘野心勃勃，一口氣推出超10款A(yù)I產(chǎn)品，涵蓋了工作交互、信息處理、知識搜索和應(yīng)用創(chuàng)建等各個(gè)方面。其中，釘釘One作為全球首個(gè)以Agent驅(qū)動的工作信息流，稱得上是一個(gè)創(chuàng)新之舉，把分散在各個(gè)場景的工作信息整合起來，由AI按照優(yōu)先級以信息流卡片呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了從“人找事”到“事找人”的轉(zhuǎn)變，極大提升了信息處理和協(xié)作效率。而且它還成為人與AI自然語言對話的統(tǒng)一入口，長按按鈕就能語音指揮處理工作，這個(gè)設(shè)計(jì)非常人性化，有點(diǎn)像給每個(gè)用戶配備了一個(gè)貼身小秘書。

再看企業(yè)AI搜索引擎“AI搜問”，直擊企業(yè)信息搜索痛點(diǎn)。通用大模型在企業(yè)場景應(yīng)用存在短板，而“AI搜問”融合搜索與知識問答，還支持50種大模型效果對比，企業(yè)可以根據(jù)自身需求靈活選擇最適配的模型，無論是出海企業(yè)還是注重?cái)?shù)據(jù)合規(guī)的企業(yè)，都能找到合適的解決方案，解決了企業(yè)在知識獲取方面的大難題。

在應(yīng)用創(chuàng)建方面，釘釘將AI表格升級為應(yīng)用創(chuàng)建平臺，AI表格助理讓用戶通過對話就能生成表格、工作流和儀表盤，降低使用門檻，100多款字段Agent覆蓋多模態(tài)處理和各種場景化AI能力，真正讓AI融入到企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，在山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)安全巡檢場景中的應(yīng)用就是很好的例證。

釘釘還發(fā)布首款A(yù)I硬件DingTalk A1，與AI聽記軟硬件協(xié)同，在語音記錄和會議紀(jì)要生成上表現(xiàn)出色，小巧便攜、拾音高清、續(xù)航持久，還提供免費(fèi)轉(zhuǎn)寫時(shí)長和云存儲空間，軟件層面又和釘釘其他應(yīng)用無縫銜接，進(jìn)一步豐富了釘釘?shù)腁I辦公生態(tài)。

從行業(yè)競爭角度來看，協(xié)同辦公賽道本就競爭激烈，企業(yè)微信、飛書等都是強(qiáng)勁對手。釘釘此次全面擁抱AI，是一次強(qiáng)有力的反擊與突破，試圖憑借技術(shù)優(yōu)勢在AI時(shí)代的協(xié)同辦公領(lǐng)域搶占高地。通過“平臺+Agent+硬件”三位一體策略，構(gòu)建AI基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化AI卡位，這一布局有著深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。而且釘釘有著龐大的用戶基礎(chǔ)和豐富的生態(tài)案例，像柳鋼集團(tuán)、魏橋集團(tuán)、艾為電子等企業(yè)的成功應(yīng)用，驗(yàn)證了其AI落地能力，這是它在競爭中的底氣所在。

但釘釘也面臨著諸多挑戰(zhàn)，要平衡通用AI能力和垂直場景深度，避免功能華而不實(shí)；在開放生態(tài)中要保證用戶體驗(yàn)一致；高端市場和創(chuàng)新企業(yè)領(lǐng)域要應(yīng)對來自競品的競爭；還要確保數(shù)據(jù)安全和隱私合規(guī)，尤其是對政府、金融等敏感行業(yè)客戶。

釘釘十周年推出AI 1.0版本，是一次大膽的自我革新，重新定義AI時(shí)代辦公方式，為行業(yè)發(fā)展樹立了新標(biāo)桿，也為其他企業(yè)在AI與辦公融合方面提供了借鑒思路。至于釘釘能否在AI時(shí)代的協(xié)同辦公賽道持續(xù)領(lǐng)航，讓我們拭目以待。