(記者:李晨 通訊員:魯娟 廖瑜 汪燕)
8月25日晚上,武漢一輛556路公交車廂內(nèi)發(fā)生了溫馨一幕:一位推著輪椅的老年人準備上車,駕駛員見狀迅速起身,主動上前將老人輪椅抬上車,并細心地為她安排好座位,到站又主動上前將她的輪椅抬下車。不僅讓老人感受到了溫暖,也引發(fā)車上其他乘客紛紛點贊。
車載監(jiān)控視頻顯示:當天晚上,556路駕駛員宋先兵駕駛253號車由何家嘴路漢橋路開往熊家咀路熊家咀。19時21分,當車輛行駛至馬鸚路姚灣站點時,一位推著輪椅的老人正試圖上車,老人輪椅上裝滿貨物。看到老人行動不便,宋先兵沒有絲毫猶豫,立刻起身小心翼翼地將老人輪椅抬上車,并幫其找到了一個舒適的座位。在接下來的行駛途中,宋先兵始終關(guān)注著老人的情況。
19時25分,車輛到達馬鸚路鸚鵡大道口站點,宋先兵再次起身,將老人的輪椅抬下車。老人對宋先兵的熱心幫助表示了感謝,連連稱贊他的服務(wù)態(tài)度。隨后,宋先兵又回到了自己的工作崗位上,繼續(xù)為乘客們的出行保駕護航。
面對乘客的表揚與贊賞,宋先兵表示:“照顧好特需乘客是我們應(yīng)該做的,每一位駕駛員遇到這種情況都會伸出援手,用自己實際行動做好公交服務(wù)?!?/p>
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