北京
本文轉自：人民網(wǎng)-安徽頻道
“一張卡、一條線、一杯茶，化解了多年的疙瘩。”臨泉縣土陂鄉(xiāng)楊方村村民孫某與米某因宅基地邊界及房屋天溝排水問題爭執(zhí)多年，雙方通過“有事找書記”便民卡聯(lián)系鄉(xiāng)司法所后，專項調解小組迅速介入，運用法理情融合機制，終促鄰里重歸舊好。
孫某與米某系多年鄰居，因宅基地界限模糊及排水權責不清，矛盾持續(xù)激化。鄉(xiāng)司法所依托“有事找書記”機制，聯(lián)合鄉(xiāng)人民調解委員會成立專項小組，第一時間赴現(xiàn)場勘查，追溯糾紛根源。
調解現(xiàn)場，調解員們首先安撫雙方情緒，耐心傾聽各自訴求，隨后帶領雙方回到宅基地現(xiàn)場，通過實地丈量、查閱歷史資料，以“老根子”——祖輩建房時的原始界樁為依據(jù)，重新明確了雙方宅基地的界限。
4月份以來，臨泉縣土陂鄉(xiāng)以“有事找書記”機制為抓手，創(chuàng)新打造“連心橋·土陂和事坊”志愿服務品牌，聚焦土地糾紛、信訪積案等群眾急難愁盼問題，提供法律咨詢和矛盾調解服務。截至目前，“有事找書記”機制已累計解決群眾各類訴求475件，解決率達89%，群眾滿意度提升8.3個百分點，真正實現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。（于建波）
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