齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 張建國

近日，臨沂高新區(qū)聚焦企業(yè)合規(guī)痛點，創(chuàng)新推出 “企業(yè)預(yù)約體檢”服務(wù)，變“被動執(zhí)法”為“主動幫扶”，提前排查風險、提供指導(dǎo)，讓監(jiān)管更貼合企業(yè)需求。

一是構(gòu)建便捷預(yù)約體系，打通服務(wù)響應(yīng)“快速路”。以營轉(zhuǎn)辦為核心搭建“1+N”響應(yīng)體系，整合多部門資源承接企業(yè)需求，企業(yè)可通過官方網(wǎng)站、熱線致電、主動邀約3種渠道提出申請，1個工作日內(nèi)完成審核派單，3日內(nèi)確認服務(wù)，用高效響應(yīng)讓企業(yè)“想檢”“速約”。二是聚焦精準服務(wù)供給，打造合規(guī)指導(dǎo)“組合拳”。圍繞合規(guī)風險防范，系統(tǒng)梳理形成安監(jiān)、環(huán)保等6大類30小項“體檢清單”，組建“專家服務(wù)團”提供“問診式”解讀、“點單式”指導(dǎo)，通過“一次上門、綜合服務(wù)” 模式避免重復(fù)擾企，讓企業(yè)在“家門口”就能解決合規(guī)困惑。三是完善全流程管理，構(gòu)建問題整改“閉環(huán)鏈”。實施“檢查—反饋—整改—回訪”閉環(huán)機制，服務(wù)結(jié)束后2日內(nèi)出具《預(yù)約體檢報告單》，10日內(nèi)電話回訪核查整改進展，對整改遇困企業(yè)2個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)原服務(wù)部門開展二次指導(dǎo)；整改完成后，依實際情況組織現(xiàn)場驗收、效果評估并歸檔,以全流程閉環(huán)管理助力企業(yè)“安心經(jīng)營、舒心發(fā)展”。截至8月份，已為27家企業(yè)完成“體檢”，現(xiàn)場解答問題114個，跟蹤指導(dǎo)整改問題72項，整改率達100%。